Paragraphe 2 : Approches de solutions et conditions de mise
en oeuvre
I- Approches de solutions
L'approche de solution consiste à proposer les
conditions d'éradication des causes se trouvant à la base d'un
problème. Par conséquent nous proposerons des solutions pour
éradiquer les causes expliquant nos différents problèmes
spécifiques.
A- Approches de solutions liées à
l'absence de solidarité entre
les groupes convoyeurs
L'un des problèmes à la base du retard
d'inscription des pèlerins béninois aujourd'hui est l'absence de
solidarité entre les groupes convoyeurs. Les causes de ce
problème étant une collaboration peu franche et une
méconnaissance des avantages découlant du concept de
solidarité dans le processus d'organisation, nous suggérons au
comité national de suivi (CNS) du pèlerinage d'expliquer aux
certitudes convoyeuses lors des séances de travail qu'une franche
collaboration leur permettra :
- de s'entendre sur la date butoir pour l'inscription des
pèlerins Béninois
- de connaître avec certitude le nombre de pèlerins
dont dispose chaque groupe
- de négocier ensemble le transport principal afin de
réduire le coût.
B- Approches de solutions liées à
l'absence de politique de
prévision du nombre de pèlerins
Pour trouver solution à ce problème, nous allons
éradiquer l'absence d'étude de marché dans le processus de
détermination des candidats au pèlerinage. En effet, la politique
de prévision du nombre de pèlerin a été
proposée dans notre revus de littérature (chapitre II). Mais
cette politique est celle prévue par le tourisme. Nous proposons ici
qu'il serait mieux que les convoyeurs se fixent un quota qu'ils doivent
respecter rigoureusement afin de négocier à temps toutes les
tâches découlant de l'organisation du pèlerinage.
C- Approches de solutions liées à
l'absence d'informations et de données
statistiques
Pour trouver solution à ce problème, nous allons
demander aux convoyeurs d'établir les rapports d'activités
après chaque pèlerinage au sein de leurs groupes et de
procéder au recrutement de personnel qualifié dans le domaine
touristique afin d'appliquer les techniques touristiques dans le processus
d'organisation du pèlerinage à la Mecque.
II- Conditions de mise en oeuvre des solutions
La mise en oeuvre des solutions ci-dessus formulées
permettra aux convoyeurs de pratiquer une gestion plus optimale des risques
liés aux retards d'inscription des pèlerins, améliorant
ainsi la qualité de service offert aux pèlerins. Il nous est donc
indispensable de préciser les conditions de mise en oeuvre de ces
solutions pour assurer l'application effective et efficace des
différentes solutions proposées. Pour ce faire, nos
recommandations iront aussi bien à l'endroit de l'Etat à travers
le comité de suivi qu'à l'endroit des convoyeurs.
Ainsi, le comité de suivi doit s'impliquer davantage
dans l'organisation du pèlerinage en amenant chaque convoyeur à
lui déposer un rapport d'activité après chaque
pèlerinage. En suite il doit communiquer avec les convoyeurs afin de les
amener à collaborer entre eux.
Les convoyeurs quant à eux, doivent organiser des
réunions afin d'expliquer les avantages d'une bonne collaboration et de
penser à l'amélioration du système d'organisation du
pèlerinage au Bénin.
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