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Informatisation du service des ressources humaines de l'école national d'administration et de magistrature DE L'ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE MAGISTRATURE

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par Mireille Laurentine TCHAKOUNTE TCHATAT
complexe universitaire siantou, Cameroun - licence professionnelle 2009
  

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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

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UNIVERSITE DE DSCHANG

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COMPLEXE UNIVERSITAIRE SIANTOU

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Spécialité : Gestion des Ressources Humaines

------------------

REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix - Travail - Patrie

------------

REPUBLIC OF CAMEROON

Peace - Work - Fatherland

INFORMATISATION DU SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES

DE L'ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE MAGISTRATURE (ENAM)

Projet rédigé, présenté et soutenu par Mireille Laurentine TCHAKOUNTE TCHATAT épouse TETSOPGANG

Etudiante en 3e année, Gestion des Ressources Humaines

en vue de l'obtention de la licence professionnelle

Sous l'encadrement de

M. Jean NGOUGNI

Politologue

Enseignant de gestion des ressources humaines

Année académique 2008-2009

SOMMAIRE

 

PAGE

INTRODUCTION GENERALE...............................................

1

CHAPITRE 1 : IDENTIFICATION DU PROJET.........................

3

I : Contexte et justification du projet.............................................

3

II : Objectifs................................................................................

5

III :Résultats attendus...................................................................

6

IV : Collecte des données.................................................................

7

CHAPITRE 2 : PREALABLES CONCEPTUELS ET CHAMP DE L'ETUDE...........................................................................

8

1 : Définition des concepts...........................................................

8

II : Les grands domaines a informatiser..........................................

10

III : Intérêts de l'étude....................................................................

11

CHAPITRE 3 : ETUDE DE FAISABILITE................................

13

I : Les outils utilisés..................................................................

13

II : Les applications des logiciels dans la gestion des ressources humaines............................................................................

15

CHAPITRE 4 : LIMITES DU SIRH DANS LE CONTEXTE DE L'ENAM...........................................................................

24

1 : Les limites des logiciels dans les activités de base de la gestion des ressources humaines..............................................................

24

2 : Les limites des logiciels dans les activités mobilisatrices de la gestion des ressources humaines........................................................

26

3 : Les limites des logiciels dans les relations sociales..........................

27

CHAPITRE 5 : PLANIFICATION DU PROJET..........................

29

I : Structure du projet....................................................................

29

II : Structure de fonctionnement des tâches (SFT)...............................

30

III : Matrice des activités et des responsabilités (MAR)........................

30

IV : Echéancement et ordonnancement des activités.............................

30

CHAPITRE 6 : NEGOCIATIONS............................................

32

I : Les informations sur le projet......................................................

32

II : L'identification des groupes d'intérêt du projet..............................

32

III : Recherche du soutien du projet par la hiérarchie de l'ENAM..........

33

CHAPITRE 7 : EXECUTION/SUIVI DU PROJET......................

34

I : Mise en oeuvre du projet.............................................................

34

II : Suivi du projet..........................................................................

35

CONCLUSION GENERALE..................................................

37

BIBLIOGRAPHIE...............................................................

38

INTRODUCTION GENERALE

Au terme des cours de préparation à la Licence Professionnelle, option Gestion des Ressources Humaines (GRH), il nous a été demandé de rédiger un projet que nous nous exercerons à développer, en application des enseignements théoriques reçus. C'est dans cette optique que nous nous proposons de travailler sur le projet d'informatisation de la gestion des ressources humaines de l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM).

A la fin de cet exercice, nous devrions avoir traité des éléments essentiels d'un cycle de projet, à savoir, l'identification du projet, les préalables conceptuels, l'étude de faisabilité, la planification, les négociations et l'exécution/suivi.

Par souci du respect de ce schéma théorique, nous restructurons notre travail ainsi qu'il suit :

CHAPITRE I : Identification du projet

Il va s'agir de décrire une situation problématique, réelle ou à risque, et de formuler des objectifs visés à travers un projet dont la réalisation devrait apporter une solution aux problèmes identifiés.

CHAPITRE II : Préalables conceptuels et champs de mesure

Ce chapitre sera consacré à la définition des concepts clés de l'étude et à la circonscription des axes du projet.

CHAPITRE III : Etude de faisabilité.

L'étude de faisabilité permet de rechercher et présenter les faits qui vont aider les décideurs à juger de la pertinence et de la rentabilité du projet.

CHAPITRE IV : Les limites du SIRH dans le contexte de l'ENAM

Les logiciels de gestion des ressources humaines, aussi performants soient-ils, ont des limites. Dans le contexte de l'ENAM, nous nous proposons dans ce chapitre, de relever les limites du SIRH.

CHAPITRE V : Planification du projet

Ce chapitre consiste à l'élaboration d'un chronogramme des activités avec l'aide des outils spécialisés pour la gestion du projet « au jour le jour » :

- les systèmes d'information ;

- les structures de fractionnement des tâches ;

- la matrice d'activités et des responsabilités ;

- l'ordonnancement des tâches.

CHAPITRE VI : Les négociations

La mise en oeuvre à l'ENAM d'un projet tel que le SIRH nécessite une enveloppe budgétaire substantielle, aussi convient-il d'adopter une stratégie appropriée pour convaincre le Directeur Général et les membres du Conseil d'Administration, lesquels iront à leur tour vendre le projet auprès des instances supérieures de l'Etat.

CHAPITRE VII : Exécution/suivi du projet

Dans ce chapitre nous nous contenterons de présenter quelques outils qui interviennent dans cette phase de projet, étant donné que le temps matériel imparti pour cette étude ne nous permet pas d'attendre pour suivre effectivement sa mise en oeuvre et encore moins son évaluation.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci