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Modélisation et implémentation d'un système d'information informatisé et intégré pour la gestion commerciale dans une entreprise de services.

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par BEVERLY MBAYI LUBANZILA
Institut supérieur de commerce de Kinshasa - Licence en informatique de gestion 2014
  

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Remerciements

Au moment où nos études supérieurs touchent à leur fin, il est pour nous un grand plaisir, sinon un devoir de pourvoir, au seuil de ce travail, exprimer notre reconnaissance envers tous ceux qui, de près ou de loin ont accepté volontiers de contribuer à l'élaboration de ce chef d'oeuvre.

Nos vifs remerciements envahissent à jamais le coeur de notre directeur le Professeur Ordinaire Jacques Alphonse MVIBUDULU KALUYIT qui en dépit de ses multiples occupations, a accepté de diriger ce travail. Ses innombrables remarques pertinentes, ses suggestions et ses conseils ont permis d'améliorer ce travail.

Nous réservons une plume spéciale au Chef de Travaux MAYAMONA KUTOLO Emmanuel qui a vivement participé à l'élaboration du présent travail en dépit des situations difficiles traversées. Que le Très Haut lui soit favorable.

Nous exprimons notre reconnaissance à l'endroit de toutes les autorités académiques, les professeur, les chefs de travaux et assistant de l'ISC/Kinshasa en particulier le Chef de Section Licence le Professeur NGBANDA et le secrétaire académique KULUTA NTULA qui nous ont encadrés au cours de notre formation.

A Benedicte YENGO qui malgré les pressions et violences de la part de tièrces, ne s'est pas interdit de contribuer valablement à l'élaboration de cet édifice.

"4" v "4"

Liste des abréviations

: 1. MPM

2. Merise

Méthode Potentiel Metra

: Méthode d'Etude et de Réalisations Informatique du Système

Entreprise

3. UML : Unified Modeling Language

4. SI : Système d'Information

5. SII

: Système d'Information Informatisé

6. CTI : Centre de Traitement Informatique

7. SGBD : Système de Gestion de Base des Données

8. BDD : Base de Données

9. SGBDR

: Système de Gestion de Base des Données Relationnel

10. PERT : Program Evaluation Research Task

11. RH : Ressources Humaines

12. SPRL : Société des Personnes à Responsabilité Limitée

13. P(X)

: Tâches antérieures

 

14. S(X) : Tâches suivantes

15. DTOi : Date au plutôt

16. DTAi : Date au plus tard

17. SDI : Schéma Directeur Informatique

18. PHP : Personal Home Page

19. DSI : Direction de Services Informatiques

20. HTML : HyperText Markup Language

21. URL : Uniform Resource Locator

vi

Liste des figures

Figure 0.1 : Différents diagrammes utilisés suivant les trois axes de modélisation

Figure I.1.1 : Présentation des composants du système

Figure I.1.2 : Système d'Information centralisé

Figure I.1.3 : Système d'Information décentralisé

Figure I.1.4 : Système mixte

Figure I.1.5 : Activités d'un système d'information

Figure I.3.1 : Illustration du digraphe du projet envisagé

Figure I.3.2 : Digraphe partagé à niveau

Figure I.3.3 : Réseau MPM

Figure I.3.4 : Détermination du chemin critique

Figure III.1.1 : Diagramme de cas d'utilisation global

Figure III.1.2 : Package Effectuer demande de cas d'utilisation

Figure III.1.3 : Package Gérer location

Figure III.1.4 : Package Gestion de la plateforme

Figure III.1.5 : Diagramme de classes

Figure III.1.6 : Diagramme de classes raffiné

vii

Figure III.1.7 : Package Location véhicule du diagramme de classes Figure III.1.8 : Package Location appartement du diagramme de classes Figure III.1.9 : Package Gestion de la location du diagramme de classes Figure III.1.10 : Diagramme de déploiement

Figure III.1.11 : Diagramme de séquence du cas Maintenir catalogue Figure III.1.12 : Diagramme de séquence du cas Gérer location Figure III.1.13 : Diagramme de séquence du cas Louer véhicule Figure III.1.14 : Diagramme de séquence du cas Louer appartement Figure III.1.15 : Diagramme d'activités

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon