Memoire Online - Etat de l'Art du e-learning - Walid Kassem, Ahmad Mounajed, Nadia Saadoun

Editeur/Solution		Type d'offre		Prix		Clients		Commentaire
INTERWISE avec MILLENIUM		Campus virtuel : cours magistraux en Web conférence avec possibilité de travail collaboratif (partage d'applications/documents). Gestion active des participants (prise de parole...)		Nombre d'heures prédéfini (15 à 25 dollars l'heure) Licence, 100 à 150 dollars par utilisateur, inter- échangeable entre les salariés.		Non communiqué.		Fortement axée sur l'audiovisuel pour classes virtuelles synchrones. Mise en oeuvre lourde, mobilisation d'un tuteur et téléchargement de fichiers richmédia.
CENTRA avec CONFÉRENCE et SYMPOSIUM		Gestion et de diffusion de contenus. Création de sessions de formation avec diffusion en streaming. Partage d'applications, outils d'animation de session (votomètre...), co- browsing vers d'autres sites Internet...		25 000 dollars pour le serveur Licences nominatives pour 200 dollars par utilisateur Licences concurrentes à 2000 dollars.		Infoconvergenc e (organisme de formation) pour la bureautique ou les langues)		Concurrent direct d'Interwise, cette plate-forme se destine également aux classes virtuelles en mode synchrone. Elle implique des contraintes assez fortes en terme de bande passante.
M2S		Production et diffusion de supports de formation. 2 serveurs d'apprentissage et de diffusion de contenu. Création de groupes de formation, allocation ou suppression de séquences de formation selon le niveau des groupes. Outil de conception de cours multimédias : 30 modules de formation bureautique		Achat de licences par cours et par utilisateur pour un prix moyen de 550 francs par utilisateur.		La Deutsche Post pour former à la bureautique et au management ses 320 000 collaborateurs		Les fichiers de contenu sont dans un format propriétaire (.wit) mais permettent d'industrialiser la production de contenu. Compatibilité AICC.
	(Microsoft, Lotus)
SmartCanal	Plate-forme d'agrégation de contenu et d'auto- évaluation. Solutions : de l'université virtuelle à l'espace formation. Plus de 300 formations (de l'architecture Windows aux mathématiques financières). Plates-formes Docent et Saba pour gérer les apprenants, l'administration des groupes, le suivi des performances et des progrès via des statistiques...		La formule la plus courante est la location, soit environ 1000 francs par an et par apprenant pour une formation.		Non communiqué		Fait partie de la Sun Développer Connexion (SDC). Dispose des serveurs Sun Enterprise 250 (1 Go de mémoire) garantissant des temps de réponse proches des CDRom (selon l'éditeur).
Lotus avec LearningSpace	Solution haut de gamme permettant de mixer formation auto-dirigée, asynchrone (forum) et synchrone (dialogue et visioconférence temps réel). Authentification des utilisateurs, catalogue des cours, gestion par groupe et suivi des parcours de formation (évolution des modules de formation de façon personnalisée en fonction des progrès de l'apprenant).		Facturation au nombre d'utilisateurs (licences par poste client): entre 300 et 400 francs par poste client		France Télécom Formation : près de 25000 employés ont utilisé les dictaticiels pour des formations techniques ou commerciales.		Il est possible d'intégrer un contenu issu d'applications de type Macromédia ou Office (auparavant seulement Notes). La technologie Sametime permettra d'intégrer des fonctions de communication temps réel. Compatible AICC
ANTALIS avec SYFADIS	Une plate-forme française de formation professionnelle en ligne, permettant de créer des classes virtuelles et d'organiser des tutorats distants. Propose des outils de travail collaboratif tels que les forums ou les espaces de chat directement intégrés aux classes virtuelles		A l'achat, 75 000 francs pour 100 utilisateurs. En ASP, loyer mensuel situé entre 2 800 et 3 500 francs.		Activ'Partners ou la Chambre de Commerce et de l'industrie de Paris.		La plate-forme présente l'avantage de permettre à un tuteur de charger lui-même son contenu pédagogique en vue de créer un cours en ligne et de gérer ensuite les parcours de formation des apprenants.
SmartForce	Plate-forme d'origine		Quelques		Le constructeur		Intégration de
	irlandaise + didacticiels de		centaines de		Dell pour ses		contenu ad hoc à
	formation (environ 4000		francs par		clients :		partir de
	heures disponibles :		utilisateur		educateu.com		Dreamweaver et
	bureautique informatique, gestion). Les fonctions sont		(accessible en intranet ou				grande portabilité de la plate-forme
	disponibles à la carte : depuis l'université virtuelle jusqu' à la constitution de parcours de formations à la carte.		Internet).				et du contenu grâce à la compatibilité AICC, SCORM, LRN et IMS.

Editeur/Solution	Type d'offre	Prix	Clients	Commentaire
IPROGRESS et ses logiciels	Logiciels d'auto-formation principalement	Prix à l'usage, 175 à 250 francs	Danone ou Total	Le langage Toolbook permet
PROGRESSION	bureautiques basés sur le la	le parcours de		d'assurer un
	simulation de	formation.		diagnostic précis
	l'environnement à acquérir	Licence de		des compétences
	(langage Toolbook).	formation à		de l'apprenant, et
	Catalogue de 150 modules	partir de 22 000		une adaptation
	de formations	francs pour un groupe de 300 utilisateurs et plus.		dynamique aux possibilités de réponse lors d'un exercice.
				Migration intranet en cours.

Editeur/Solution	Type d'offre	Prix	Clients	Commentaire
Onlineformapro	Catalogue de 200 modules	Tutorat en ligne	Sony : formation	Les technologies
	de formations (CAO/DAO/	payant par	Outlook pour un	de
	Bureautique, langues...)	visioconférence :	effectif de 1000	développement
	accessibles depuis Internet	300 francs par	salariés (à raison	des logiciels
	ou en intranet. Contenu	mois.	de 220 francs par	permettent de
	développé en Flash et Java.	Déploiement en	salarié).	recréer des
	Evaluation pré et post formation basée sur Net	intranet, facturation au		simulations accessibles sur
	Perception. Principalement asynchrone avec validation automatique des exercices. Web call center ponctuel vers un tuteur.	cas par cas.		des connexions même bas débit. Plate-forme complète avec des fonctions de suivi des parcours.
Brainpollen	Plate-forme de diffusion de	Intranet : pour	l'Hôpital de	Les contenus de
	contenu pédagogique et de	50 000	Dieppe : une	formation pour
	paiement sécurisé. Outil	utilisateurs, 6	trentaine de	l'entreprise
	d'administration de suivi des	francs par	salariés qui se	proviennent de
	progrès et de l'assiduité des	utilisateur et par	forment à Lotus	partenaires tels
	apprenants. Applet java de	formation.	Notes depuis le	que
	gestion des licences et contrôle des connexions pour éviter toute fraude	Internet, 79 à 395 francs par utilisateur par abonnement annuel sur 1 formation.	site Internet.	Eduperformance. Possibilité de création de tutoriels (environ 180 sur le site) pour des formations plus grand public.
Mediapluspro	Portail d'auto-formation en	Facturé à l'usage	Les magasins	La formation est
	ligne tutorée conçu par le	soit un coût de	Atac du groupe	exclusivement
	groupe d'édition	l'ordre de 100	Auchan . La	bureautique à
	informatique ENI. Couche	francs par	solution a été	l'heure actuelle.
	logicielle développée à	utilisateur et par	déployée à	Elle présente
	partir des fonctions	titre (nom du	destination des	l'avantage d'être
	Automation de Windows :	logiciel).	directeurs de	très modulable et
	pilotage à distance du		magasin, des	très
	logiciel à apprendre et		caissières et des	personnalisable
	commentaire en direct des		assistantes de	puisque les
	manipulations effectuées par l'apprenant. Environnement réel donc. Forum de communication		direction.	modules sont subdivisés jusqu'à la commande (ex :
	asynchrone avec les tuteurs.			apprendre à faire un tableau).

Voici représentées schématiquement les différentes fonctions des plates-formes.

Le choix de la plate-forme adéquate devient délicat en raison d'une offre abondante (plus d'une vingtaine de produits) et mouvante et de la multiplicité des fournisseurs de plates-formes et de portails (incluant eux-même une plate-forme).

De manière synthétique, on peut identifier cinq grandes orientations qui permettront de choisir la plate-forme en fonction des priorités retenues. Ainsi on peut avoir un système de formation centré sur :

- Les compétences, établir une relation permanente entre formation et compétence. - La documentation, mise à jour des documents et des offres.

- Répartition des fonctions et soucis d'indépendance entre portail et plate-forme.

Etat de l'Art du e-learning

II - Quelle solution opter ?

II.1. Infrastructures du e-learning

II.1.1. Principales plates-formes de e-learning