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La communication intra organisationnel au sein des ONGD de droit congolais Ĺ“uvrant à  Goma.

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par Arsène KABUYAYA MAKASI
ISIG GOMA (Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion) - Mémoire en gestion de développement 2014
  

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Commentaire :Le tableau ci-haut illustre les vrais problèmes actuels de communications et les pistes de solutions retenus dans le cadre de la présente recherche au sein des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma.

CHAPITRE IV LA STATEGIE DE RENFORCEMENT DE LA COMMUNICATION INTRA ORGANISATIONNELLE

Introduction

Subséquemment à l'analyse des données de l'enquête sur SPP traitant sur les trois formes de communications entre autres celle interpersonnelle, de masse et de groupe, il est utile de réfléchir sur les stratégies globales à mettre en place. La matrice des composantes après rotation pour chaque forme de communication (interpersonnelle, de masse et de groupe) a produit des items fortement corrélés, moyennement corrélés pendant que les autres se sont vus élagués au motif de leur faible corrélation après rotation. Ainsi s'appuyant sur les pistes des solutions liées aux problèmes de communication dans le cadre de travail telles que récoltées auprès des enquêtés voir tableau n°32, la stratégie de renforcement de la communication intra organisationnelle est résumée en quatre points essentiels:

· Réorganisation des structures par des réunions pour la refondation de l'éthique et valeurs au sein des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma ;

· Renforcer les capacités de leaders sur le mode de gestion de la chose commune, la bonne gouvernance ;

· Encourager la standardisation de la performance communicationnelle.

· Appui de l'Etat par un monitoring des activités et partenariat public privé.

Sommes toutes, il sied de se focaliser sur les possibilités d'asseoir des structures qui répondent à la stratégie envisagée. Le développement des orientations ci-dessus est expliqué dans le modèle dénommé « MAKASICISTE » en communication intra organisationnelle:

lV.1. Stratégies et relations

· Modèle logique : Le mode de fonctionnement du modèle «  MAKASICISTE »

Renforcer les capacités de leaders sur le mode de gestion de la chose commune, bonne gouvernance

Encourager la standardisation de la performance en communication

Réorganisation des structures par des réunions pour la refondation de l'éthique et valeurs au sein des ONGD

Amélioration de la Communication intra organisationnelle

Développement intégrale et intégré

Appui de l'Etat par un monitoring des activités des ONGD et partenariats public privé

251657728

2

251661824

3

2516628481

251660800

4

251663872

0

251664896Figure n° 7 : Modèle « Makas

Commentaire : Partant de la figure ci-dessus quatre stratégies naissent du modèle « Makasiciste » pour améliorer la communication intra organisationnelle au sein des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma.Les facteurs qui influencent ce modèle sont tirés ou agencées à partir des indices du niveau des trois formes de communication (interpersonnelle, de masse et de groupe) retenues dans les tableaux numéros 7, 12 et 16 de pistes de solutions. L'application de l'interaction dans le modèle débouche sur un développement intégral et intégré.

Dans la première stratégie qui est la réorganisation des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma par des réunions pour la refondation de l'éthique et valeurs vont résoudre l'art, le contexte, l'antipathie subjective communicationnelle, l'opinion, la timidité ainsi que la communication diffuse comme solution actuelle à la communication interpersonnelle.

Quant à la seconde, le renforcement des capacités des leaders sur le mode de gestion de la chose commune, la bonne gouvernance est une stratégie capitale. Ceci pourra conduire à la résolution de difficultés liées à la campagne communicationnelle, l'utilisation d'une presse écrite, l'usage efficace des mass médias voire l'usage internet comme une stratégie pour la communication de masse. En outre ce système de renforcement améliorera la qualité de prestation de service au sein des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma.

La troisième stratégie d'encouragement de la standardisation et performance communicationnelle répondent tant soi peu aux difficultés de la convention collective, libre expression, sondage ainsi que la production de logo et enseigne s'agissant d'une communication de groupe. Or le développement ne peut être visible et palpable que si la gestion est efficace et performante.

Enfin pour la quatrième stratégie qui traite de l'appui de l'Etat par un monitoring des activités et partenariat public privé, dans un pays avec une administration forte, le gouvernement s'assume et joue son rôle régalien. L'Etat a le devoir de contrôler, surveiller et accompagner les bonnes initiatives qui sont réalisées par les ONGD au bénéfice de sa population.

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