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Conception des systèmes décisionnels basée sur l'analyse des processus métiers; Application au domaine des assurances par la mise en place d'un environnement décisionnel et de production

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par Azore DJYAMO
Institut Africain d'Informatique - Master 2016
  

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3.4.3.3 Choix des dimensions participantes

Comme dans le cas de l'activité précédente, la description du concept métier « Gestion de police d'assurance » constitue le guide principal pour le choix des dimensions de notre futur schéma.

Figure 30: Processus métier « Gestion de police d'assurance » avec des métriques

Ici, nous allons avoir besoin de la dimension « Temps », de la dimension « Zone_géo » pour situer la position géographique de l'opération éventuellement. Aussi, pour de besoins d'analyse en nombre des polices d'assurance dans un délai données et dans une zone géographique donnée, nous rajoutons la table « PoliceAssurance » comme dimension.

En conclusion de notre analyse, nous retenons les dimensions participant à notre schéma qui sont : « Client », « Guichetier », « Actuaire » qui sont issus de l'analyse du processus métier et, « Temps » et « Zone_geo », issues du besoin de situé les résultats dans le temps et dans l'espace. Les dimensions « Police_assurance » et « ObjetAssure » sont d'une importance relative mais nous les retenons dans le cadre de notre travail afin d'élargir nos analyses.

Dimension « Policeassurance » :

Cette dimension, un peu spéciale compte tenu du fait qu'elle est en même temps une table de fait et une table de dimension. La conception des modèles dimensionnels requiert que la table de fait contienne essentiellement des informations chiffrées. Il s'avère que dans le même temps, nous avons besoin de renseigner les décideurs sur les délais des contrats et,

DJYAMO Azore - Mémoire de fin de cycle Master CSI/IAI-siège/2015-2016 Page | 65

Conception des systèmes décisionnels basée sur l'analyse des processus métiers

sur certains facteurs requis par le code des assurances CIMA. Ainsi, nous avons jugé nécessaires de représenter cette table tant en dimension qu'en fait.

 
 
 

PoliceAssurance

- codePolice

- dateDebutPolice
- dateFinPolice

: Date

: int

 
 

- montantPrime

: Date : float

Figure 31: Dimension « Policeassurance »

Entre les deux faits, nous pouvons récapituler les dimensions communes sur le tableau suivant :

Dimensions communes

Fait suivi_demandes

Fait Suivi_Police

Client

X

X

Temps

X

X

Zone_géo

X

X

Guichetier

X

X

Police_assurance

 

X

Actuaire

X

X

ObjetAssure

X

X

Figure 32: Dimensions communes aux deux (2) premiers faits

3.4.3.4 Choix des mesures

La démarche précédente nous permet de trier sur le schéma du processus métier des mesures jugées pertinentes pour nos besoins d'analyse.

Figure 33: Etude des métriques

Conception des systèmes décisionnels basée sur l'analyse des processus métiers

Toutefois, nous allons, dans notre cas précis, préconiser une étude des polices d'assurance en termes de montant ou de variation dans le temps. C'est ainsi que nous avons choisi les mesures « montant_primes » et « nb_polices ». Cela uniquement dans le but d'avoir un oeil sur la croissance des activités de la compagnie d'assurance.

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