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La gestion des crédits et son impact sur la rentabilité: cas de la Raw Bank

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par Franck BITANGI
Institut supérieur de commerce de Lubumbashi - Licence 2016
  

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Deuxième chapitre : PRESENTATION DE LA RAWBANK

Ce chapitre, présente la Rawbank qui est l'univers de notre recherche. Sa présentation portera sur 5 points essentielle à savoir sa situation géographique, son historique, ses activités, son organisation et son fonctionnement.

II.1. Situation géographique 

La Rawbank est situé sur le Boulevard du 30 juin, dans la commune de la Gombe, district de la Lukunga, ville de Kinshasa.

La Rawbank (S.A), est une banque de droit Congolais fondée en mai 2001 avec autorisation de la banque Centrale du Congo (BCC), et autorisée à exercer l'activité de banque commerciale par le décret présidentiel n°040/2001 du 08 août 2001. Les premiers guichets ont ouvert leurs portes en mai 2002.

II.2. Historique

Miral Rawji, grand père de Mazhar Rawji, le président du conseil d'administration de la Rawbank, vient s'installer à l'est du Congo en 1922 avec sa famille, et lance une petite activité commerciale à Kindu. Il étend ses affaires vers Kisangani et c'était le début d'une action entrepreneuriale passionnante.

La famille Rawji investit au Congo depuis quatre générations, et les membres de la famille ont fait fi des troubles qui ont parsemé l'histoire économique, sociale et politique du pays.

La Rawbank bénéficie du dynamisme du groupe familial Rawji qui depuis des décennies a investi en RDC dans plusieurs activités, notamment dans le commerce, l'industrie et la finance en RDC à savoir :

Ø BELTEXCO S.A.R.L, RDC: Distribution

Ø BELTEXCO General Trading LLC, Dubai: Administration

Ø MARSAVCO S.A.R.L, RDC : Industrie

Ø PRODIMPEX S.A.R.L, RDC : Industrie

Ø SOGALKIN S.P.R.L, RDC : Industrie

Ø RAFI S.P.R.L, Kinshasa RDC : Ports / immobilier

Ø PARKLAND S.P.R.L, Kinshasa RDC : Conseil en électricité

Ø PROTON S.P.R.L : Services financiers

Ø RAWHOLDING, Angola: Distribution

Ø HEXAGON GMBH China, India, S.Africa: Trading / immobilier

Ø MAT IMPEX, Bruxelles, Belgium: Bureau central

Ø MATIMPEX, Dubaï General Trading, Dubaï : Bureau centra

Grace à cette connaissance du marché et des multiples besoins des opérateurs économiques, le groupe a été incité à investir dans le secteur bancaire. C'est ainsi la que Rawbank née en 2001, au terme d'une réflexion menée dès 1989 mais dont l'aboutissement fut retardé par les rescousses dont a souffert pays dans les années 90.

Le 31 décembre 2011, le capital de la Rawbank s'élève à CDF 10.066.009.000 équivalant à USD 11,31 millions. La Rawbank fonctionne comme une société anonyme (S.A), dont les actions sont reparties entre la RAWHOLDING une société de droit luxembourgeoise et les 6 membres de la RAWJI.

La Rawbank entant qu'établissement commercial de finances, permet à ses clients d'avoir de compte courant avec chèque, carte et de comptes épargne, ainsi que des produits financiers personnels.

La banque s'impose comme un des acteurs de premier plan dans le secteur bancaire Congolais à avoir intégrer le réseau international SWIFT (société privée dont l'objet est d'assurer le fonctionnement d'un réseau international de communication électronique entre acteur de marché financier).

La banque est également pionnière en matière de monétique et dans la distribution de cartes de crédits master Card en RDC.

Parmi les divers produits et services en monétique, il y a lieu de citer :

Ø Masters Card;

Ø Cartes prépayées (maestro);

Ø Raw banking;

Ø Web surfer;

Ø SMS'S alerts;

Ø Traveller;

Ø Rapidos Card;

Ø Cartes de crédit (Classic, Gold et Platinum).

II.2.1. Valeurs 

Les valeurs de la banque sont dédiées à ses clients, avec le souci de la qualité de leurs produits et services. La Rawbank est un entrepreneur financier qui respecte des valeurs sociétales, toutes attentes, de toutes les composantes de ses marchés cibles.

Elle veille, à l'épanouissement de chacun de ses clients et employés pour partager sa passion d'entreprendre et de relever avec succès les défis du marché, dans le respect bien compris et sans compromis de l'intégrité intellectuelle de la transparence, de l'éthique des affaires et de la déontologie bancaire. La Rawbank reste attentive à la création des valeurs à long terme nécessaire à la connaissance de cette dernière à la pérennité de ses investissements au développement de ses coeurs de métier ainsi qu'à la satisfaction de ses actionnaires.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984