De l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans les activités des entreprises de la ville de Goma.

I.5. COÜT LIE A L'INFORMATION DANS LES ENTREPRISES

A toute activité correspond un coût à supporter par l'utilisateur. Les entreprises s'alimentent de ce qu'il puise dans l'environnement et de ce qui elles transforment ; cela conduit bien évidemment à un certain nombre de coût. Tel est le cas pour l'obtention d'une information.

Le coût de l'information, correspond à l'ensemble des sommes engagées par l'entreprise pour sa recherche, son traitement, son stockage et même sa destruction ou sa consommation^36(*).

Par exemple : la sauvegarde de donnée comptables, la mise en place d'une politique de veille technologique pour s'informer sur les produits que peuvent lancer les concurrents, la gestion de la production par filiales d'activité,...

Il est important pour le gestionnaire des Entreprises de diffuser l'information produite ou recueillie avec d'autres personnes qui en ont besoin pour assurer la performance de l'entreprise. Pour ce qui précède, certains moyens de communication de l'information aux acteurs de l'entreprise sont mieux placés, en raison de l'abondance des informations, de la rapidité pour la transmission de données,

On classe ces moyens en deux catégories selon leur génération, d'où les moyens de communication traditionnels comme la presse, l'affichage, la radio, la télévision, le cinéma et les moyens modernes que l'on qualifie de la technologie de l'information et de la communication intéressant notre attention.

I.6. LES OUTILS OU LES INFRASTRUCTURES DANS LES NTIC

Dans notre sujet, les outils ou les infrastructures technologiques peuvent être compris comme un ensemble d'éléments sur lesquels les NTIC s'étalent pour former un système d'information nécessaire à la mise en oeuvre et au fonctionnement d'une organisation. C'est donc l'ensemble des ressources technologiques partagées par les applications et les systèmes d'information spécifiques d'une entreprise.

L'infrastructure technologique inclut des éléments matériels, immatériels ainsi qu'un ensemble de service qui comprend du personnel, des compétences et des ressources techniques. Parmi ces infrastructures nous pouvons citer : les appareils et machines, les applications informatiques, les services de gestion et de stockage de données, les services de recherche et développement, le service télématiques, le réseau et service de télécommunication, etc.

I.6.1. La télécopie37(*)

La télécopie appelée encore fax est un système de transmission à distance de documents graphiques en fac- simulé. La transmission par télécopie s'effectue par radio ou par téléphone.

Pendant plusieurs années, la télécopie servait essentiellement à la transmission des photographies de presse, mais l'augmentation de sa vitesse et la réduction de son coût ont contribue à étendre son utilisation auprès d'autres entreprises dans les années 70 et 80. La télécopie ^38(*) permet la transmission à distance de documents écrits ou graphiques via le réseau téléphonique. La transmission s'effectue selon le mode fac-similé (fax en abréviation)

Aux jours d'aujourd'hui, il fait appel à cette technologie pour transmettre des images satellites météorologiques ainsi que pour imprimer à un endroit donné des journaux et des magazines entiers à partir de fax de haute qualité.

* ³⁶C.MOINE. et B.HERZ; Informatique appliquée à la gestion, éd. Fourcher, Paris, 1996, p. 25

* ³⁷ Microsoft Encarta 2009, « la télécopie »

* ³⁸ BALLE F. ; Média et société, presse, audiovisuel, télécommunication, multimédia, télématique, 7^e édition, Paris, 1994, p. 237