La promotion du dialogue social et la réussite de l'oeuvre éducative dans les établissements secondaires

BIBLIOGRAPHIE

Les ouvrages généraux et spécifiques

> AMIEL, M ; ETIENNE, R. (1995). « La communication dans l'établissement scolaire ». Paris: hachette, 223p.

> BECKER B.; GERHART B. (1996). «The impact of human resource management on organizational performance: Progress and prospects». Academy of Management Journal, 39: 779-802.

> CHERTIER D.J. (2006). « Pour une modernisation du dialogue social ». Paris : s.n

> DUPONT, C. (2006). « La négociation post-moderne : bilan des connaissances, acquis et lacunes, perspectives » Paris : Publibook.com. - 187 p;

> GROUX G. (dir.), (2001). « L'action publique négociée », Paris, l'Harmattan.

> PERRETI, J-M (1994). « Ressources humaines »; collection Vuibert, 4ème Edition.

> PFEFFER, J.; VEIGA, J. F. (1999). «Putting people first for organizational success». Academy of Management Executive, 13: 37.Armand et Colin ^4ième édition

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> WALTON R.E., J.E. CUTCHER-GERSHENFELD et R.B. MCKERSIE. (2000). «Strategic Negotiations, A Theory of Change in Labor-Management Relations» (second edition), Boston: Harvard, Business School Press.

Les revues

> Dossier d'actualité veille et analyses : « quels leaderships pour la réussite de tous les élèves ». Institut Français de l'éducation n°73-avril 2012

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82

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> L'action publique négociée : un nouveau mode de régulation ? pour une sociologie politique de la négociation. In : Négociations, n° 2005/1, GROUX, G. (2005). p. 57-70.

> Management et gestion. Lavoisier, novembre 2010.

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Mémoires et thèses

> DORRA J., (2008). « GRH et performance : Revue de la littérature ». 1ére année Master management & stratégie ; IHEC Carthage ; Tunisie.

> LAROCHE P., (2002). « L'influence des organisations syndicales de salariés sur la performance économique et financière des entreprises : Proposition et test d'un modèle explicatif dans le contexte français », Thèse de doctorat en sciences de gestion, Université de Nancy 2.

> MONNIER C., (2005). « Le dialogue social », DEA de droit social et syndical Université Paris X Nanterre.

> KUTCHE TAMGHE C-D. (2012). « Pratiques de gestion des ressources humaines et performance sociale des établissements d'enseignement secondaires privés au Cameroun. Cas du collège "la bergère ", Institut d'administration des entreprises de Poitiers - Master 2 pro administration des entreprises 2012

Référence électronique

> Gilbert de Terssac, « La théorie de la régulation sociale : repères introductifs », Revue Interventions économiques [En ligne], 45 | 2012, mis en ligne le 01 mai 2012, consulté le 08 novembre 2013.

