Chapitre II IBS WIts BI? 011G111,iqXIs
BGeBOétXGe
Ce présent chapitre expose la démarche
méthodologique suivie pour la réalisation de ce travail.
Divisé en quatre sections, il présente dans la première
section le cadre de l'étude, ensuite dans la seconde section la
délimitation du champ de l'étude, puis les techniques
d'investigation dans la troisième section, et enfin les
difficultés rencontrées dans la quatrième section.
Section I : 8LEGEIBGeBl'étXGe
L'objet de cette section est de définir un cadre
d'analyse de l'importance d'utiliser une passerelle SMS au sein de
L'Université de L'Entreprise. Pour inscrire notre recherche dans le
champ des connaissances, nous devons considérer les cadres d'analyse
existants, issus de la revue critique de la littérature, en
adéquation avec nos objectifs poursuivis. Un cadre d'analyse pertinent
ne peut ignorer les leçons tirées de la littérature et des
objectifs de recherche.
Section II : Délimitation du champ de
l'étude
Notre étude porte sur l'implémentation d'une
infrastructure basé sur Kannel pour mettre en place
d'une passerelle SMS afin de pouvoir envoyer et recevoir des SMS à
partir d'un ordinateur vers des téléphones mobiles.
Le champ de notre projet se limite au déploiement du
noyau Kannel connecté à un modem GSM. Comme notre Institut
éducatif échange beaucoup d'informations par le biais des Short
Message Service, ce champ se limite alors à l'analyse d'un seul cas
d'une entreprise à savoir : L'Université de L'Entreprise
Section III : Technique d'investigation
Il existe généralement plusieurs techniques
d'investigation, il s'agit : de l'expérimentation, du sondage, de
l'étude de cas, de l'analyse historique et de l'analyse d'archives
à partir d'une base de données. Chaque technique d'investigation
présente des avantages et des inconvénients particuliers, si bien
qu'il est difficile a priori de dire qu'une technique est meilleure qu'une
autre, d'autant plus qu'elles ne sont pas mutuellement exclusives. Toutefois
une technique spécifique peut avoir un avantage particulier dans une
situation donnée et par conséquent être
préférée.
Notre technique d'investigation est celle qui consiste
à faire un sondage. Le choix de cette technique se justifie par le fait
que notre projet porte sur la mise en place en place d'une passerelle SMS avec
kannel en étudiant le cas d'une seule entreprise qui est AFI/L'UE.
Nous disposons d'une unité d'étude à
savoir la mise en place de l'infrastructure d'une passerelle SMS au sein de
L'Université de L'Entreprise.
Pour atteindre notre objectif, nous avons
procédé à la collecte des données par des
entretiens, la recherche par internet. Nous nous sommes intéressé
d'une part aux connaissances acquises en classe et d'autre part, aux
données secondaires disponibles à travers les divers
mémoires, études et publications réalisés sur des
thèmes portant sur la mise en place d'une passerelle SMS avec Kannel.
Cette phase nous a permis d'avoir une bonne
compréhension du sujet. Les entretiens
réalisés avec le personnel administratif de L'Université
de L'Entreprise sont portés sur des questions spécifiques
à savoir : l'historique de l'application SMS utilisé par cette
dernière, des avantages et inconvénients qu'offre la 2SMobile
à AFI/L'U-E .
La technique d'analyse de nos données quantitatives
collectées consiste à déployer une infrastructure de la
passerelle SMS au sein de notre Institution Educative à savoir : AFI-UE.
Cela permet de dégager des conclusions quant aux limites de cette
implémentation de la passerelle SMS avec Kannel et d'émettre des
recommandations objectives dans le but d'améliorer cette application.
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