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Amélioration du système d'évaluation du personnel. Cas de ONYX Allied Services S. A

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par Bienvenue Marie NFONO ABESSOLO
Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales  - DEPA II option politique sociale de l'entreprise 2011
  

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A- Les différents axes de comparaison 81

1- Au niveau des critères d'évaluation 82

2- Comparaison au niveau des instruments 82

3- Comparaison par rapport aux autres composantes de la gestion de ressources humaines 83

B- Les conséquences de nos analyses 84

1- A l'égard des employés permanents et intérimaires 84

2- A l'égard des sociétés utilisatrices 84

3- A l'égard de ONYX 84

CONCLUSION 85

CHAPITRE IV : PROPOSITION POUR L'AMELIORATION DU SYSTEME D'EVALUATION DU PERSONNEL DE ONYX 87

Section I : Le processus de l'amélioration d'un système d'évaluation du personnel de ONYX 87

Paragraphe 1 : Le choix des critères et méthodes d'évaluation 87

A- La participation du top management aux choix et à la communication sur les critères d'évaluation 88

1- La prise en compte de l'avis de cadres et des sociétés utilisatrices 88

a) La prise en compte de l'avis du personnel encadrant dans le choix des critères d'évaluation du personnel permanent 88

b) La participation des deux employeurs aux choix et à la communication des critères d'évaluations des employés mis à disposition 89

2- Informer les employés sur les critères d'évaluations adoptés 89

a) Cas des employés permanents 89

b) Cas des employés mis à disposition 90

B- Proposition au niveau des méthodes de l'évaluation du personnel 90

1- Les différentes propositions de méthode pour les employés permanents et les employés mis à disposition 91

a) La proposition d'une évaluation unilatérale descendante sous forme d'entretien individuel annuel pour les employés permanents 91

b) Le cas des employés mis à disposition 92

2- L'échelle de notation et la méthode de rangement de SABA 93

a) Le choix de l'échelle de notation comme méthode d'évaluation des caractéristiques personnelles du personnel à ONYX 93

b) La méthode de rangement direct SABA un élément stimulateur de l'évaluation de rendement à ONYX 93

3- La méthode d'évaluation des résultats chez les employés permanents et les mis à disposition 94

a) Le choix de la méthode d'évaluation des résultats pour optimiser sur l'observation des comportements employés 94

b) Le cas des mis à disposition 94

Paragraphe II : Fixation de la périodicité de l'évaluation, la mesure des écarts et le choix des instruments de l'évaluation 95

A- La prévision d'un temps pour l'évaluation et l'analyse des écarts .95

1- La période d'évaluation du double personnel de ONYX 95

a) La temporalité de l'évaluation des employés permanents : Le lancement des évaluations après la clôture des états financiers de synthèse . 95

b) L'évaluation des mis à disposition en communion avec le programme de la société utilisatrice 98

2- La nécessité pour Onyx d'analyser les écarts 98

a) L'analyse des écarts chez les employés permanents . 98

b) L'analyse des écarts chez les employés mis à disposition 99

B- La mise à jour et la création de nouveaux instruments d'évaluation 99

3- L'urgence d'actualiser les fiches de poste du personnel. 99

4- La conception d'une carte de métier et d'un référentiel des emplois et des compétences 101

C- La nécessite de la conception d'un Processus d'évaluation du personnel 101

1) Récapitulatif du processus d'évaluation du personnel permanent 101

2) Récapitulatif de l'évaluation du personnel temporaire 102

3) Complément à l'évaluation des agents d'encadrement de ONYX 103

Section II : Les conditions de réussite du nouveau système d'évaluation du personnel 104

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery