1.2. La phase de compétitivité :
Elle se caractérise par une ouverture massive des
banques sur le marché. Elle est marquée aussi par plusieurs
évènements à savoir la libéralisation du secteur
bancaire, le désencadrement des crédits, etc.
Les banques se sont donc inscrites, à partir, de
là dans un contexte de libre concurrence qui les a incité
à développer davantage leurs compétences et leur
savoir-faire.
Elle se caractérise également par une
décentralisation du système bancaire. Cette dernière
avait pour but :
Ø La disponibilité de l'information au niveau
agence.
Ø La réduction des circuits de traitement des
adhérents.
Ø La réponse immédiate aux
réclamations de la clientèle.
Ø L'allégement des services centraux de la
Banque Centrale Populaire et de la Banque Populaire Régionale.
1.3. La phase de mondialisation:
A l'heure actuelle on sait que les canaux d'information ne
sont plus ce qu'ils étaient et que le réseau Internet n'est plus
un secret pour personne. A ce propos, on a pu voir que la Banque Populaire a
mis en place des produits modernes lui permettant de s'inscrire dans la
nouvelle ère. Parmi ces produits, on trouve « Châabi Mobile
» et « Châabi Net », permettant d'obtenir des informations
relatives aux comptes des clients directement sur leurs boîtes
électroniques ou sur leur GSM.
Cependant, l'ambition de la Banque Populaire ne s'arrête
pas là. Elle compte atteindre l'objectif 2010 qui consiste au
démantèlement des tarifs douaniers dans les meilleures conditions
possibles.
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