La mise en place d’un système de management intégré dans les entreprises de bàtiments et travaux publics. Contraintes et enjeux. Le cas de l’entreprise Eiffage Sénégal.

1.2. La santé et sécurité dans le BTP

Le secteur de BTP est très souvent vu comme un secteur a haut risques du fait que les accidents peuvent se produire à tout moment sur un chantier de construction et dans les différents travaux de BTP. La sécurité sur un chantier BTP est un facteur primordial pour la rentabilité de l'entreprise, même si elle est parfois assimilée à un coût. Les accidents du travail ont un impact significatif sur le prix d'un ouvrage, on appelle ça les coûts de sinistralité. Ce coût est estimé à 5% du montant total du chantier.

En 2015, l'indice de fréquence des accidents du travail a diminué de 2,6% par rapport à 2014 (Source : Cnam-TS). Le secteur de la construction reste malgré tout l'un des secteurs les plus sinistrés : son indice de fréquence se situe à 61,9 biens au-dessus des 33,9 correspondants à tous les secteurs confondus. Selon M. Mor Diagne de la direction de la Prévention des risques professionnels de la CSS, chaque année, ce secteur enregistre en moyenne 2 300 accidents. Les chiffres sont sans doute plus élevés, puisque le système est déclaratif et que seules les entreprises répertoriées accomplissent cette démarche. Dans les entreprises du secteur informel qui emploient une grande proportion d'ouvriers non déclarés, souligne M. Diagne, on trouve des personnes qui n'ont pas toujours la formation professionnelle requise, qui travaillent dans des ambiances physiques particulières, sous la chaleur, à longueur de journée et en soulevant de lourdes charges. « C'est autant de comportements qui laissent penser que les 2 300 sont en deçà,

31

même si on constate une tendance baissière ces dix dernières années », souligne M. Diagne. C'est pour sensibiliser les entreprises évoluant dans le secteur à la notion de prévention SPS que l'ACIAS a réunie hier des entreprises évoluant dans le secteur. Selon le président de l'ACIAS, M. Bruno d'Erneville, « ces accidents créent des pertes énormes, évaluées à près de 3 milliards du FCFA par an, sans parler des conséquences quand il y a handicap ou perte de vie qui peut avoir des conséquences importantes sur les familles ».¹¹ Les accidents du travail ont un impact significatif sur le prix d'un ouvrage, on appelle ça les coûts de sinistralité.

Figure 2 : Chantier BTP - Construction

Sur cette figure à gauche nous pouvons observer un chantier non-ordonné en pleins travaux, cependant, les risques d'accidents avec leur gravité sont vraiment élevés, de l'autre côté à droite nous avons un chantier bien ordonné où les ouvriers travaillent dans de bonnes conditions et équipées.

Notons que le secteur de la construction est l'un des plus importants de notre activité économique. Les salariés du BTP sont, plus que les autres, exposés à des risques élevés

¹¹ Vu sur https://bit.ly/2IcMglv 07/10/2020, à l'occasion du Salon Preventica sur la maîtrise des risques ténu

32

d'accidents du travail ou de maladies professionnelles.¹² Cependant il est indispensable de travailler sur la prévention afin de limiter voire réduire le nombre des accidents enregistrés chaque année dans ce secteur fortement économique, en adoptant les bonnes pratiques, le respect de différentes réglementations applicables et surtout donner aux travailleurs les équipements de protection ( individuelle et collective) nécessaire dans la réalisation de leur métier.

Chez Eiffage Sénégal, la sécurité et le bien-être au travail sont aujourd'hui un levier majeur d'épanouissement, d'engagement et de performance. Raison pour laquelle l'Entreprise a fait le choix de renforcer l'engagement et le bien-être au travail en soutenant en priorité les initiatives qui impliquent ses collaborateurs et qui sont portées par eux en tant que parrain. Pour l'épanouissement et l'amélioration des conditions de vie du personnel, Eiffage Sénégal a mis en place des aides sociales, des plans de formation, des séances d'information épidémiologiques, des moyens de dépistage de maladies telles que le Sida, des séances de vaccination, des infrastructures sportives. L'entreprise fait de la santé et la sécurité au travail une priorité dans toutes ses actions et cette approche passe généralement par la prévention des accidents du travail qui est une constante de la politique de gestion du personnel de l'ensemble des branches du Groupe Eiffage. Elle s'exprime par l'engagement de la direction générale du groupe. La charte des valeurs et finalités d'Eiffage indique que « le respect des règles d'hygiène et de sécurité constitue le socle d'une politique de prévention des accidents du travail. L'objectif est le zéro accident. »; La prévention des risques psycho-sociaux fait partie des thèmes de travail transverses d'Eiffage Il s'agit de :

· Développer au travers d'une formation spécifique les outils et attitudes comportementales à maîtriser par les responsables hiérarchiques dans leur environnement de travail et leur management d'équipe.

· Traiter en amont les risques émergents, notamment lors des entretiens individuels annuels, les quarts d'heure sécurité...

¹² Vu sur http://www.inrs.fr/metiers/btp.html, 07/10/2020

·

33

Assurer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ce thème est porté par la direction générale d'Eiffage, notamment lors des conventions internes.

· Accompagner les projets solidaires des salariés d'Eiffage impliqués à titre personnel dans une association d'intérêt général hors temps de travail. La création de la Fondation d'entreprise Eiffage s'inscrit dans cet axe d'équilibre vie privée - vie professionnelle.

Et le Comité d'Hygiène, de Sécurité au Travail (CHST) contribue à la protection de la santé et à la sécurité des salariés dans l'Entreprise. Il est présidé par le Chef d'établissement et composé de représentants du personnel et le médecin du travail. Tous les salariés bénéficient d'une surveillance médicale annuelle mise en oeuvre dans le cadre de la médecine du travail.

Eiffage Sénégal a été déclarée deux fois consécutives lauréates du concours du meilleur CHST en 2015 et 2016.

La santé et la sécurité au travail demeurent cependant une priorité pour la Direction Générale et un engagement fort pour : « Favoriser l'épanouissement des collaborateurs tout en veillant à leur santé, leur bien-être et leur sécurité. L'entreprise mène aussi des actions de sensibilisation et de prévention auprès des populations sénégalaises plus particulièrement en milieu rural. Cet accompagnement va du don de médicaments à la réhabilitation ou la construction des autres centres de santé (Kinkeleba, depuis 1995, puis Kaicedrat, etc.). Des activités permanentes de sensibilisation et de prévention sont menées à l'endroit des salariés, des sous-traitants et des populations riveraines aux chantiers.