La réussite de l'amélioration du
système d'évaluation du personnel de ONYX est tributaire de la
conjugaison d'un ensemble de conditions communément appelées les
facteurs de succès à l'instar desquels on peut citer
l'implication des principaux acteurs et la formation des évaluateurs, la
révision de la culture organisationnelle et l'évaluation du
système d'appréciation.
Paragraphe 1 : L'implication des principaux acteurs et la
formation des évaluateurs
L'évaluation ne peut être une réussite si
un certain nombre d'acteurs ne sont pas des parties prenantes à son
implémentation, d'où l'importance du soutien de la Haute
Direction , des Entreprises Utilisatrice, la sensibilisation du personnel, la
sélection et de la formation des évaluateurs.
A- Le soutien de la Haute Direction de ONYX ,des
Sociétés Utilisatrices et la sensibilisation du personnel
La mise en oeuvre d'un système d'évaluation doit
être socialement acceptée par l'ensemble des parties prenantes
d'une entreprise pour que les résultats escomptés soient
atteints. L'implication de la haute direction , l'accord des
Sociétés Utilisatrices et la sensibilisation du personnel sont
des points prioritaires pour la réussite et la durabilité du
système.
1- Le soutien du directoire
Il peut être à l'origine du succès ou de
l'échec de la mise en place d'un système d'appréciation.
Si le haut management dispose d'une réelle volonté et est
favorable à une telle action, il peut user de son pouvoir pour la
soutenir et l'adopter à terme. À défaut d'un tel soutien,
la réussite d'un tel processus peut être tout simplement
compromise. À ce titre, la haute direction doit agir comme modèle
privilégiant une gestion par la reconnaissance plutôt que par le
contrôle.
Nous avons vu plus haut le rôle central que devrait
jouer le Top Management dans la systématisation de l'évaluation
du personnel, de la définition des critères d'évaluations,
à la précisions des méthodes d'évaluation , en
passant par le choix des outils etc. La manière la plus claire de
constater le soutien du Directoire serait son implication dans
l'implémentation de ce système.
2- L'accord des Sociétés
Utilisatrices
Sans l'aval des entreprises au sein desquelles les
employés mis à disposition exercent leurs activités,
l'évaluation ne peut avoir lieu. C'est pour cela qu'il est
nécessaire que la Société de Mise à Disposition
leur explique le bien fondé de cette activité RH et qu'ils
l'intègrent dans leur programme en concevant de concert avec ONYX un
système d'évaluation fort ce qui serait une bonne manière
de valoriser le travail temporaire.
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