La contribution des PME au développement socio- économique de la population de Goma. Cas de la Joie Plazza Hotel Période d'étude: 2007- 2010

2. DELIMITATION DU SUJET

Ce travail est délimité dans le domaine, dans l'espace et dans le temps.

Dans le domaine il porte sur la gestion des PME en insistant sur leur contribution dans le développement socio économique de la population de Goma.

Dans l'espace, notre travail porte sur la Joie Plazza Hôtel (JPH) en se basant sur l'état de la gestion de cette PME.

Dans le temps, ce travail se limite à la période 2008 - 2010.

3. PROBLEMATIQUE DE LA RECHERCHE

Les déficiences d'organisation des PME constituent le problème général pour leur développement. Ces déficiences se remarquent à plusieurs niveaux avec chacun un problème spécifique. Beaucoup de difficultés traditionnelles des PME entre autres le mauvais accès aux capitaux et aux technologies, les capacités managériales limitées et une productivité insuffisante s'avèrent pénalisantes dans un environnement mondialisé. Il en découle donc que toutes les économies ont intérêt à ce que leur secteur des PME soit plus dynamique tout en présentant des atouts et des faiblesses spécifiques^2(*).

C'est ainsi que les cadres de l'action publique et le rôle des pouvoirs publics doivent évoluer afin de leur permettre de s'adapter aux nouvelles pressions induites par la mondialisation et d'en recueillir aussi les bénéfices.

Soutenir l'entreprenariat est une priorité pour le gouvernement congolais car les entrepreneurs sont les catalyseurs du développement socio économique combinant capitaux, innovation et compétences. En ces temps de mutations et d'innovations, l'importance de l'entreprenariat est telle que, dans tous les pays du monde, il apparaît fondamental de favoriser un climat de dynamisme propice aux créations d'entreprises.

Ce travail s'intéresse tout particulièrement à l'importance des PME dans le développement socio économique. Il étudie les problèmes liés à : l'environnement des entreprises et au cadre réglementaire, au financement, fiscalité, aux ressources humaines ainsi qu'à l'accès aux marchés.

Une analyse particulière portée sur la Joie Plazza Hôtel nous a montré que cette entreprise hôtelière couvre ses différentes dépenses et a le souci de continuer pendant que d'autres conquérants sont entrain de prendre une allure décroissante. Il a aussi un personnel motivé et nous pouvons aussi constater la construction d'un nouveau bâtiment.

Partant de ce que nous venons de démontrer ci haut, les questions qui feront l'objet de notre préoccupation dans cette recherche sont les suivantes :

· La Joie Plazza Hôtel (JPH) est elle géré efficacement ?

· La Joie Plazza Hôtel (JPH) participe-t-elle au développement socio économique de la population de Goma ?

* ² Byamungu Nshombo Jacques, organisation des entreprises, cours inédit UNIC -ISGEA/Goma 2008-2009