Section 2 : Méthodologie de la recherche
Au cours de cette section, il sera question de
présenter la manière dont nous avons procédé pour
mener notre expérience. Ainsi nous allons présenter les
participants de l'étude, le matériel utilisé, la
procédure expérimentale et l'analyse des données.
2.1. Les participants de l'étude
Le thème de notre étude s'intéresse
à évaluer la fonction d'audit interne de la SABC. Pour le faire
notre regard s'est penché sur les principales parties prenantes de cette
fonction ; c'est-à-dire ceux qui sont capable d'influencer cette
fonction à savoir le directeur de l'audit interne et les responsables
des différents services audités. Notre échantillon
était essentiellement constitué du Directeur de l'audit interne
de la SABC basé au siège social à Douala et 19
employés de la SABC région du Nord. Le choix de ce personnel
s'explique par le fait que nous sommes affectés dans cette région
et qu'il nous est plus facile d'administrer notre questionnaire. Malgré
les multiples relances effectuées nous avons eu un taux réponses
de 55% conformément au tableau suivant.
Tableau 3: Présentation de l'échantillon et
taux de réponses
|
POSTES
|
POPULATION
|
REPONDANTS
|
TAUX DE REPONSES
|
|
DIRECTEUR
|
3
|
1
|
33,33%
|
|
CHEF DE SERVICE
|
5
|
3
|
60,00%
|
|
CHEF DE SECTION
|
10
|
6
|
60,00%
|
|
|
|
|
|
TOTAL
|
18
|
10
|
55,56%
|
40
Source : Nous - mêmes
DJOMALEU DJUMEDIO Merlin -
1ère promotion Master Audit et contrôle de
gestion - ISMA
Evaluation et performance de l'Audit interne : Cas de la SABC
2.2. Le matériel utilisé
Dans le cadre de cette enquête, nous avons
utilisé 5 principaux outils : le questionnaire, l'entretien, la grille
d'évaluation, l'analyse documentaire, l'observation participante.
? Le questionnaire
Dans le cadre de notre étude, nous avons
élaboré 03 questionnaires :
o Le questionnaire d'enquête adressé au
directeur de l'audit interne : essentiellement constitué de questions
fermés du style Oui / Non. Son but est de définir la pratique
d'audit interne à la SABC ;
o L'enquête de satisfaction adressée à la
direction générale : il a pour but d'avoir l'opinion de la
direction générale sur la qualité des prestations d'audit
et valider les réponses données par le directeur de l'audit
interne ;
o L'enquête de satisfaction adressée aux
responsables des services audités : Il vise à obtenir l'opinion
des audités en ce qui concerne la pratique de l'audit interne à
la SABC. Les principaux points analysés sont la connaissance de
l'activité d'audit interne, la préparation de la mission, le
déroulement de la mission et les conclusions et rapports de la
mission.
? La grille d'évaluation :
Nous avons élaboré une grille
d'évaluation à la suite de l'enquête de satisfaction
adressée aux audités. Cette grille est établit en fonction
des critères d'efficacité d'un service d'audit interne. Elle
permet aux audités de donner une note (score) sur la qualité des
prestations de l'audit interne de la SABC. Les notes vont de 1 à 5 avec
la note 1 comme insuffisant et la note 5 comme excellent.
? L'analyse documentaire
Dans le but de s'assurer de la conformité de la
direction d'audit interne de la SABC par rapport aux normes, nous avons
effectué une analyse des supports de l'audit interne de la SABC. Elle a
porté sur les documents suivants :
o La charte de l'audit interne
o Le manuel d'audit interne
o Le plan d'audit interne
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Evaluation et performance de l'Audit interne : Cas de la
SABC
o Les dossiers et feuilles de travail
o Autres documents de l'entreprise
? L'observation participante
L'observation participante a consisté en la
réalisation des missions d'audit avec l'équipe des auditeurs.
L'objectif était de valider les réponses obtenues dans le cadre
des questionnaires administrées et de s'approprier de la pratique de
l'audit interne à la SABC.
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