2.1.1. La destination Antibes Juan-les-Pins mise en
avant
La communication de la destination affaire est basée
sur les atouts qu'offrent la ville d'Antibes Juan-les-Pins.
- les critères géographiques ;
Située sur la Côte d'Azur, la ville d'Antibes
Juan-les-Pins profite d'un ensoleillement de 300 jours annuels, de 23
kilomètres de littoral, d'une position stratégique entre Nice et
Cannes... Nous avons vu précédemment que l'identité d'un
territoire est la base d'une stratégie marketing. C'est le cas à
Antibes Juan-les-Pins : son identité est le pilier de toute
111 Entretien semi-directif avec Pierre-Louis Roucaries, voir
annexe 5.
112 Entretien semi-directif avec Philippe Baute et Audoin
Rambaud, voir annexe 6.
113 Entretien semi-directif avec Jean-Pierre Derail, voir annexe
4.
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action de communication. Nous le verrons par la suite avec les
différents supports de communication utilisés : logo, brochure,
site internet etc. La destination est toujours indissociable du Palais des
Congrès.
- l'esprit resort de la destination ;
« On peut s'amuser à dire que c'est dans
l'idée d'un « resort » même si c'est un terme anglais.
Le « resort » est quand même un produit fini,
complétement intégré donc ce n'est pas tout à fait
ça mais on est dans l'idée. »114
En effet, un resort est un complexe qui réunit
plusieurs établissements touristique : hôtels, restaurants,
loisirs ... À Juan-les-Pins, le Palais des Congrès est au centre
de tous ces établissements et avec une proximité immédiate
à pied. C'est un atout majeur qui est mis en avant dans toutes les
opérations de promotion et de démarchage.
- la notoriété de la destination ;
Nous l'avons vu précédemment, Antibes
Juan-les-Pins jouit d'une notoriété déjà existante.
Il est plus simple de communiquer lorsque ce travail d'image est
déjà réalisé. La ville bénéficie de
la notoriété de la Côte d'Azur, même si celle-ci
n'est pas toujours bien vue.
2.1.2. La modernité du Palais des Congrès
mise en avant
Antibes Juan-les-Pins à l'atout majeur de
posséder un palais des congrès neuf. Tout juste sorti de terre en
septembre 2013, il est à la pointe de la modernité. La
destination ne pourra pas communiquer pendant longtemps sur la modernité
de son infrastructure. En effet, il y aura de nouveaux palais des
congrès qui seront construits et qui seront plus performants que celui
d'Antibes Juan-les-Pins : « gardons une humilité, on
bénéficie d'un beau palais, dans une belle station, dans de
bonnes conditions, dans une situation économique où tout joue en
notre faveur. Mais les efforts il va falloir les redoubler car d'ici 3 ans il y
aura 5 nouveaux palais des congrès en France, qui nécessairement
seront beaucoup plus performants que le nôtre. »115
Néanmoins, la stratégie de communication peut
être dans un premier temps axée sur la modernité de
l'infrastructure, la performance de ses équipements etc. C'est ce qui va
attirer dans un premier temps les clients potentiels.
114 Entretien semi-directif avec Jean-Pierre Derail, voir annexe
4.
115 Entretien semi-directif avec Philippe Baute et Audoin
Rambaud, voir annexe 6.
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L'architecture du Palais des Congrès est
également mise en avant : conçu par Jean-Jacques Ory, il
épouse des lignes souples et se fond dans le paysage de la
Pinède.
2.2. Les outils marketing
Le Palais des Congrès d'Antibes Juan-les-Pins utilisent
divers outils communicationnels afin de se faire connaitre auprès des
organisateurs de congrès. Nous allons voir qu'il est aussi important de
communiquer auprès des habitants, commerçants locaux pour
développer un sentiment d'appartenance au territoire.
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