SECTION 2 : Méthodologie et hypothèses de
recherche
Dans cette section, après avoir présenté
les outils et techniques de collecte des données ainsi que la
méthodologie et les techniques de traitement des données dans un
premier paragraphe, nous présenterons dans un second paragraphe les
causes et hypothèses de recherche ainsi que le seuil de validation
desdites hypothèses.
Paragraphe 1 : Méthodologie de la recherche
Afin de mener à bien toutes nos recherches, nous avons
adopté une démarche scientifique précise. Ainsi avons-nous
défini une méthodologie de collecte et d'analyse des
données.
Ce sont ces informations collectées qui permettront de
connaitre les différents processus, de trouver leurs faiblesses et de
proposer des solutions idoines.
1. Outils et techniques de collecte de données
Pour collecter les informations, nous avons eu recours
à des méthodes classiques : les entretiens, la recherche
documentaire, les observations, les questionnaires.
a. Les entretiens.
Les entretiens ont concerné un échantillon de
neuf (09) agents de la DGPD, toutes catégories confondues (04 Officiers,
03 Sous-officiers et 02 Militaires du Rang).
Les Officiers, cadres de la DGPD, occupent des fonctions de
commandement à des postes figurant dans l'organigramme. Malgré
leur emploi
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du temps chargé, ils ont consenti à m'accorder
quelques séances de travail au vue de l'intérêt qu'ils ont
porté à ce travail de recherche.
Les Sous-officiers quant à eux, sont chargés de
la mise en oeuvre des politiques, sous la supervision des Officiers. Ils sont
en contact direct avec la troupe et sont autant sur le terrain que les
Militaires du rang.
Les derniers cités sont ceux chargés de
l'exécution des tâches. Leur avis parait donc primordial
puisqu'ils représentent la population autour de laquelle
l'intérêt de ce travail de recherche porte. L'effectif
insignifiant pris en compte dans ce travail est dû au manque de
disponibilité de la majorité des soldats, pour cause de travaux,
de missions militaires ou de servitudes. En outre, le niveau d'instruction et
l'incompréhension du sujet de ce travail de recherche ont grandement
limité l'étendue de la population d'Hommes de Rang.
b. La recherche documentaire
La professionnalisation des armées est un concept
relativement nouveau et donc très peu abordé par les auteurs dans
l'ensemble de ses contours. Très peu ou pratiquement aucun auteur
béninois n'y a consacré une oeuvre littéraire. Seuls
quelques auteurs français s'y sont intéressés. De ce
côté, la documentation existante est abondante et étudie la
question sous tous ses angles (féminisation, spécialisation,
...).
La visite aux archives de la DGPD nous a permis d'avoir
accès à la documentation spécialisée.
En dehors de cette documentation spécialisée,
nous avons consulté quelques sites internet pour élargir notre
champ de connaissance.
La recherche documentaire seule n'étant pas suffisante
pour avoir des résultats, nous avons eu recours à des
observations directes sur le terrain
c. Les observations directes
Il s'agit des observations quotidiennes effectuées au
cours de notre stage et des différentes descentes sur le terrain. Ils
ont donné lieu aux remarques et constats cités supra.
d. Les questionnaires
En dehors du guide d'entretien, deux autres questionnaires ont
été élaborés. Le premier, un questionnaire à
choix multiples, a été le moyen par
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Impact de la professionnalisation des armées
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excellence de collecte des informations qui serviront aux
analyses dans la troisième partie de ce travail de recherche.
Le second questionnaire quant à lui, un questionnaire
fermé, destiné aux quatre (04) chefs services techniques de la
DGPD, a servi à collecter les informations techniques sur les
délais d'exécution des contrats du Génie militaire.
2. Population mère et
échantillonnage
a. La population mère
La population sur laquelle porte notre étude est
constituée de l'ensemble des personnes ayant recours aux prestations de
la DGPD. Ces personnes (physiques ou morales) sont constituées d'un
large panel d'institutions, d'entreprises et de particuliers. Au titre de la
période allant du 1er Octobre 2012 au 31 Mars 2013, nous avons
répertorié environ 120 contrats exécutés par la
DGPD pour le compte d'environ 30 clients.
b. Echantillonnage
Sans la réalisation d'une enquête
appropriée, un chercheur ne peut arriver à élucider les
hypothèses d'un travail de recherche. Convaincus de cette
réalité, nous avons pris l'initiative de réaliser une
enquête aussi bien auprès des clients que des chefs services
techniques de la DGPD.
? Questionnaire n°2
Le questionnaire n°2 a pris en compte le problème
relatif au respect des délais contractuels. Sur les 120 contrats
répertoriés pour la période de stage, un
échantillon de 14 contrats a été constitué au vue
de leur importance en termes de coût. L'échantillonnage se
présente comme suit :
Tableau n° 4 :
répartition des contrats
|
Catégories de clients
|
Effectifs
|
Pourcentage (en%)
|
|
Travaux exécutés pour le compte des FAB
|
6
|
42,86
|
|
Travaux exécutés pour les autres
administrations publiques et les collectivités
locales
|
4
|
28,57
|
|
Travaux exécutés pour les particuliers
|
4
|
28,57
|
|
Total
|
14
|
100
|
Source : dépouillement de l'enquête du mois de Mars
2013.
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Impact de la professionnalisation des armées
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? Questionnaire n°1
Le questionnaire n°1 a pris en compte les autres
problèmes qui font l'objet de notre étude. Les trente (30)
clients pour lesquels les 120 contrats ont été
exécutés ont servi de base à notre enquête.
Sur les 30 questionnaires distribués, 21 ont
été récupérés et exploités, soit un
taux de récupération de 70%.
L'échantillonnage se présente comme suit :
Tableau n°5 : répartition des
enquêtés
|
Catégories de clients
|
Effectifs
|
Pourcentage (en%)
|
|
Les organismes relevant du MDN (FAB)
|
2
|
9,52
|
|
Les autres administrations publiques
|
3
|
14,29
|
|
Les collectivités locales
|
2
|
9,52
|
|
Les tiers (particuliers)
|
14
|
66,67
|
|
Total
|
21
|
100
|
Source : dépouillement de l'enquête du mois de Mars
2013.
Paragraphe 2 : méthode de traitement des
données, causes et hypothèses de recherche et seuil de validation
des hypothèses
1. Méthode de traitement des
données
Les données issues des questionnaires retirés
ont été dépouillées manuellement. Elles ont fait
l'objet d'un traitement informatique et les résultats ont
été consignés dans des tableaux.
2. Causes et hypothèses de recherche
Elles concernent essentiellement l'objectif
général et les objectifs spécifiques de l'analyse. Elles
sont donc formulées à partir de ceux-ci.
a. Cause et hypothèse liée au problème
n°1
La première question à se poser est de savoir si
les travaux et prestations de service fournies par la DGPD sont de
qualité et à des prix abordables pour tous.
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Nous pouvons alors formuler l'hypothèse n°1 de
notre analyse en ces termes « les travaux exécutés par la
DGPD sont de bonne qualité et sont réalisés à des
coûts abordables ».
b. Cause et hypothèse liée au problème
n°2
Le rapport qualité-coût est l'un des
critères fondamentaux de sélection de prestataires de services en
matière de travaux publics. Toutefois, le respect des délais de
livraison et le professionnalisme dans l'exécution du contrat, sont des
aspects importants pour les clients. Dans tous les contrats d'exécution
de travaux, il est inscrit un délai qui représente la
durée maximale desdits travaux. L'histoire des travaux publics au
Bénin nous a démontré par le passé que ces travaux
étaient exécutés de façon très peu
professionnelle aussi bien dans la conception, dans l'exécution que dans
la finition. Aussi, très peu de ces délais contractuels
étaient autrefois respectés. A cet effet, il est
intéressant de « faire une étude des délais
d'exécution, ainsi que du professionnalisme dans l'exécution des
contrats réalisés par la DGPD afin de savoir si elle est un
prestataire fiable ».
c. Cause et hypothèse liée au problème
n°3
Pour avoir accès aux prestations de la DGPD, il faut
suivre une procédure. L'administration militaire étant
très procédurière et très bureaucratique, il est
opportun de savoir « si cette procédure n'est pas trop lourde et si
elle ne décourage pas de potentiels clients ».
3. Seuil de validation des hypothèses
Le seuil de validation des hypothèses sera
déterminé en fonction des réponses obtenues à
l'aide des outils de collecte de données.
Ainsi, l'hypothèse n°1 relative à la
qualité et au coût des prestations sera vérifiée si
:
- la question n°6 du questionnaire, relative à la
qualité des prestations recueille plus de 50 % de réponse «
bonne »,
- la réponse « oui », à la question
n°8, relative au coût des prestations, excède 50%.
L'hypothèse n°2, relative au professionnalisme et
aux délais des prestations sera vérifiée si :
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- la question n°7 du questionnaire, relative au
professionnalisme dans l'exécution des travaux recueille plus de 50% de
réponses « abordables », - plus de 50% des travaux
livrés respectent le délai contractuel.
L'hypothèse n°3, relative à la
procédure à suivre afin de se voir fournir ces travaux sera
vérifiée si, la réponse « oui » de la question
n°9 recueille plus de 50% de réponses.
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