Contribution des ressources et compétences stratégiques au maintien de l'avantage competitif d'une entreprise d'assurance CSA de la sonarwa 2005-2008

Un échantillon de recherche menée et citée par THOMPSON, A.et STRICKLAND, A., prouve que l'application de la gestion stratégique mène nécessairement à une performance positive au sein de la firme. Toutefois il existe d'autres recherches crédibles menées par exemple au cours de la décennie 1970-1980 qui montrent qu'une analyse stratégique consciencieuse et la pratique du management stratégique efficace ont un impact sur la performance de l'organisation. Les avantages d'un processus de management stratégique incluent les points suivants20(*).

· l'éclairage fourni à toute la hiérarchie en rendant clair ce que l'organisation est en train d'essayer de faire et d'atteindre ;

· la contribution apportée en termes d'exploitation des nouvelles opportunités et de lutter contre les menaces de tout genre, pour créer et maintenir un avantage compétitif pour la firme ;

· la rationalité qu'il fournit à toutes les prises de décisions stratégiques faites pour les managers à travers l'organisation ;

· l'attitude active plutôt que défensive qu'il donne à l'organisation car le processus tend plus à influencer qu'à simplement répondre aux forces concurrentielles.

En effet, les entreprises performantes tentent délibérément d'initier ou de conduire des actions et non seulement de réagir ou de se défendre.

1.3.5. La planification stratégique

ANSOLF entend par la planification stratégique, le fait de prendre les décisions stratégiques optimales, alors que le management stratégique cherche à obtenir des résultats : nouveaux marchés, nouveaux produits et nouvelles technologies^21(*)

La planification stratégique est un processus analytique d'action à l'échelon de l'entreprise tout entière. La planification stratégique s'en tient aux paramètres commerciaux, économiques et technologiques.

Le management stratégique élargit le champ pour y ajouter les variables psychologiques, sociologiques et politiques. Ainsi, la première se préoccupe de sélectionner les choses à faire, alors que la seconde, d'autre choses, s'occupe de savoir qui s'en chargera. Le management stratégique d'ANSOLF consiste à :

· Formuler les stratégies

· Organiser les compétences de l'entreprise

· Organiser la mise en oeuvre des stratégies et compétences

1.4. GENERALITES SUR L'AVANTAGE COMPETITIF

Selon GRANT le concept d'avantage concurrentiel renvoie sans détours aux ressources, à savoir tous les actifs liés à la possession des ressources appropriées : par exemple, l'habileté à établir un avantage de coût est lié à la possession de certaines avantages, telles qu'une capacité de production importante, une technologie de processus supérieure, ou bien encore un accès privilégié à des matières premières à des bas prix, ou à une main d'oeuvre bon marché^22(*).

C'est la démarche d'identification, d'exploitation et de combinaison de ces ressources qui assurera le succès de l'entreprise ; néanmoins, celui-ci n'est pas tant corrélatif à quantité de ressources mobilisées qu'à leur utilisation à bon escient à leur rareté.

Cette démarche devra en priorité se concentrer sur l'identification et l'exploitation d'une ressource clé pour l'entreprise et les compétences.

L'avantage compétitif est défini par DIGMAN comme étant.'' the advantage a firm gains over its competitors based upon how better a firm is able to transform resources or inputs( labor, capital, raw materials and purchases) into goods and services at a maximum profit^23(*)'' ceci traduit en français, signifie l'avantage compétitif est celui qu'une firme détient face à ses concurrents. La réalisation de cet avantage est basée sur la manière dont la firme  transforme ses ressources ou ses moyens pour obtenir des biens et des services avec des bénéfices très élevés.

Plusieurs critères peuvent mesurer cet avantage, la condition nécessaire étant celle-ci : ce critère doit exprimer en chiffres, de préférence, ce que l'organisation fait mieux par rapport à ses concurrents et qui a pour conséquence, un accroissement dans le profit. Il peut s'agir du chiffre d'affaires, du profit annuel net, de la rentabilité élevée des projets, etc.

* 20 ^_ THOMPSON, J.et STRICKILAND, A.J. Strategic Management: Concept and Cases. Mc GRAWHill

Higher Education: Texas .2003.p.6

* 21 ^_ ANSOLF, I.: Stratégies du Développement de l'Entreprise, éd. Hommes et Techniques, Paris 1989.p.282

* 22 ^_ GRANT, R.OP.Cit.,opp.114-133

* 23 ^_ DIGMAN, A. Strategic Management: Concept, Decision, cases. Irwin: Boston.1990.p126