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Apport du e-marketing dans la maximisation du chiffre d’affaires d’une entreprise de télécommunication.


par Freddy Keita NKODIA NTASI
Institut supérieur de gestion ISG-Kinshasa - Licence en marketing 2019
  

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1. Les agences de communication :

Présentes lors de lancement de campagne publicitaire off-line, elles le sont aussi pour les campagnes on-line quelle que soit la raison qui pousse l'annonceur à faire cette campagne. Elles permettent de définir la stratégie globale de communication, prise en charge et accompagnement dans la réalisation de la campagne, achat d'espace parfois, co-branding et marketing relationnel.

Il y a : Les agences « traditionnelles » préexistantes à Internet. Les agences interactives spécialisées dans la communication sur Internet qui maîtrisent généralement à la fois la publicité et le marketing interactif. Elles réalisent parfois des sites web. Ce furent les premières agences sur le marché Internet et elles en possèdent la culture. Les web agencies qui proposent de multiples services dont évidemment ceux liés aux campagnes de publicité sur Internet.

2. Les centrales d'achats d'espace :

Elles servent d'intermédiaires entre vendeurs et acheteurs d'espaces publicitaires quel que soit le média. Leurs prestations sont le webplanning, mediaplanning, l'achat d'espace (en temps réel ou non), le suivi de campagne (avec bilan intermédiaire). Il en existe deux sortes pour Internet : Les grands groupes traditionnels d'achat d'espaces publicitaires et d'étude qui permettent un ciblage des placements d'espaces et ainsi optimiser les achats. Elles sont fortement liées aux agences média. Les centrales on-line qui se limitent au conseil et achat d'espaces interactifs.

3. Les piges de bandeaux publicitaires :

Sont des services de suivi des actions publicitaires réalisées en ligne qui sont proposées aux acteurs publicitaires c'est à dire agences, régies, annonceurs et sites éditeurs. Elles permettent de contrôler l'efficacité des campagnes à travers des études qualitatives, de vérifier si la bannière est bien passée sur les sites ou l'achat d'espace a été effectué. D'estimer l'investissement du concurrent en fonction de ses passages. Il s'agit d'un recueil non exhaustif dont la faiblesse est soulevée dans les campagnes très ciblées par nom de domaine, horaire ...etc. de faible ampleur car il s'agit tout de même d'un principe d'estimation.

Dans ce cadre, on voit que les limites de frontières entre média et hors-média sont assez floues ainsi que celles des prestataires entre agences en communication interactive ou web agencies, centrales d'achats on-line et agences de piges de bandeaux publicitaires. Dans ce cadre comment peut-on mettre en place une campagne en ligne.

2.6. Mise en place d'une campagne publicitaire sur internet :

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984