Memoire Online - Audit interne et performance d'une entreprise. Cas de la SNCC/Katanga.

Agent N°1 : je suis contrôleur de gestion au sein de la direction provinciale depuis 18 ans, et

pour moi la SNCC évolue dans un environnement avec autant des risques et défis, qu'elle doit toujours contrôler et relever pour l'amélioration de l'image même de la société, cette image qui représente aussi l'image de notre pays à travers les contrats que la République a déjà signer avec les pays étrangers.

L'amélioration de l'image de la société est un grand défi à relever et je crois que cela doit être la mission de tout le monde au sein même de la société. mais cela ne peut être que possible que lorsque les moyens seront mis à la disposition de la fonction d'audit interne pour la réussite effective de cette lourde tache.

Agent N°2 : C'est depuis 19 ans que nous nous occupons de la comptabilité au sein de notre

direction, et pour moi la fonction d'audit interne au sein de la SNCC, est une fonction vitale étant donné les multiples défis auxquelles la société est confrontées et donc cette fonction est pour moi une fonction indispensable et qui doit être animer par des animateurs expérimentés et bien formés dans la matière.

Agent N°3 : Je suis trésorier au sein de la direction depuis 14 ans, la fonction d'audit interne au

sein de la SNCC, est peu développée de par l'ensemble des agents qui composent cette fonction, vue la taille de la société et les difficultés auxquelles la société fait face, il y a lieu de l'améliorer et de l'adapter

Agent N°4 : Je suis dans le service de protocole depuis 7 ans mais je trouve que les procédures

mise en place au sein de la SNCC ne sont pas efficaces car beaucoup des problèmes ne sont pas résolus c'est entre autres le vol à répétition des quelque matériaux de service qui cause d'énormes problèmes pour la société.

Agent N°5 : Je suis analyste de gestion au sein de la direction provinciale du Haut-KATANGA

depuis 14 ans déjà, lors des mission d'audit au sein de notre direction les auditeurs internes identifie les dysfonctionnements lié au système et la manière de leurs applications et nous propose un certains nombres de recommandations que nous mettons toujours en pratique, vue que ces recommandations sont formulées dans l'intérêt de remédier au dysfonctionnement détectes et aussi améliorer le fonctionnement.

Les mission confiées a l'auditeur vienne directement du Directeur générale, donc on ne peut que respecté l'ordre hiérarchique.

Agent N°6 : ces recommandations constituent des opportunité d'améliorations de procédures de

travail ; ces recommandations ont permis la mise en place des actions permettent d'améliorer les fonctionnement des structure, ces recommandations exige des actions correctives, corrigeant les dysfonctionnement donc améliorer la performance, certain détaille auxquels ils ne font pas attentions, peuvent être parfois nuisibles et que l'auditeur le signale et les élimines à travers les actions collectives, ces recommandations permet la formation des audités a la maitrise de risques et l'évolution continue, ces recommandations apportent la sécurité a la société.

Agent N°7 : Pour moi il y a urgence de réviser ou améliorer les procédures au sein de la société

étant donnés les circonstances et l'environnement ou évolue la SNCC.

Agent N°8 : Pour moi je trouve la SNCC ne pas accompagner par ses partenaires tel que l'Etat, la population et les entreprise aident celle-ci a bien mené ses missions.

Agent N°9 : Quand à moi le grand problème pour améliorer la performance de la société, Il serait

mieux de commencé par mettre fin à l'impunité dans la gouvernance des entreprises publiques en générale et en particulier la SNCC; les voleurs des matériels et détourneurs des fonds destiné au financement de l'entité doivent être sanctionnés par la loi car il y a pas leurs place dans la société.

Réf	Charges	Exercice 2016
	ACTIVITE D'EXPLOITATION
	Achats de marchandises	0
	-variation de stocks	0
	(marge brute sur marchandises voir TB)	0
	Achats de matières premières	0
	-variation de stocks (marge brute sur matière voir TG)
		116.549.827
	Autres achats	0
	-variation de stocks	17.073.546
	Transports	58.916.034
	Services extérieurs	33.661.201
	Impôts et taxes	7.019.031
	Autres charges (valeur ajoutée voir TN)
		37.859.262
	Charge du personnel (excèdent brut d'exploitation voir TQ)	17.721.803
	Dotations aux amortissements et provisions
	Total des charges d'exploitation	288.800.703
	(résultat d'exploitation voir TX)
	ACTIVITES FINANCIERES
	Frais financiers	4.061.436
	Pertes de change	375.737
	Dotations aux amortissements et provisions	1.455.529
	Total des charges financières	5.892.702
	(résultat financier voir UG)
	Total des activités ordinaires	294.693.405
	(résultat des activités ordinaires UI)
	HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
	Valeurs comptables des cessions d'immobilisations	0
	Charges H.A.O	999.153
	Dotations H.A.O	0
	Total des charges H.A.O	999.153
	(résultat H.A.O voir UP)
	Participation des travailleurs	0
	Impôts sur le résultat	2.691.337
	Total participation et impôts	2.691.337
	TOTAL GENERAL DES CHARGES	298.383.895
	(résultat net voir UZ)

