I.3. Moyen
Le moyen est tout ce qui sert pour parvenir à une fin.
I.4. Accroissement
Le mot accroissement est un dérivé du verbe
accroitre, qui signifie augmenter. A la place du verbe «augmenter» on
peut utiliser les verbes suivants : développer, enrichir,
-' 58 -'
étendre, amplifier, élargir, agrandir,
croître, élever, grandir, multiplier, propager, peupler,
reproduire, répéter, semer, ajouter, allonger, compléter,
améliorer, exaspérer, aviver, exacerber, accentuer, pousser
à bout.
I.5. La clientèle
Nous définissons la clientèle comme l'ensemble des
clients qui achètent habituellement un produit ou un service.
I.6Entrepris
I.6.1. Définition
L'entreprise est une unité économique
organisée et dotée des ressources
humaines, financières, et matérielles en vue de
réaliser collectivement un profit. 36
L'activité d'une entreprise peut être
décomposée en deux phases distinctes :
- l'activité productive, c'est à dire la
création de biens ou services.
- l'activité de répartition des richesses en
contrepartie des biens ou services.
a. L'entreprise en tant qu'unité de
production
Par l'opération de production, l'entreprise transforme
des flux d'entrée (Intrants ou Inputs) en flux de sortie (Extrants ou
outputs). Les intrants peuvent être classés en trois
catégories : - Le travail fourni par le personnel de l'entreprise
- Le capital technique : bâtiments, matériels
.etc.
- Les consommations intermédiaires c'est à les
matières premières, les produits semi-finis,
énergie.....ou les services (publicité, transport,
etc.) incorporés au processus de production.
- Travail
- Equipements Intrants Extrants
Production
- Consommations Intermédiaires
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Biens ou Services
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b. L'entreprise en tant qu'unité de
répartition
La contrepartie de l'activité de production de
l'entreprise se traduit par la vente. Le produit de cette vente doit permettre
à l'entreprise de :
- rémunérer les facteurs de production ;
36 SAIDI ISHIBIUMBE KONGOLO, Cours de Gestion
d'entreprise, G3 management, Université du CEPROMAD, Likasi,
2011-2012.
-' 59 -'
- payer ses charges sociales et fiscales ;
- réaliser un surplus destiné à assurer son
avenir.
Une fois les richesses sont créées, l'entreprise
distribue les rémunérations aux agents qui ont
participé à la réalisation de la production.
Ainsi :
- les employés perçoivent des salaires ;
- l'Etat, les organismes sociaux reçoivent les
impôts et les cotisations sociales ;
- les prêteurs reçoivent des intérêts
;
- les apporteurs de capitaux reçoivent les dividendes ;
- l'entreprise garde pour elle les revenus non
distribués.
I.6.2. Les finalités de l'entreprise
I.6.2.1. Les notions de finalités
Les finalités, ou missions, de l'entreprise
désignent les raisons pour lesquelles elle est acceptée par son
environnement. Ce sont des buts plus durables que les objectifs, avec des
échéances imprécises. Elles répondent à des
questions du type « que voulons nous devenir ? », « quelles sont
nos motivations ? ». Les finalités contribuent à la
cohésion de l'entreprise et orientent les décisions
stratégiques.
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