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Impact de la surcharge du travail de l'infirmier sur la qualité et le rendement des soins (cas de l'hôpital Heal Africa à  Goma)

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par Emmanuel KULIMUSHI KARUME
Institut supérieur d'informatique et de gestion de Goma - Licence en santé publique 2010
  

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0.5. Choix et intérêt du sujet

Dans le cadre de notre formation en santé publique, et ayant le souci de vouloir apporter un changement aux problèmes liés à la prise en charge des malades déjà observes dans plusieurs hôpitaux notamment à l'hôpital HEAL AFRICA notre milieu d'étude et où nous sommes déjà passé pour le stage, nous avons constaté que l'infirmier est expérimenté mieux assujetti à une surcharge de travail.

Par conséquent, cette surcharge peut se répercuter sur la qualité des soins, étant donné des lacunes qui s'observaient dans l'accomplissement des tâches quotidiennes de la part de l'infirmier afin d'apporter satisfaction aux différents besoins des malades.

C'est dans l'intérêt de contribuer à l'amélioration de la qualité des soins infirmiers et des problèmes qui y sont relatifs, que nous avons voulu approcher cet aspect et finalement de proposer des solutions en vue d'améliorer le niveau non seulement du malade mais aussi du personnel infirmier.

Nous avons voulu étudier l'impact de cette surcharge de travail sur le personnel infirmier vu les problèmes de santé physique et psychique qu'il rencontre dans sa vie professionnelle et même plus tard.

Et le choix de la qualité des soins se justifie car l'infirmier préfère toujours le bien -être du patient qu'il prend en charge et le cas échéant tous les professionnels de la santé .En d'autres termes l'intérêt de ce sujet est triple : personnel ,social et scientifique .

- Personnel : la réalisation de cette recherche est pour nous un objet de réalisation d'accomplissement personnel au regard de pyramide de Maslow.

- Social : les résultats de l'étude débordent le cadre personnel pour s'étendre sur toute la communauté des malades et des professionnels de la santé de Heal Africa

- Scientifique : d'une manière ou d'une autre nous consultons une banque des données dont pourront se servir les chercheurs ultérieurs ou futurs la science étant une chaîne ininterrompue

0.6. Méthodes et techniques de recherche

0.6.1 Méthodes :

Notre étude est descriptive. Elle décrit l'impact de la surcharge du travail infirmier sur la qualité des soins, le recueil des données vise à approfondir les pratiques professionnelles et l'état de la prise en charge des patients. 

- La méthode analytique nous a facilité d'analyser systématiquement toutes les informations ainsi que les données rassemblées auprès des infirmiers.

- La méthode statistique nous a aidés à quantifier les résultats et à les présenter sous forme de tableau.

- Les logiciels Microsoft Word, et le dépouillement manuel, puis avec le logiciel SPSS nous ont servis de faire l'analyse et le traitement des données ainsi que l'interprétation

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein