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Modélisation et implémentation d'un système d'information informatisé et intégré pour la gestion commerciale dans une entreprise de services.

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par BEVERLY MBAYI LUBANZILA
Institut supérieur de commerce de Kinshasa - Licence en informatique de gestion 2014
  

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Conclusion partielle

Il a été question de palier aux différents concepts jugés technique dans cette première partie de notre travail. Comme dit ci-haut, tout projet doit impérativement avoir un début et une fin.

Cela étant, nous nous sommes servis de la méthode MPM en vue de la planification de notre projet qui a pris son envole le 19 Décembre 2013 et devra s'achever le 07 Juillet 2014.

DEUXIEME PARTIE

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Introduction

L'implantation d'un système informatique dans une organisation ne part jamais du néant ; certes, il convient de le dire qu'elle doit suivre de façon hiérarchique les étapes ci-dessous :

1. Organisation des études

2. Elaboration du Schéma directeur informatique (SDI)

3. Elaboration du dossier d'acquisition des ordinateurs

4. Le dépouillement des offres

5. Préparation de l'environnement d'accueil

6. Recrutement et formation du personnel

7. Réception provisoire et définitive du nouveau système

8. Lancement du nouveau projet en parallèle avec l'ancien pour un premier temps

L'informatique doit se plier aux exigences de la gestion. Cela étant, les différentes exigences ou vision d'une organisation quelconque doit être planifié en vue de permettre sa réalisation.

De toutes les étapes précitées, l'étude ou encore la connaissance d'un système d'information est tributaire du Schéma Directeur Informatique.

Un schéma directeur informatique est une étape majeure pour la définition, la formalisation, la mise en place ou l'actualisation d'un système d'information. Ce document de synthèse est établi par la direction informatique et validé par la direction générale de l'organisation. Pour un horizon déterminé, le document final décrit de manière concrète comment le système d'information et l'informatique vont être déployés pour répondre aux objectifs fixés et fournir les services attendus.

L'élaboration d'un tel document résulte généralement d'une démarche projet censée offrir une vue globale de l'état actuel du système, une spécification des besoins et la définition des orientations à prendre. C'est dire qu'il résulte d'une démarche anticipatrice et normative. Un schéma directeur peut donner lieu à suggestion de plusieurs scénarios dont le sort est tranché par la direction générale.

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Au bout du compte toutes les décisions arrêtées sont clairement explicitées et font l'objet d'un échelonnement et d'une programmation dans le temps : finalités visées, procédures à réaliser, sélection des moyens et ressources nécessaires et suffisantes, séquences et étapes à respecter. Outre la planification des actions, le schéma directeur doit déboucher sur une évaluation d'un budget associé pour ce faire.

Par son ampleur, le schéma directeur constitue l'étape fondatrice du cycle de vie d'un système informatique: Il fait la lumière sur les options possibles, les choix opérés et la programmation échelonnée dans le temps des actions retenues pour accompagner l'organisation dans son développement. Le lancement de l'étape schéma directeur doit nécessairement intervenir dès lors que l'informatique représente un facteur clé de succès dans une organisation (du fait des enjeux en cause ou de son importance). Cette étape est également indispensable lorsque le système en place, fiable à une époque précédente, n'est plus fiable aujourd'hui (on dit de ce système qu'il a épuisé son cycle de vie).

Sur ce, l'élaboration d'un schéma directeur comprend quatre étapes, logiquement agencées :

A Etude préalable et analyse des besoins ;

A Elaboration du schéma général des applications ;

A Etude des options de traitement et définition de la configuration informatique

appropriée ;

A Etude des options de développement.

A la fin de chaque étape, on élabore un rapport partiel reprenant les solutions plausibles à retenir et à soumettre à l'approbation préalable du Comité Directeur avant de passer à l'étape suivante. Le document découlant de cette démarche qui sera élaboré à la dernière étape et qui contiendra les solutions retenues à chaque étape, constitue le SDI de l'organisation.

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Chapitre 1. ETUDE PREALABLE ET ANALYSE DES BESOINS Au cours du présent chapitre, les objectifs sont assignés sont de :

? Faire une analyse critique du système d'information en place afin de mettre en

évidence les principaux problèmes d'organisation et de gestion qui s'y posent ;

? Faire l'inventaire des besoins insuffisamment satisfaits ainsi que les nouveaux besoins à satisfaire ;

? Formuler la solution globale (tout en la justifiant) pour résoudre les problèmes identifiés et satisfaire au mieux les besoins recensés.

En fait, ce chapitre correspond à l'étude préalable à l'issue de laquelle on doit répondre à la question de savoir s'il est opportun ou non de recourir à la solution informatique pour résoudre les problèmes identifiés et satisfaire au mieux les besoins recensés.

Il est vrai et démontrable que l'on ne peut guère aimer ce dont on ne connait pas. Pour ce faire, nous allons d'abord présenter de façon globale INTERLIN SPRL au vu de tout le monde.

Section 1 : Présentation de l'INTERLINK SPRL

1.1. Dénomination et Situation géographique

S'étant inspiré de plusieurs noms et prénoms de ses enfants, l'initiateur baptise cette entreprise d' « INTERLINK Sprl » qui est issue de la symbiose de plusieurs noms de ses enfants comme dit ci-haut.

INTERLINK Sprl est beaucoup plus étendue en République Démocratique du Congo et particulièrement à Kinshasa, où sa direction commerciale faisant ici objet de notre centre d'intérêt est située à la Commune de la Gombe au numéro 1 de l'avenue Lukusa (en diagonale de la Station Cobil, Rond-point Forescom).

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway