Stratégies et moyens de redynamisation de la bibliothèque centrale de l'Ecole Normale Supérieure (ENS ) d'Abidjan

Les outils de management dans une bibliothèque sont : un tableau de bord, des cahiers des charges, des indicateurs d'évaluation, des outils de finalisation (définition des objectifs) qui supposent une analyse et une planification stratégique pour chaque composante de la politique documentaire ( exemple : un plan de développement des collections, un plan de formation du personnel et des utilisateurs, un plan de numérisation du fonds etc.), des outils de contrôle et de suivi, des outils d'animation.

2. L'importance du management dans une structure documentaire

D'après Christine OLLENDORFF^29(*), le développement des bibliothèques publiques et d'enseignement et la diversification de leurs services en font désormais des organisations complexes mettant en oeuvre des ressources humaines, matérielles et financières importantes. Pour répondre aux exigences de l'heure et assurer la pérennité de leurs missions, les bibliothèques doivent plus que jamais développer une vision prospective, proposer des choix, préciser leurs objectifs communs et leurs objectifs propres, coopérer, rationaliser et contrôler leur gestion, évaluer et rendre compte de leurs résultats et de leurs performances. Telles sont les exigences du management documentaire.

En effet, l'application de stratégies management prône l'intégration des outils, des méthodes et les techniques d'une gestion moderne et une stratégie de service propre aux bibliothèques et centres de documentation. Le management public des bibliothèques, issu de ce rapprochement, vise ainsi à définir des stratégies cohérentes, appropriées et maîtrisées de développement. Il se fixe pour but de guider les gestionnaires des bibliothèques dans l'exercice quotidien d'une responsabilité dont ils connaissent les enjeux et les difficultés. Ces gestionnaires ne doivent cependant pas ignorer que le pilotage stratégique d'un service public, s'inscrit dans le cadre général de l'application des politiques publiques.

3. La mise en oeuvre pratique du management

* ²⁹ OLLENDORFF, Christine : http://halshs.archivesouvertes.fr/docs/00/06/20/59/PDF/sic_00000057.pdf (n.p.)