2.1.1 Hypothèses
Les hypothèses de l'étude sont les mêmes que
celles de l'étude que nous tentons de répliquer. L'objectif de
cette étude étant de confirmer ou d'infirmer ces
hypothèses pour avoir la certitude que les résultats soient
différents en France. Les hypothèses de l'étude faites
d'après leurs recherches dans « The role of product history in
consumer response to online second-hand clothing retail service based on
circular fashion » de Nauen et al., étaient en anglais, pour
cette étude nous avons alors traduit les différentes
hypothèses :
H1. L'historique du produit renforce la confiance des
consommateurs dans les services de mode circulaire.
H2. L'historique du produit renforce le bénéfice
hédonique perçu de la seconde main.
H3. L'historique du produit renforce l'avantage social
perçu de la seconde main.
L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le
secteur de la mode de seconde main en ligne.
H4. L'historique des produits renforce la perception des
avantages économiques de la mode de seconde main.
H5. La confiance des consommateurs à l'égard de la
mode de seconde main influence positivement leur attitude à son
égard.
H6. L'avantage hédonique perçu de la, mode de
seconde main influence positivement l'attitude des consommateurs à son
égard.
H7. L'avantage social perçu de la mode de seconde main
influence positivement l'attitude des consommateurs à son
égard.
H8. La perception de l'avantage économique de la mode de
seconde main influence positivement l'attitude des consommateurs à son
égard.
H9. Les attitudes des consommateurs à l'égard de
l'utilisation de la mode de seconde main influencent positivement leurs
intentions d'utilisation.
51
2.1.2 Questionnaires
Pour confirmer ou infirmer ces hypothèses les questions du
questionnaire ont été recopiées conformément
à l'étude répliquée et se concentraient sur 4 axes
principaux :
Évaluation de la manière dont ils perçoivent
l'historique du produit.
Évaluation de la confiance accordée au service.
Évaluation des avantages hédoniques, sociaux et
économiques perçus du service.
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L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le
secteur de la mode de seconde main en ligne.
Évaluation de l'attitude face au service et les intentions
d'usage.
Dans le questionnaire les questions se trouvaient sous la forme
:
Évaluation de la manière dont ils
perçoivent l'historique du produit :
Manière dont ils perçoivent l'historique du produit
:
-En regardant le site web, j'ai trouvé l'historique du
produit fourni par le propriétaire.
-En regardant le site web, j'ai trouvé l'origine du
produit fourni par le propriétaire.
-En consultant le site Web, j'ai trouvé l'explication sur
la façon dont le produit a été acheté et
utilisé par le propriétaire.
Évaluation des avantages hédoniques
perçus :
Avantage hédonique perçu :
-Je pense que l'utilisation de ce service d'achat en ligne serait
agréable. -Je pense que l'utilisation de ce service d'achat en ligne
serait excitante. -Je pense que l'utilisation de ce service d'achat en ligne
serait amusante. -Je pense que l'utilisation de ce service d'achat en ligne
serait intéressante. -Je pense que l'utilisation de ce service d'achat
en ligne me plairait
Évaluation des avantages sociaux perçus du
service :
Avantage social perçu :
- L'utilisation de ce service d'achat en ligne
améliorerait mon image dans la communauté et la
société.
-Je me sentirais accepté par la société en
utilisant ce type de plateforme en ligne.
-L'utilisation de ce service d'achat en ligne me permettrait de
faire partie d'un groupe de personnes ayant des intérêts
similaires.
Évaluation des avantages hédoniques, sociaux et
économiques perçus du service :
53
L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le
secteur de la mode de seconde main en ligne.
Avantage économique perçu :
- Je peux économiser de l'argent si je participe à
l'utilisation de ce service d'achat en ligne. -Ma participation à
l'utilisation ce service d'achat en ligne me serait bénéfique
financièrement. -Ma participation à l'utilisation de ce service
d'achat en ligne peut améliorer ma situation économique.
Évaluation de la confiance accordée au service :
La confiance envers le service :
-Ce service d'achat en ligne offre un environnement robuste et
sûr.
-Ce service d'achat en ligne remplirait les engagements qu'il
prend.
-J'ai confiance dans les promesses faites par ce service d'achat
en ligne.
-Les informations proposées par ce service d'achat en
ligne sont sincères et honnêtes.
-Ce service d'achat en ligne est franc et clair sur les produits
qu'ils proposent.
-Ce service d'achat en ligne est une source d'informations
fiables.
-Ce service d'achat en ligne s'intéresse au présent
et l'avenir des utilisateurs.
-Le design et l'offre commerciale de ce service d'achat en ligne
tiennent compte des désirs et les
besoins de ses utilisateurs.
-Ce service d'achat en ligne est réceptif aux besoins de
ses utilisateurs.
Évaluation de l'attitude face au service et les
intentions d'usage :
Attitude à l'égard du service :
-L'idée d'utiliser ce service d'achat en ligne est
attirante.
-J'aime l'idée d'acheter un article à partir de ce
service d'achat en ligne.
-Utiliser ce service d'achat en ligne pour acheter un article
serait une bonne idée.
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L'impact du storytelling sur l'intention d'achat dans le
secteur de la mode de seconde main en ligne.
Intention d'utiliser le service :
-Je m'attends à utiliser souvent ce service d'achat en
ligne dans le futur.
-Je me vois bien m'intéresser à service d'achat en
ligne à l'avenir.
-Je me vois utiliser ce service d'achat en ligne si possible.
-Il est probable que j'utilise fréquemment ce service
d'achat en ligne à l'avenir.
Tous les points de ce questionnaire utilisent une échelle
de Likert de 1 à 7 points (1 = fortement en désaccord, 7 =
fortement d'accord) afin de permettre aux participants de nuancer leurs
avis.
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