Bibliographie
A- Ouvrages
Ø AGNERO Louis N., BTS Gestion des Ressources Humaines,
études de cas pratique, Frat mat éditions, Abidjan, 2005
Ø ARANEDER Julie, PREVOST Céline, SAIDI
Benoît et consorts, La Mobilité Interne, COLLECTION
« Les diagnostics de l'emploi territorial » Hors
série N°04, Août 2003
Ø BLONDIN - Sékiou - Fabi - Besseyre des Horts -
Chevalier, Gestion des Ressources Humaines, De Boeck Université, 1993
Ø HELLRIEGEL Don; SLOCUM John W.; WOODMAN Richard W.
Management des Organisations, 1re édition-5e
tirage 1998
Ø LOKO S. Léandre, système de
mérite dans le recrutement, la nomination, la promotion et le
développement des carrières, Conférence de Bénin
sur la Fonction Publique du 28/05/06/2001
Ø LUBBERT Christophe, Mémento du Droit de
Travail et de la Sécurité Sociale, 3ème
édition Janvier 2009
Ø PERETTI Jean-Marie, Gestion des Ressources Humaines,
12e Edition Vuilbert, 2004 - 2005
Ø VATIER Raymond, Développement et promotion des
hommes, Entreprise moderne d'édition, Paris, 1960
B- Documents de travail
Ø Agenda officiel du Benin 2007 de la Direction
Générale du Travail
Ø Convention Collective du travail du 28 Février
2008 applicable aux agents de la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale
Ø Code de Sécurité Sociale en
République du Benin
Ø Décision N°069/08/CNSS/DG/SP-C relative
à l'organisation, fonctionnement, attribution de la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale
Ø Guide de l'employeur, 2ème
édition 2005
Ø Organigramme de la CNSS
C- Mémoires
Ø AHOUNTO A. René et HOUESSINON Nadège
« la politique de la gestion des carrières : cas du Port
Autonome de Cotonou
Ø GBADESSI Etienne et GNONHOUE Jennifer
« contribution à l'amélioration de la politique de
formation du personnel administrative du Centre National Hospitalier et
Universitaire Hubert K. MAGA (CNHU-HKM) » mémoire de fin de
formation de Licence 2007-2008
Ø RAIMI Faousiath « la problématique
de promotion du personnel à Bénin-Télécoms
SA » mémoire de fin de formation de Licence 2007-2008
D- Les sites web
Ø Carrièreoneline.com
Ø doc-etudiant.fr
Ø docs.google.com
Ø WWW.Google.fr
Ø WWW .impulsiondespme.com
Ø Mémoireoneline.fr
Ø WWW.Yahoo.fr
ANNEXES
Annexe 2 : Questionnaire des enquêtes
Dans le cadre de la rédaction de notre
mémoire de fin de formation pour l'obtention de la licence
professionnelle en Administration et Gestion des ressources Humaines, nous
avons rédigé ce questionnaire pour avoir des informations sur
notre thème « Analyse du Système de
Promotion des agents de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
(CNSS)». Nous vous prions de répondre en toute
liberté et dans l'anonymat aux questions ci-après.
1 - Depuis combien de temps êtes-vous
en fonction à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale ?
0 - 4 ans
5 - 10 ans
11 - 15 ans
16 - 20 ans
21 - 25 ans
26 - 30 ans
30 ans et plus
2 - Comment avez-vous été
recruté à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale ?
Test
Concours
Sélection suite à une étude de dossiers
Transformation d'un CDD en CDI
3 - A quelle catégorie
socioprofessionnelle appartenez-vous ?
Agent de service
Agent d'exécution
Agent de maîtrise
Cadre moyen
Cadre supérieur
4 - Quel est votre service actuel ?
.............................................................................................
5 - Depuis combien de temps êtes-vous
dans ce service ?
0 - 5 ans
5 - 10 ans
Plus de 10 ans
6 - Avez- vous une idée du
système de promotion de la CNSS ?
Oui
Non
7 - Si oui avez-vous une fois
bénéficié d'une promotion depuis votre recrutement
à la caisse ?
Oui
Non
8- Combien de fois avez-vous
été promu ?
..............................................................................................................................................................................................................................
9 - Quelle est la modalité de la
promotion à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale ?
Diplôme
Ancienneté
Evaluation
Concours professionnel
Suite à une révision de la convention collective
du travail
Suite à une formation
Suite à une nomination
Avancement
10 - Comment appréciez-vous la
politique de Promotion à la CNSS ?
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
11 - Les textes en matière de
promotion sont-ils respectés à la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale ?
Oui
Non
12 - Vos suggestions en ce qui concerne le
système de promotion à la CNSS.
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Merci pour votre participation !