Réf	Produits		Exercice 2016
	ACTIVITE D'EXPLOITATION
	Vente de marchandises		0
	MARGE BRUTE SUR MARCHANDISES	0
	Ventes de produits fabriqués		29.372.495.749
	Travaux, services vendus		11.233.277.312
	Production stockée(ou déstockage)		9.652.043
	Production immobilisée		0
	MARGE BRUTE SUR MATIERE	37.382.041.528
	Produits accessoires		5.352.912.652
	CHIFFRE D'AFFAIRES	34.725.408.401
	Subvention d'exploitation
	Autres produits		35.294.805.249
			4.570.546.212
	VALEUR AJOUTEE	39.379.874.323
	EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION	-42.169.651.991
	Reprises de provisions		4.430.069.919
	Transferts de charges		4.335.932.699
	Total des produits d'exploitation		94.599.691.834
	RESULTAT D'EXPLOITATION	-74.477.828.803
	ACTIVITE FINANCIERE
	Revenus financiers		54.446.393
	Gains de change		226.633.046
	Reprises de provisions		0
	Transferts de charges		281.097.139
	Total produits financiers		562.176.578
	RESULTAT FINANCIER	-1.469.807.102
	Total des produits des activités ordinaires		94.880.771.273
	RESULTAT DES ACTIVITES ORDINAIRES (+ou-)	-75.947.635.904
	HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
	Produits des cessions d'immobilisations		0
	Produits H.A.O		0
	Reprises H.A.O		438.860.801
	Transferts de charges		42.886.081
	Total des produits H.A.O
	RESULTAT H.A.O	-9.175.686.857	35.365.933
	TOTAL GENERAL DES PRODUITS		95.309.632.075
	RESULTAT NET	-85.165.337.154

Réf	Charges	Exercice 2017
	ACTIVITE D'EXPLOITATION
	Achats de marchandises	192.733.134
	-variation de stocks	0
	(marge brute sur marchandises voir TB)	0
	Achats de matières premières
	-variation de stocks (marge brute sur matière voir TG)
	Autres achats	30.628.829.582
	-variation de stocks	13.059.650.947
	Transports	678.919.193.642
	Services extérieurs	24.133.281.704
	Impôts et taxes	494.074.515
	Autres charges (valeur ajoutée voir TN)	8.327.971.533
	Charge du personnel (excèdent brut d'exploitation voir TQ)	45.356.557.846
	Dotations aux amortissements et provisions	81.695.634.978
	Total des charges d'exploitation	210.677.927.887
	(résultat d'exploitation voir TX)
	ACTIVITES FINANCIERES
	Frais financiers	2.438.101.357
	Pertes de change	113.734.930
	Dotations aux amortissements et provisions	1.455.529
	Total des charges financières	357.075.446.288
	(résultat financier voir UG)
	Total des activités ordinaires	214.253.374
	(résultat des activités ordinaires UI)
	HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
	Valeurs comptables des cessions d'immobilisations	0
	Charges H.A.O	0
	Dotations H.A.O	0
	Total des charges H.A.O	0
	(résultat H.A.O voir UP)
	Participation des travailleurs	0
	Impôts sur le résultat	380.927.763
	Total participation et impôts	380.927.763
	TOTAL GENERAL DES CHARGES	21.463.430.193
	(résultat net voir UZ)

Réf	Produits		Exercice 2017
	ACTIVITE D'EXPLOITATION
	Vente de marchandises		295.547.102
	MARGE BRUTE SUR MARCHANDISES	10.281.458
	Ventes de produits fabriqués		33.740.406.670
	Travaux, services vendus		0
	Production stockée(ou déstockage)		0
	Production immobilisée		9652537
	MARGE BRUTE SUR MATIERE	3.375.005.907
	Produits accessoires		5.681.138.383
	CHIFFRED'AFFAIRES	39.717.092.245
	Subvention d'exploitation
	Autres produits		62.038.906.768
			6.926.450.093
	VALEUR AJOUTEE	25.066.366.587
	EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION	20.290.191.259
	Reprises de provisions		5.452.970.791
	Transferts de charges		6.285.576.670
	Total des produits d'exploitation		120.430.649.112
	RESULTAT D'EXPLOITATION	20.290.191.259
	ACTIVITE FINANCIERE
	Revenus financiers		27.796.712
	Gains de change		2.397.808.884
	Reprises de provisions		0
	Transferts de charges		2425605596
	Total produits financiers		562.176.578
	RESULTAT FINANCIER	1.149.840.692
	Total des produits des activités ordinaires		122.856.254.708
	RESULTAT DES ACTIVITES ORDINAIRES (+ou-)	-91.397.119.460
	HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
	Produits des cessions d'immobilisations		0
	Produits H.A.O		608.144.312
	Reprises H.A.O		0
	Transferts de charges		608.144.312
	Total des produits H.A.O		123.464.399.020
	RESULTAT H.A.O	227.216.349	35.365.933
	TOTAL GENERAL DES PRODUITS		95.309.632.075
	RESULTAT NET	-9.116.990.211

