Stratégies et moyens de redynamisation de la bibliothèque centrale de l'Ecole Normale Supérieure (ENS ) d'Abidjan

III. STRATEGIE DE GESTION DU PERSONNEL

1. Le recrutement du personnel

Le recrutement du personnel de la bibliothèque ne dépend pas exclusivement du responsable de la bibliothèque. C'est le fait du service des ressources humaines. Néanmoins l'avis du gestionnaire est demandé. Cependant il arrive que le responsable recommande aux ressources humaines le maintien de certains stagiaires qui l'ont impressionné dans le cadre du travail.

2. La gestion du personnel

La gestion du personnel englobe plusieurs facteurs. Mais nous traiterons ici essentiellement de ceux qui interviennent dans le fonctionnement de la bibliothèque. Ce sont : la répartition des tâches, la promotion, la communication, et la formation des agents.

2.1 La répartition des tâches

Selon l'organigramme de l'E.N.S, la Bibliothèque est un service. Et au sein des services se trouvent des cellules. S'appuyant sur l'organigramme, quatre (4) cellules ont été créées par le responsable. Ce sont, comme mentionné plus haut les cellules "Acquisition" ; "Traitement et inscription" ; "Informatisation et recherches informatisées" ; "Accueil et communication."

Ces cellules sont composées chacune par un ou deux agents qui y exercent les tâches dont les cellules portent les noms. Toutefois, depuis l'admission au concours professionnel de certains agents, certaines de ces cellules sont restées presqu'inactives.

2.2 La promotion des agents

La promotion des membres du personnel administratif de l'E.N.S se fait en général en conseil de gestion par la nomination au poste de « chef de service » ou à celui de « chef de cellule.» En effet, chaque responsable de service propose en fin d'année à son supérieur hiérarchique (sous-directeur), les noms des agents qu'il veut promouvoir. Les noms de ces agents sont portés en conseil de direction pour approbation. C'est ainsi que les agents retenus sont nommés par décision au poste de « chef de service » ou de « chef de cellule. »

Ce faisant, de 2004 à 2010, seul un (1) agent sur les cinq (5) professionnels que comptait jusque là, la bibliothèque a reçu la distinction de « chef de cellule. » Ainsi en comparaison aux autres services de l'école, celui de la bibliothèque apparait comme l'un des services dont les agents manquent le plus de promotion

2.3 La communication

Des stratégies de communication ont été initiées par le responsable de la bibliothèque. Cette communication se fait à travers la tenue régulière de réunion de synthèse chaque vendredi midi. Rappelons au passage que les vendredis la bibliothèque ferme exceptionnellement à midi pour nettoyage, mais aussi pour les réunions de synthèses et autre rencontres.

Aussi, la communication se fait-elle en interne comme en externe par le biais d'une « flotte »^26(*) créée par le centre des ressources informatiques, grâce à une maison de téléphonie cellulaire de la place.

Toutefois, ces rencontres ne sont plus tenues régulièrement, tout comme les puces de certains membres sont désactivées, rendant par conséquent la communication difficile dans une structure ou déjà le téléphone fixe n'existe que de nom.

* ²⁶ Mode de communication d'un groupe d'individu ayant en commun des intérêts amicaux ou professionnels