LISTE DES SIGLES ET DES ABREVIATIONS
AU : Acte Uniforme
BCEAO : Banque Centrale des Etats de
l'Afrique de l'Ouest
BF : Burkina Faso
CA : Conseil d'Administration
CACI : Comptoir Africain pour le Commerce
et l'Industrie
CCP : Centre de Chèques Postaux
CFAO : Compagnie Française pour
l'Afrique Occidentale
COGECI T-P : Compagnie Générale du
Génie Civil et des Travaux Publics
DACA : Direction de l'Administration
et de la Comptabilité des
Armées
DCF : Département Comptable et
Financier
DESS : Diplôme d'Etudes
Supérieures Spécialisées
DIACFA : Diffusion Industrielle Automobile
et Commerciale du Faso
DISTRIMEX : Société de
Commerce de Distribution et d'Import-export
DTS : Diplôme de Technicien
Supérieur
EJE : Editions Juridiques
Européennes
ETS : Etablissement
F. CFA : Franc de la Communauté
Financière Africaine
ISIG : Institut Supérieur
d'Informatique et de Gestion
NB : Nota Béné
PM / MFC : Premier
Ministère/Ministère des Finances et du Commerce
O.D : Opérations Diverses
OHADA : Organisation pour l'Harmonisation
en Afrique du Droit des
Affaires
PCB : Plan Comptable Bancaire
PFC : Portefeuille Comptable
PFP : Portefeuille Physique
RCCM : Registre du Commerce et du
Crédit Mobilier
RNI : Réel Normal d'Imposition
SAFCA : Société Africaine de
Crédit Automobile
SBIF : Société
Burkinabé d'Intermédiation Financière
SOFIGIB : Société
Financière de Garantie Inter-bancaire
UMOA : Union Monétaire Ouest
Africaine
INTRODUCTION GENERALE
Le recouvrement est l'un des nerfs de toute entreprise de
crédit. Ainsi, toute société, toute personne physique qui
passe un contrat de vente ou de prestation de service qui ne lui sera pas
payé immédiatement doit d'une part, s'assurer de la
solvabilité du futur débiteur et d'autre part, rechercher des
garanties afin de se prémunir des désagréments
ultérieurs et éviter ainsi le non-recouvrement de ses
créances. C'est ainsi que le thème « procédures
de recouvrement et gestion des créances en souffrance » nous a
inspiré lors de notre stage de huit (08) semaines à la
Société Burkinabé de Crédit Automobile (SO.B.C.A.).
Nous avons retenu ce thème parce que le bon fonctionnement de toute
entreprise de crédit dépend de la qualité et de
l'honnêteté de son personnel, mais surtout de l'efficacité
des agents chargés du recouvrement. Notre travail s'articulera autour de
trois (03) parties :
o la première partie sera consacrée à la
présentation de la structure organisationnelle et administrative de la
SO.B.C.A.
o la deuxième partie portera sur « les
procédures de recouvrement et la gestion des créances en
souffrance ».
o la troisième partie sera réservée aux
remarques et aux suggestions que nous formulerons à l'endroit de la
SO.B.C.A.
| 
