Section II : Une approche centrée sur les
métiers
Cette méthode est indissociable de son utilisation
managériale, dite management des activités ou ABM.
Concrètement, cela consiste à typer les activités selon
leur nature : principale ou de soutien, selon leur coût, leur valeur
ajoutée, les risques, les opportunités d'amélioration ou
selon tout autre facteur que l'établissement chercherait à
maîtriser. ABM s'appuie sur l'analyse économique
réalisée par ABC et ajoute aux coûts les autres dimensions
de la performance. Les logiciels utilisés par les auteurs fournissent
automatiquement des matrices d'orientation pour l'aide à la
décision à partir de la typologie des activités.
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