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Protection des droits des consommateurs des produits alimentaires dans la Cité de Bunia, cas de la viande fraiche de 2004 à  2009

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par Uckson UKABA UPAR
Université du Cepromad Bunia - Graduat 2010
  

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ANNEXE N° 1 : QUESTIONNAIRES D'ENQUETE

Fonction :

Sexe :

Age :

I. CONSIGNES

1. Mettez une croix dans la case se trouvant à droite de la réponse choisie (cas des questions fermées)

X

Ex. : Q/- Etes-vous congolais ?

R/- Oui Non

2. Pour des questions ouvertes, faites vos commentaires en quelques lignes.

Ex : Q/- Quel est votre plat préféré ?

R/- Le poisson frais accompagné de la pâte ?

3. Pour des questions à choix multiple, encerclez une ou plusieurs réponses que vous jugez acceptables.

Ex : Q/- Le soleil se lève :

R/- A l'Est b) A l'Ouest c) Au Nord d) Au Sud

II. QUESTIONS

1. Consommez6vous de la viande (de vache, de chèvre, de mouton, de porc) ?

Oui Non

2. Quelle est votre appréciation sur la qualité de viande vendue sur les marchés de Bunia ?

............................................................................................................................................................................................................

3. Vous arrive-t-il d'acheter de viande avariée ?......................................

4. Combien de fois consommez-vous la viande par semaine ?

a) Une fois b) 2 fois c) 3 fois d) tous les jours e) rarement f) pas du tout

5. La balance utilisée par les bouchers est :

a) Exacte b) injuste c) favorise le client

6. Quelle comparaison faites-vous entre le prix de viande de cette année et ceux des années passées ?

(Vos commentaires)...........................................................................

7. Compte tenu du prix, la viande est considérée comme :

a) Un luxe b) Un aliment négligeable c) Un aliment normal d) Un aliment de bas peuple

8. Les conditions dans lesquelles l'abattage de bêtes se passe vous

rassurent-elles ?

Oui Non

9. La viande exposée en vente sur les marchés de Bunia est :

a) Propre b) à l'abri de poussière c) à la merci des mouches d) à l'abri des mouches e) bien couverte f) à la merci de poussière g) à la merci du soleil

10. Pensez-vous que les Services de l'Hygiène Publique, de l'Inspection de l'Agriculture, Pêche et Elevage et de l'Environnement (cellule d'assainissement,) s'occupent bien du contrôle de qualité de viande exposée en vente aux marchés de Bunia ?

Oui Non

11. Selon vous, le Service de l'Economie Nationale contrôle-t-il le prix de viande exposée en vente aux marchés de Bunia ?

Oui Non

Si non, qu'envisagez-vous ? ............................................................

12. Quelle est votre appréciation sur la tenue et l'état de santé des bouchers ? Cela vous rassure-t-il ?....................................................

13. Votre appréciation sur :

1) La manière dont la viande est transportée de l'Abattoir jusqu'aux

marchés..................................................................................

2) La manière dont la viande est conservée....................................

14. Vous est-il arrivé de vous plaindre contre un boucher qui vous a vendu la viande avariée ?

Oui Non

Si oui, citez-les.................................................................................................

....................................................................................................

15. Connaissez-vous vos droits en tant que consommateur de viande (les 8 droits des consommateurs) ?

Oui Non

16. Selon vous, les droits des consommateurs de viande sont-ils protégés dans la Cité de Bunia ?

Oui Non

17. Quelles sont les mesures à prendre pour que les droits des consommateurs de viande soient respectés dans la Cité de Bunia ?

............................................................................................................................................................................................................

18. Comment défendez vous vos droits en tant que consommateurs de viande quand vous êtes lésés ?

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus