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La gestion des crédits et son impact sur la rentabilité: cas de la Raw Bank

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par Franck BITANGI
Institut supérieur de commerce de Lubumbashi - Licence 2016
  

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II.7. Les comités spécifiques 

Ils sont rattachés au comité de direction qui, en accord avec le conseil d'administration, en définit l'organisation, les objectifs et les modalités de fonctionnement. Les comités spécifiques du siège sont au nombre de quinze. Ils ont pour objectifs d'assurer un fonctionnement optimal de tous les services et département de la banque, dans une démarche de qualité et de sécurité au profit de toutes les parties prenantes. Ces comités se réunissent régulièrement, chacun selon un rythme préétabli.

· Le comité commercial, présidé par le directeur commercial compte 6 membres. Il se réunit 2 fois par mois.

· Le comité de pilotage du développement réseau, présidé par le directeur des moyens et compte 10 membres. Il se réunit 1fois par semaine.

· Le comité qualité, est présidé par le secrétaire général adjoint ce dernier compte 5membres. Il se réunit 2 fois mois.

· Le comité de ressources humaines, présidé quant à lui par le directeur commercial et compte 7 membres. Il se réunit 1fois mois.

· Le comité crédits présidé par le secrétaire général adjoint et compte 6 membres. Il se réunit 1fois par semaine.

· Le comité budgétaire, présidé par l'administrateur délégué, compte 5 membres. Il se réunit 2 fois par mois.

· Le comité conformité et contentieux, présidé par le conseiller juridique et compte 7 membres. Il se réunit 1fois par mois

· Le comité trésorière présidé par l'administrateur délégué et compte 5 membres. Il se réunit chaque matin.

· Le comité informatique présidé par le responsable informatique, il compte 7 membres. Il se réunit 1fois par mois.

· Le comité sécurité de l'information, présidé par le secrétaire général, compte 8 membres. Il se réunit 1fois par mois.

· Le comité de sécurité des biens et des personnes, il est présidé par le directeur des moyens compte 5 membres. Il se réunit 1fois par mois.

· Le comité risques opérationnels, présidé par l'administrateur délégué compte 10 membres. Il se réunit 1fois par mois.

· Le comité marketing & communication, il est présidé par le secrétaire général adjoint et compte 8 membres. Il se réunit 2 fois par mois.

· Le comité réseau d'agences, il est présidé par le responsable du réseau, compte 7 membres. Il se réunit 2 fois par mois. 12 

· Le comité optimisation du réseau GAB et TPE, présidé par le responsable du réseau monétique et compte 8 membres. Il se réunit 2 fois par mois.

II.7.1. Les comités des ressources humaines  

La priorité du département de ressources humaines porte sur le renforcement des compétences techniques et humaines, sur la notion de personnel, ainsi que sur la gestion prévisionnelle des besoins de la banque en matière d'emplois.

Au sein de la Rawbank, la gestion de ressources humaines est responsable de la formation professionnelle est également d'une préoccupation constante de la direction de la banque. Outre les formations internes aux quelles sont conviées régulièrement, voir quotidiennement, les membres du personnel, plusieurs formations de haut niveau sont externalisées dans le cadre de programme organisés par des grandes écoles internationales en Afrique Central et de l'ouest. Elle entend ainsi attirer, statiques en matière de fidélité du personnel et des managers en particulier, ainsi que la motivation de l'ensemble du personnel.

Une charte de la qualité a été signée par tous les membres du personnel, elle vise à sensibiliser chacun sur sa propre contribution au succès de la banque par une attitude positive dans tous les actes de son travail.

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"Nous voulons explorer la bonté contrée énorme où tout se tait"   Appolinaire