B. PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DES DEFINITIONS DU
COACHING
- Nous retrouvons les éléments clés
suivants:
o l'Accompagnement
·
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Le coaching vise à accompagner une personne, un
manager, un dirigeant, en entretien individuel dans un cadre professionnel ou
personnel, pour résoudre un problème que l'individu n'arrive pas
à améliorer seul.
· Le coaching vise également à accompagner
une équipe de professionnels pour améliorer les performances
collectives.
o les Objectifs, de l'accompagnement de type coaching
· Le but est de faire progresser l'individu ou
l'équipe pour l'atteinte d'un but personnel et/ou professionnel. Pour le
coach, l'individu est plus important que le problème à
résoudre. Partant du principe que seul le fonctionnement de l'individu
est à l'origine des blocages qui l'empêche de régler la
difficulté qu'il perçoit, le problème se résout
alors de lui même quand le fonctionnement de l'individu est pris en
charge, plutôt que la difficulté en elle--même.
· Pour se faire, le coach va utiliser des outils qui
vont permettre à la personne, ou à l'équipe coaché,
de retrouver sa capacité d'agir, d'optimiser ses performances, de
prendre conscience de ses responsabilités et de ses capacités
pour y faire face, de libérer le potentiel et les talents de chaque
acteur, de prendre conscience de ses croyances limitantes et de renforcer les
croyances positives.
· L'idée est bien d'aider l'individu et
l'équipe à mettre en place une stratégie de
réussite en fortifiant le mieux être général de
l'individu, baisse du stress, moins de souffrance, plus de joie et
d'épanouissement
· Le coach va l'aider également à trouver
sa place au sein de l'entreprise ou de son environnement personnel, à
trouver sa motivation personnelle et à prendre du recul. Le
coaché devient alors plus autonome et plus confiant.
o L'attitude du coach envers le coaché
· Le coach sait qu'il ne va pas administrer chez le
coaché des compétences ou des talents qu'il n'a pas. Il part du
principe que l'individu qu'il accompagne a un fort potentiel dont il n'a pas
encore conscience et va donc l'aider à faire connaissance avec ses
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capacités naturelles.
· Cette conscience oblige le coach a une attitude de
respect et de bienveillance. Ce que l'on appelle une « position basse
». Contrairement, par exemple, à un manager qui se place en «
position haute » envers son salarié, de part ses
responsabilités.
· La relation du coach et du coaché est sans
enjeux. Le coach sait que le potentiel qui sera découvert chez le
coaché est le seul fait de ce dernier, le coach est un « outil
» et son attitude se doit d'incarner l'humilité.
o L'éthique du coaching
· L'attitude du coach est naturellement en relation avec
l'éthique de l'approche coaching. Nous retrouvons dans les
définitions ci--dessus le respect de l'intégrité et de la
dimension humaine de chacun des individus. La reconnaissance de l'être
humain en tant que VIP (Very Important Person - Personne Très
Importante).
· Reconnaissant le potentiel naturel de l'être
humain, le coach fera toujours en sorte que son client ne soit pas
dépendant de lui et qu'il gagne en autonomie grâce à la
découverte de son propre potentiel.
On le voit, il y a une tension vers un idéal du
management, il me faudra y revenir lorsque je proposerai une approche plus
critique. Mais je vais au préalable m'intéresser à
l'histoire du coaching.
(1) WIKIPEDIA ENCYCLOPEDIE,
https://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil
principal
(2) ALI KHAN Amandine (Coach), (2009),
http://amandinecoach.typepad.fr/developpementdelapersonne/2009/11/doù-vient-le-terme-de-coach-
etymologie-du-coaching.html
(3) LAUBIE Raphaëlle (Entrepreneur Web 2.0 et industrie
du Nom du Domaine), (2011),
http://raphaellelaubie.com/fr/2011/11/27/histoire-du-coaching/
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