Conception d'une application web pour la publication des résultats académiques dans un portail documentaire.

II.5.1.2. LES SITES PROMOTIONNELS

Les sites promotionnels sont les sites qui diffusent des informations portant aussi sur l'entreprise et ses activités, mais en mettant en valeur ses produits et services. L'objectif recherché par la création du site étant de promouvoir l'entreprise et ce qu'elle produit. Le site promotionnel « donne de l'information générale sur l'entreprise et met en valeur les produits et les services offerts, en les décrivant, en montrant des images ou des photos, en diffusant le catalogue des produits »². Les composantes promotionnelles selon Bégin et al. , sont celles qui portent sur la description des produits et des services offerts, les catalogues, les listes des prix, les bannières publicitaires, les marques de commerce, la liste des détaillants, etc³.

Cependant, on considère parfois que toute forme de communication de l'entreprise sur Internet est une forme de promotion. N'importe quel site d'entreprise, quelle que soit la nature de l'information qu'il met en valeur est alors considérée comme une publicité pour l'entreprise et ses produits. On le considère alors comme site promotionnel⁴. La publicité sur Internet est ainsi l'objet d'un grand débat. Si certains considèrent toute présence de l'entreprise sur Internet comme une forme de publicité ; d'autres par contre, considèrent Internet comme un nouveau mode de communication et le site web, comme un moyen parmi d'autres utilisé par l'entreprise pour communiquer avec ses différents publics.

II.5.1.3. LES SITES TRANSACTIONNELS

Les sites transactionnels sont les sites qui, en plus de présenter des informations institutionnelles et promotionnelles sur l'entreprise,

¹ HUSSHERR, François-Xavier, ROSANVALLON, Julien, (2001), e-communication, tirer profit d'Internet : le sixième média et plus encore, Paris, Dunod, p.7, 32.

² BEGIN, Lucie, et al. , op. cit. , p.40.

³ BEGIN, Lucie, et al. , (2001), Pour un déploiement stratégique du commerce électronique, Québec, Isabelle Quentin éditeur, coll., les communications, p.47.

⁴ Les critères de succès d'un site web d'une organisation sur Internet, http://membres.lycos.fr/mennis/travaux/criter_internet.html#_Toc461833028

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permettent de vendre des produits ou des services en ligne. Cette catégorie de sites se caractérise par l'utilisation de plusieurs composantes associées au commerce électronique. Ainsi on trouve des formulaires de prise de commande en ligne, des rubriques sur le suivi de ces commandes, des informations sur les détails de livraisons, sur le règlement des commandes, etc.

Les sites de commerce électronique sont ceux qui offrent aux consommateurs la possibilité de s'informer sur les produits et les services offerts, de choisir le produit ou la prestation de service désiré et dans certains sites d'effectuer l'opération de paiement en line. En d'autres termes, ce sont les sites qui permettent au consommateur d'effectuer tout le processus d'échange commercial souvent désigné sous l'appellation « transaction Internet ».

Les transactions Interne sont définies comme étant les transactions regroupant « la vente ou l'achat, par l'Internet, de biens ou de services entre entreprises, ménages, particuliers, administrations ou d'autres organismes publics ou privés ».