Paragraphe II : Enjeux de
l'évaluation
A. Pour le service
Si la forme de l'évaluation peut être sujette
à discussion, il est indéniable qu'elle est utile pour le service
à tous points de vue. Il permet le respect de la hiérarchie et
instaure la discipline au sein de la troupe en ce qui concerne le personnel des
corps paramilitaires en général et en particulier pour la GSP.
B. Pour l'évaluateur
Pour l'évaluateur c'est le moment
privilégié pour établir un climat de communication entre
lui et ses différents agents et collaborateurs. Se faisant il
crée les conditions de motivation pour eux.
C'est aussi le lieu de faire le bilan des objectifs
fixés avec ses collaborateurs ou subordonnés et d'échanger
avec eux sur la façon dont les missions sont remplies. Et enfin
apprécier la contribution de tout un chacun et de fixer ensemble les
objectifs de l'année suivante. Ces moments permettent au
supérieur hiérarchique de mesurer le climat social et le
degré d'implication des agents ou collaborateurs.
C. Pour l'évalué
Il est communément admis que l'on ne peut s'estimer
soi-même que si on est correctement estimé par les autres. Le
collaborateur ou l'évalué a besoin de mesurer sa contribution
à l'accomplissement de la mission, mais aussi des attentes de son
supérieur hiérarchique. Il ya donc un besoin de reconnaissance de
ces efforts et de sa contribution. Le système d'évaluation doit
permettre à chacun :
- de mesurer sa contribution dans les acquis.
- de favoriser l'accroissement de cette contribution, c'est
dire une plus grande motivation à toujours mieux faire.
- de mériter la rétribution qu'ici est la
garantie de l'avancement et par ricochet une augmentation de salaire.
L'évaluation du point de vue du personnel dans toutes
les organisations fait l'objet de beaucoup d'attentes en terme de
reconnaissance des efforts fournis, et donc d'une récompense en fonction
de ces efforts, mais aussi de savoir l'idée que se fait la
hiérarchie vis-à-vis de l'évalué. Campoy renforce
cette idée lorsqu'il parle des intérêts et objectifs de
l'évalué en quelques points. C'est ainsi que l'évaluation
permettra à l'évalué de « disposer d'un
retour de la part de son supérieur, et plus généralement
de l'organisation » pour ce qui est de sa contribution, ses
performances ou sa compétence vis-à-vis des tâches qui lui
ont été assignées. Ensuite, la personne
évaluée attend de l'évaluation « la
reconnaissance formelle des efforts consentis pour les
atteindre ».
L'analyse et l'interprétation des données des
enquêtes et entretiens (chapitre II) que nous avons réalisé
aussi bien auprès des évalués que des évaluateurs
du personnel de la GSP nous permettront de comprendre la complexité de
l'évaluation de ce personnel.
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