Section 3-Présentation de marché et
identification du couple produit marché
1.3.1 L'offre Tunisienne
1.3.1.1 Le concept tourisme médical
esthétique
Le tourisme médical esthétique est une nouvelle
tendance mondiale dont sa demande ne cesse d'augmenter ses dernières
années et qui consiste à voyager pour le seul but d'effectuer une
intervention chirurgicale et autre prestation médicales.
Le tourisme médical esthétique se définit
comme le déplacement vers un pays autre que son pays de résidence
pour s'y faire une intervention de chirurgie esthétique. Le but du
tourisme esthétique est de proposer aux patients étrangers des
formules 2 en 1 comprenant l'acte médical et le séjour de
détente. Le tout est réputé avoir un prix 30% à 50%
moins cher que celui du seul acte médical en Europe ou en
Amérique du Nord, et permet aussi de faire des activités
touristiques pendant sa convalescence. Ici, les formules alléchantes
combinent dépaysement et chirurgie esthétique.
Le tourisme médical esthétique est une branche du
tourisme médical et concerne les soins de confort et esthétiques.
Les soins offerts sont les suivants:
chirurgie esthétique,
greffe de cheveux,
soins de la vision à visée esthétique.
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Dans le monde francophone la destination favorite pour les
soins esthétiques est la Tunisie avec plus de mille patients par an,
venus de tout le monde francophone. Quant au détail de l'offre, il est
plutôt attrayant. Il suffit ensuite de faire suivre une demande avec
photos et dossier médical qui sera transmis au chirurgien. Une fois
acceptée par la patiente et après un bilan
préopératoire établit en France, une date d'intervention
est fixée et les prestations annexes mises au point avec l'agence de
voyage.
? Les soins
Le tourisme médical esthétique est motivé
par le fait que les soins de confort ne sont pas remboursés par les
caisses d'assurances maladie publiques, ces soins restent relativement chers et
peu accessibles à certaines catégories sociales de la population
des pays développés par rapport aux prix pratiqués par
certains pays émergents comme la Tunisie, le niveau de qualité
des soins atteint par ces mêmes pays émergents, d'autres facteurs
entrent aussi en jeu tel que les listes d'attente et la qualité des
prestations .
? Le package chirurgie - vacances
Les agences de voyage avec cette offre jouent
l'intermédiaire entre le médecin et le patient souhaitant cette
intervention chirurgicale, alors dans ce cas elle contribue à rapprocher
la distance psychologique entre ses derniers. Le climat agréable, les
magnifiques plages ou le large éventail de loisirs que propose la
Tunisie encouragent un afflux considérable d'Européens soucieux
de leur apparence.
Le package all inclusive présente en effet beaucoup
d'avantages pour le touriste puisqu'il : Facilite et diminue les
dépenses du voyage tout en offrant les prestations nécessaires.
Contribue à rendre le voyage du touriste plus raffiné et plus
agréable en incluant différentes activités de loisirs,
etc.
Le package comprend :
L'intervention chirurgicale,
Le séjour a la clinique,
Les consultations pré et post opératoires,
Les honoraires du chirurgien,
L'utilisation du bloc opératoire,
Les médicaments et les soins post opératoires,
Les transferts A /R de l'hôtel à la clinique et A/R
de l'aéroport à l'hôtel,
Le séjour dans les établissements touristique.
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