TABLE DES MATIERES
|
Identification du jury
Déclaration d'engagement du
chercheur
|
i
ii
|
|
Dédicaces
|
vi
|
|
Remerciements
|
vii
|
|
Liste des sigles et abréviations
|
iii
|
|
Liste des tableaux
Liste des graphiques
|
ix
x
|
|
Sommaire
|
xii
|
|
Introduction
|
2
|
|
Chapitre I : Présentation de la
CNSS
|
4
|
|
Section 1 : Aperçu général de
la CNSS
|
5
|
|
Paragraphe1 : Historique, statut juridique
et ressources de la CNSS
|
5
|
|
1- Historique de la CNSS
|
5
|
|
2- statut juridique
|
7
|
|
Paragraphe2 : Ressources de la CNSS
|
8
|
|
1- Ressources Humaines
|
8
|
|
2- Ressources financières.
3- Ressources Matériels
|
9
10
|
|
Section 2 : Structure organisationnelle et missions
de la CNSS
|
11
|
|
Paragraphe1 : Structure
Organisationnelle
|
11
|
|
1- Conseil d'Administration
|
11
|
|
2- Administration Centrale
|
11
|
|
Paragraphe2 : Champ d'application et missions de la
CNSS
|
13
|
|
1- Champ d'application
|
13
14
|
|
2 - Missions de la
CNSS
2-1- Branche des prestations familiales
2-2- Branche des risques professionnels :
accidents de travail et maladies professionnelles
2-3- Branche des pensions
Section 3 : Déroulement du stage
|
15
16
17
18
|
|
Paragraphe1 : Services parcourus
1- Présentation de la Direction des
Ressources Humaines
1-1-Service administratif
1-2-Service personnel et paie
1-3-Service Formation et perfectionnement
1-4-Service Archive
2-Tâches exécutées
2-1-Tâches exécutées au
service Personnel et Paie
2-2-Tâches exécutées au
service Formation et Perfectionnement
2-3-Tâches exécutées au
service administratif
Paragraphe2 : Impressions de stage
et Difficultés rencontrées
1-Impressions de stage
2-Difficultés rencontrées
|
19
19
19
20
21
22
21
22
22
22
23
23
23
23
|
|
Chapitre II: Cadre théorique et
méthodologique de l'étude
|
25
|
|
Section 1 : Problématique,
objectifs et hypothèses, et intérêt de
l'étude
|
26
|
|
Paragraphe1 : Problématique de
l'étude
1-Problématique
|
26
26
|
|
1- Objectifs
|
27
|
|
2-1 Objectifs globales
|
27
|
|
2-2 Objectifs spécifiques
|
28
|
|
3- Hypothèses.
Paragraphe 2 : intérêt de
l'étude
1-Intérêt subjectif
2-Intérêt objectif
|
28
29
29
29
|
|
Section 2 : Revue de
littérature
|
29
|
|
Paragraphe1 : Revue
documentaire
|
29
|
|
1- Clarification conceptuelle
|
30
|
|
1-1- Avancement
|
30
|
|
1-2- Evaluation
|
30
|
|
1-3 - Formation
|
32
|
|
1-4- Les types de promotions
|
33
|
|
1-4-1- La promotion au «Coup par
Coup«
|
34
|
|
1-4-2- La promotion
organisée
|
34
|
|
Paragraphe 2 : Importance d'un
système de promotion du personnel
|
35
|
|
1- Du point de vue
des besoins de la structure
|
35
|
|
2- Du point de vue
des aspirations du personnel
|
36
|
|
Section 3 : Approche
Méthodologique
|
37
|
|
Paragraphe1 : outils de collecte des
données et échantillonnage
|
37
|
|
1-1- Outils de collecte de
données
|
37
|
|
1-2- Entretiens et questionnaires
|
37
|
|
1-3- Revue documentaire
|
37
|
|
1-4- Echantillonnage
|
38
|
|
Paragraphe2 : Outils d'analyse des
données et limite de l'étude
1-Outil d'analyse de données
2-Limite de l'étude
3-Méthode de vérification des
hypothèses
|
39
39
39
39
39
|
|
Chapitre III: Présentation,
analyse des données et suggestions
|
40
|
|
Section 1 : Présentation des
questionnaires et entretiens
|
41
|
|
Paragraphe1 : Résultat des
questionnaires
|
41
|
|
Paragraphe2 : Résumé
d'entretien
|
54
|
|
Section II : Analyse des
résultats et vérification des hypothèses
|
55
|
|
Paragraphe1 : Analyse des
résultats
|
55
|
|
Paragraphe 2 : Vérification des
hypothèses
|
56
|
|
Section
III : Suggestion et condition de mise en
oeuvre
Paragraphe 1: Suggestion
|
56
57
|
|
Paragraphe2 : Conditions de mise en
oeuvre
|
59
|
|
Conclusion
|
62
|
|
Bibliographie
|
65
|
|
Annexes
|
68
|
|
|
|
|
| 
