Paragraphe 2 : Résumé d'entretien et
analyse des résultats
A- Résumé de
l'entretien
Sachant que certaines informations données par les
agents ne sont pas fiables, nous avons alors décidé de nous
rapprocher de certains directeurs et chefs services pour avoir plus amples
informations sur quelques questions. Les entretiens que nous avons eus avec ces
chefs services et directeurs ont permis de vérifier la fiabilité
des informations reçues au niveau des agents afin de faire une
confrontation des points de vue des agents et celui de ces derniers. Au cours
de notre entretien avec les chefs service et les directeurs, ils nous ont
confié qu'il existe un plan de carrière à la CNSS mais le
réel problème est que ce plan n'est pas mis en application comme
cela devrait être. Pour remédier à ce genre de situation il
faut que les dirigeants mettent en application le plan de carrière et le
plan de formation en programmant les formations diplomantes.
B- Analyse des résultats
Dans cette partie, nous ferons une analyse critique des
résultats de nos enquêtes et ferons une comparaison avec les
hypothèses émises.
L'analyse des résultats de nos recherches ont
montré que la promotion est une réalité à la CNSS.
Car plus de 60% des agents le savent. Cependant la caisse gagnerait à
communiquer beaucoup plus sur son système de promotion, afin que tous
les agents sachent ce que c'est. Et la caisse a un système de promotion
puisque plus de 70% des agents affirment qu'ils ont
bénéficié une fois au moins d'une promotion.
Malgré qu'il existe un système de promotion
à la CNSS les agents n'ont pas une bonne appréciation de ce
système. Pour la bonne marche de l'institution, il faut que les
autorités de la CNSS écoutent les employés afin de savoir
ce qui ne va pas dans son système de promotion.
En ce qui concerne les textes en matière de promotion
près de 80% des agents affirment que les textes en matière de la
promotion ne s'appliquent pas à la caisse.
Section 2 : Vérification des
hypothèses, suggestions et condition de mise en oeuvre
Paragraphe 1 : Vérification des
hypothèses
L'analyse des données a montré que sur les 73
agents constituant notre échantillon, 52,05% des enquêtés
n'apprécient pas le système de promotion de la CNSS, contre
47,95% en font une bonne appréciation. L'hypothèse H1 selon
laquelle « le système de promotion n'est pas
apprécié à la CNSS » est vérifiée
comme le montre le tableau N°11.
Le tableau N°12 nous révèle que la
majorité des enquêtés soit 79,45% affirment que les textes
en matière de promotion ne sont pas respectés. On peut donc
conclure que l'hypothèse 2 selon laquelle « la
législation en matière de la promotion ne s'applique pas aux
agents » est vérifiée.
D'après nos recherches, parfois les normes selon
lesquelles une promotion doit être faite sont respectées. Mais
certaines enquêtes ont révélé plusieurs failles
telles que l'ignorance d'un système de promotion à la CNSS ;
et le non respect de la législation. De plus, certains agents pensent
que les textes existent mais contiennent des insuffisances dans son
applications. Cet état de chose vient confirmer l'hypothèse 3
selon laquelle « le système de promotion de la CNSS contient
des insuffisances qu'il convient d'améliorer».
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