III.6.2 Enquête
Proprement Dite
Les tableaux permettent au chercheur d'interpréter les
résultats d'analyses réalisées dans un domaine bien
spécifié. Une analyse atteint ses objectifs lorsqu'il y a
interprétation des résultats de l'étude à l'aide
d'un dépouillement des données collectées.
III.7 Constitution du
questionnaire
Notre questionnaire est destiné essentiellement
à la population de Matete. La majorité de nos questions sont
ouvertes.
III.7.1 Les méthodes
d'échantillonnage
L'impact de la présence d'une vedette de la musique
dans la publicité est un phénomène communicationnel.
Ainsi, pour en savoir d'avantage, nous avons constitué un
échantillon de 90 personnes. Nous pouvons le considérer comme
étant un échantillon non probabiliste.
Figure n°1 : identification des
enquêtés
Ce tableau donne les renseignements relatifs à
chaque tranche d'âge recensée en guise de l'enquête. Il
s'agit: 50 personnes dont la tranche d'âge varie entre 18 et 25 ans soit
60% de fréquence ; 40 personnes dont la tranche d'âge varie
entre 26 et 30 ans soit 40% de fréquence ; et 0 personne
âgée de 31 à 35 ans.
QUESTIONS THEMATIQUES
Tableau n°2 : connaissez-vous le
service Tigo cash » ?
Ce tableau indique que 90 personnes des
enquêtés connaissent le service Tigo cash soit 100%.
Figure n°3 : comment l'avez-vous
connu ?
Quant au canal de connaissance du service Tigo cash, il
ressort que : 10% des enquêtés ont connu le service Tigo cash
par l'entourage ; 85% l'on connu par la publicité de JB MPIANA et
5% connaissent le service par autre moyen.
Figure n°4 : avez-vous un compte
TIGO CASH?
Ce tableau indique que : 40% des
enquêtés utilisent le service Tigo cash et que 60% n'utilisent pas
Tigo cash.
Figure n°5 : l'image de JB MPIANA
vous a-t-elle influencé à utiliser Tigo
cash ?
Ce tableau nous renseigne que 20% des
enquêtés ont été influencés par l'image de JB
MPIANA et 80% n'ont pas été influencés par l'image de la
vedette.
Difficulté rencontrées
Durant notre enquête, nous avons connu quelques
difficultés suivantes :
· Difficulté liée au temps ;
· Difficulté liée à l'anonymat
c.à.d. notre population craignait de donner ou de mentionner leur
identité
III.7.2 Interprétation
des résultats
Aujourd'hui la panoplie d'outils de communication offerts
à l'entreprise est de plus en plus vaste, aussi la conjugaison
judicieuse des moyens devient-elle un élément fondamental de la
réussite de l'entreprise. Les entreprises qui sauront à la fois
exploiter les fichiers, mettre en oeuvre les promotions, enrichir leur image de
marque bénéficieront des sérieux avantages par rapport
à leur concurrents.
En effet, les entreprises cherchent à coordonner les
différentes actions de communication à fin de
bénéficier auprès de leurs marchés cibles d'un
effet de cohérence et de synergie.
Ainsi, en analysant l'impact de la présence de JB
MPIANA dans la publicité de Tigo cash, il ressort que son image a
contribué à la notoriété du service promu mais n'a
pas pu influencer des abonnés à l'utiliser.
Tableau 2 : Tout les abonnés connaissent Tigo
cash c.à.d. 90 enquêtés soit 100%. L'un des objectifs de
la publicité est cognitif qui consiste à faire connaitre le
produit, dans ce sens, l'intervention de JB MPIANA a atteins son objectif car
la totalité des enquêtés connaissent le service Tigo cash.
Tableau 3 : Par rapport au canal de connaissance de Tigo
cash, 75 personnes soit 85% des enquêtés a connu Tigo cash par le
canal de la publicité de JB MPIANA, 10 personnes soit 10% l'a connu par
l'entourage et 5 personnes soit 5% par autres moyens.
Tableau 4 : Bien que 90 enquêtés soit 100%
connaissent Tigo cash, fort est de constater que seulement 40 personnes soit
40% utilisent le service Tigo cash et les 60 soit 60% ne l'utilisent pas.
Tableau 4 : En observant les avantages offerts par
l'image de la vedette (JB MPIANA), fort est de constater que seulement 20
enquêtés ont été influencés par l'image de JB
MPIANA soit 20%.
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