> http://interventionseconomiques.revues.org/1476 consulté le 08 novembre 2013

> www.rsepaca.com consulté le 08 novembre 2013

> Wikipédia consulté le 22 décembre 2013

83

TABLE DES MATIERES

DEDICACE i

RESUME ii

REMERCIEMENTS iii

SOMMAIRE iv

ABREVIATIONS ET SIGLES v

INTRODUCTION 1

PREMIERE PARTIE : ASPECTS THEORIQUES 4

CHAPITRE I : PROBLEMATIQUE DE L'ETUDE 5

I-1 Problématique 5

I-2 Objectifs de la recherche 7

I-2-1 L'objectif principal 7

I-2-2 Les objectifs spécifiques de la recherche 7

I-3 Les hypothèses de la recherche 7

I-3-1 L'hypothèse principale 7

I-3-2 Les hypothèses secondaires 7

I-4 Les variables 7

CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET CONCEPTUEL 9

II-1 Le dialogue social 9

II-2 Le conflit 10

II-3 La règle 10

II-4 La négociation 11

II-5 L'oeuvre éducative 11

II-6 Les établissements secondaires 12

II-7 Les partenaires sociaux 13

CHAPITRE III : REVUE DE LA LITTERATURE 14

III-1 Dialogue social et typologies 14

III-1-1 Historique du dialogue social 14

III-1-2 Etat des lieux du dialogue social dans quelques pays 15

III-1-2-1 Le dialogue social en France 15

III-1-2-2 Le dialogue social au Sénégal 15

III-1-2-3 Le dialogue social au Burkina Faso 16

III-1-3 Les typologies du dialogue social 16

III-1-3-1 Le partage de l'information 16

84

III-1-3-2 La consultation 17

III-1-3-3 La négociation collective 17

III-1-4 Les conditions de bases du dialogue social 17

III-2 La réussite de l'oeuvre éducative 18

III-2-1 Les déterminants de la réussite scolaire 18

III-2-2 Les indicateurs de réussite de l'oeuvre éducative 19

III-3 Les contributions possibles des syndicats 20

III-4 Les compétences pour une direction efficace et efficiente 21

III-4-1 La Gestion des Ressources Humaines (GRH) 21

III-4-2 La communication interne 22

III-4-3 La gestion des conflits 23

III-5 Le dialogue social et la réussite éducative 24

III-5-1 Les différents types de négociations collectives 24

III-5-1-1 La négociation distributive ou traditionnelle 25

III-5-1-2 La négociation intégrative ou coopérative 25

III-5-1-3 La négociation raisonnée ou de totale coordination 25

III-5-2 La préparation de la négociation 26

III-5-3 Les voies de la régulation sociale 27

. III-6 Les théories de référence 28

III-6-1 La théorie de la régulation conjointe 29

III-6-2 La théorie des négociations stratégiques 30

III-7 La synthèse de la revue critique de littérature 30

DEUXIEME PARTIE : CADRE METHODOLOGIQUE 33

CHAPITRE I : CADRE DE LA RECHERCHE 34

I-1 Le champ de la recherche 34

I-1-1 La région du Centre Ouest 34

I-1-2 La région de la Boucle du Mouhoun 34

I-2 Les caractéristiques de la population 35

I-3 Les échantillons de recherche 36

I-4 L'instrumentation 37

I-4-1 Les outils de collecte des données 37

I-4-1-1 Le questionnaire 37

I-4-1-2 La recherche documentaire 38

I-4-2 Les méthodes et l'approche de recherche 38

I-4-2-1 La méthode quantitative 38

I-4-2-2 La méthode qualitative 39

I-4-2-3 La méthode analytique 39

I-4-3 L'administration des outils 39

85

CHAPITRE II : PRESENTATION DES DONNEES RECUEILLIES 40

II-1 De l'état des lieux des concertations 40

II-1-1 Les négociations menées dans chaque établissement 40

II-1-2 La tenue des instances officielles 49

II-1-3 Les arrêts de travail au niveau des professeurs 51

II-1-4 Le débrayage des élèves 52

II-1-5 Les rencontres informelles 54

II-1-6 La motivation pour l'oeuvre éducative 56

II-2 De l'état des lieux du dialogue social dans les lycées visités 57

II-2-1 Les appréciations faites sur les résultats scolaires des élèves 58

II-2-2 Les avis des enquêtés 59

II-2-3 L'existence d'un projet d'établissement 60

II-2-4 Le degré d'implication dans les instances officielles 61

II-2-5 La crédibilité des relations entre les partenaires 63

II-2-6 L'attitude lors des instances officielles 66

II-2-7 Les autres aspects influençant le climat relationnel 67

CHAPITRE III : VALIDATION DES HYPOTHESES ET SUGGESTIONS 71

III-1 Validation des hypothèses 71

III-1-1 Hypothèse secondaire n°1 71

III-1-2 Hypothèse secondaire n°2 73

III-1-3 Hypothèse principale 75

III-2 Des suggestions pour une promotion du dialogue social dans les lycées 76

III-2-1 Les suggestions des associations des parents d'élèves 76

III-2-2 Les suggestions des élèves 76

III-2-3 Nos propres suggestions 77

CONCLUSION 79

BIBLIOGRAPHIE 81

TABLE DES MATIERES 83

LISTE DES TABLEAUX 86

LISTE DES GRAPHIQUES 87

ANNEXES ERREUR ! SIGNET NON DéfINI.

86

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n 1: Classification de la population selon le genre 35

Tableau n°2 : Ancienneté de service et de direction des chefs d'établissement 36

Tableau n°3 : Les négociations collectives du lycée L1 41

Tableau n°4 : Les négociations collectives du lycée L2 42

Tableau n°5 : Les négociations collectives du lycée L3 43

Tableau n°6 : Les négociations collectives du lycée L4 44

Tableau n°7 : Les négociations collectives du lycée L5 45

Tableau n°8 : Les négociations collectives du lycée L6 46

Tableau n°9 : Les négociations collectives du lycée L7 47

Tableau n°10: Tenue des instances officielles dans les lycées visités 50

Tableau n°11 : Situation des grèves des professeurs dans les lycées visités 51

Tableau n°12 : Situation des débrayages des élèves dans les lycées visités 53

Tableau n°13 : Situation des rencontres informelles dans les lycées visités 55

Tableau n°14 : Motivation des agents dans les lycées visités 56

Tableau n°15: Résultats à l'examen du BEPC session de 2013 dans les lycées visités 58

Tableau n°16 : Appréciations des résultats scolaires par les enquêtés 59

Tableau n°17 : Existence d'un projet d'établissement dans les lycées visités 60

Tableau n°18 : Degré d'implication du personnel enquêté dans les lycées visités 62

Tableau n°19 : Crédibilité des relations entre les membres du personnel enquêté 63

Tableau n°20 : Corrélation entre la crédibilité des relations et le degré d'implication 65

Tableau n°21 : Position du personnel enquêté pendant les négociations 66

Tableau n°22 : Typologies des conflits dans les lycées visités 68

Tableau n°23 : Le degré d'implication des acteurs 72

Tableau n°24 : Etat des lieux des concertations dans les lycées visités 74

87

LISTE DES GRAPHIQUES

Graphique n°1 : Comparaison entre deux lycées sur l?état des lieux des concertations: L5 et L6 48

I