	ACTIVITE D'EXPLOITATION
	Achats de marchandises	144.507.757
	-variation de stocks	3.125.745
	(marge brute sur marchandises voir TB)	0
	Achats de matières premières	0
	-variation de stocks (marge brute sur matière voir TG)	0
	Autres achats	23.469.723.146
	-variation de stocks	-1.899.264.461
	Transports	4.859.809.459
	Services extérieurs	17.786.882.160
	Impôts et taxes	336.185.569
	Autres charges (valeur ajoutée voir TN)	67.696.166.002
	Charge du personnel (excèdent brut d'exploitation voir TQ)	32.468.982.778
	Dotations aux amortissements et provisions	133.516.821.891
	Total des charges d'exploitation	217.456.391.447
	(résultat d'exploitation voir TX)
	ACTIVITES FINANCIERES
	Frais financiers	3.003.975.781
	Pertes de change	398.173.409
	Dotations aux amortissements et provisions
	Total des charges financières	3.402.149.190
	(résultat financier voir UG)
	Total des activités ordinaires	2.208.058.540.637
	(résultat des activités ordinaires UI)
	HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
	Valeurs comptables des cessions d'immobilisations	0
	Charges H.A.O	0
	Dotations H.A.O	0
	Total des charges H.A.O	0
	(résultat H.A.O voir UP)
	Participation des travailleurs	0
	Impôts sur le résultat	393.494.869
	Total participation et impôts	393.494.869
	TOTAL GENERAL DES CHARGES	221.252.035.505
	(résultat net voir UZ)

Produits		Exercice 2018
ACTIVITE D'EXPLOITATION
Vente de marchandises		147.633.502
MARGE BRUTE SUR MARCHANDISES	144.507.757
Ventes de produits fabriqués		29.372.495.749
Travaux, services vendus		11.233.277.312
Production stockée(ou déstockage)		9.652.043
Production immobilisée		0
MARGE BRUTE SUR MATIERE	29.382.147.791
Produits accessoires		5.352.912.652
CHIFFRE D'AFFAIRES	34.725.408.401
Subvention d'exploitation
Autres produits		35294805249
		4.570.546.212
VALEUR AJOUTEE	34.366.228.184
EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION	1.897.245.406
Reprises de provisions		4.430.069.919
Transferts de charges		4.335.932.699
Total des produits d'exploitation		94.599.691.834
RESULTAT D'EXPLOITATION	112.856.699.613
ACTIVITE FINANCIERE
Revenus financiers		54.446.393
Gains de change		226.633.046
Reprises de provisions		0
Transferts de charges		281.097.139
Total produits financiers		562.176.578
RESULTAT FINANCIER	-3.121.069.751
Total des produits des activités ordinaires		94.880.771.273
RESULTAT DES ACTIVITES ORDINAIRES (+ou-)	-125.977.769.364
HORS ACTIVITES ORDINAIRES (H.A.O)
Produits des cessions d'immobilisations		0
Produits H.A.O		0
Reprises H.A.O		438.860.801
Transferts de charges		42.886.081
Total des produits H.A.O
RESULTAT H.A.O	-999.153	35.365.933
TOTAL GENERAL DES PRODUITS		95.309.632.075
RESULTAT NET	-125.942.403.431

La fonction d'audit interne
au sein de la SNCC, selon
vous est-elle développer ?

L'audit interne identifie-t-il des dysfonctionnements relevés au niveau de votre structure ?

L'audit interne propose-t-il des actions pertinentes pour les dysfonctionnements relevés ?

Vous engagez vous à mettre en oeuvre les recommandations proposés par l'auditeur ?

L'auditeur interne effectue-t-il un suivi des recommandations qu'il a formulées afin de s'assurer si elles avaient été appliquées ?

De façon générale selon vous, l'audit interne au sein de la société joue-t-il bien son rôle ?

Souhaitez-vous qu'il soit accordé plus d'importance à la fonction d'audit interne ? ou procéder à l'amélioration des procédures mise en place ?

Audit interne et performance d'une entreprise. Cas de la SNCC/Katanga.

ANNEXES