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Obstacles au développement du commerce électronique en Tunisie

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par Yosra Boughzala
Institut des Hautes Etudes Commerciales de Carthage - Maîtrise en hautes études commerciales 2007
  

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LIMITES ET VOIES DE RECHERCHE

Lors de cette étude, nous avons pu déceler certains obstacles qui entravent encore le développement du commerce électronique en Tunisie.

Bien entendu, cette recherche comporte un certain nombre de limites qu'il convient d'examiner afin de dégager des voies de recherche futures.

D'un point de vue méthodologique :

· La taille de l'échantillon (N=60) est très limitée vu le problème de temps auquel nous étions confrontés,

· La méthode d'échantillonnage choisie (échantillon de convenance) n'est pas une méthode recommandée pour faire une étude empirique,

· L'échantillon peut ne pas être représentatif de la population tunisienne étant donné le lieu et l'outil choisis pour faire cette étude (30 questionnaires administrés au British Council et 30 autres par courrier électronique),

Il serait donc souhaitable de reprendre notre étude et de choisir un plus grand nombre d'individus à interroger qui seront plus représentatif de la population mère et ce afin d'accroître les résultats obtenus et d'essayer de les généraliser.

Par ailleurs, faute de temps et d'outils, nous avons administré une question à choix multiple en guise de déterminer les freins au développement du commerce électronique, dans laquelle nous avons intégré tous les facteurs que nous estimons être la cause de ce retard. Ceci pourra peut être, influencer l'avis des répondants, d'autant plus qu'ils pourront omettre de mentionner d'autres facteurs, qui peuvent constituer à leurs yeux de vrais obstacles.

Il serait par conséquent intéressant de mener un travail similaire en intégrant un plus grand nombre de facteurs ou en laissant plus de liberté aux répondants. Dans ce cas, il serait recommandé de recourir à un autre moyen d'analyse, outre que le SPSS.

Un autre reproche, est que nous ne nous sommes intéressés qu'aux consommateurs, alors qu'il aurait été souhaitable de s'adresser aux entreprises, pour cerner leurs opinions à cet égard. Ce qui aurait donné plus de rigueur à nos résultats.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle