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EPIGRAPHIE
« La réussite une question de ma volonté,
conscience et de ma volonté seulement »
Starck MBULU LONA Gabriel
DEDICACE
A mon père MBULU LONA
Faustin, pour les efforts consentis à mon égard ;
A ma mère NTOTO BIODI
Emilie, pour m'avoir fait découvrir le monde ;
A vous mes frères et soeurs Helene
BAYA, Didier TUMPA, Nzuzi
VUVU, Palmier MAVUNGU, Gradi
TUMUENE, Louange KIESE, pour m'avoir
encouragé, conseillé durant cette période de mes
études.
Je dédie ce travail.
AVANT PROPOS
Ce travail est le couronnement de notre formation
universitaire en graduat en gestion informatique à l'Institut
Supérieur de Commerce de Matadi, ISC/Matadi en
single
Ainsi, ce travail est le fruit de plusieurs efforts et
sacrifices engagés tout au long de l'année académique
2012-2013. Du reste, c'est-à-dire la préparation et la
rédaction de ce travail était une oeuvre de recherche et
d'encadrement.
Nous sommes très braves envers Monsieur Justin
PHOBA MVIKA, Directeur Général de notre Institut
pour sa disponibilité pour notre formation intellectuelle, morale et
religieuse au sein de notre Institut.
Nos sincères remerciements à tout le
comité de gestion de l'ISC /Matadi pour leurs
contributions à notre formation
Nous remercions l'assistant Felly BEMA
LOKWAMA qui a bien voulu respectivement assurer la direction de ce
travail par les remarques, suggestions et conseils pour l'orientation de
ce travail malgré ses multiples occupations.
Nos remerciements s'adressent à tous les enseignants de
l'ISC /Matadi en général et ceux de la section
informatique en particulier entre autre : Chef de travaux Jonas
LUKOKI, Jackson NZAU, Isabelle
TSHIBUABUA Alphonse DITONA, Cesar
MANANGA et l'assistant Jean de la sentinelle
PHOBA, Aime MBUANGI, Roger MAYANGA,
Dominique MBAMB'A, Dadou MIZWA,
Serge TSEDE.
qu'il nous soit permis d'être également
reconnaissant envers les encadreurs de B.I.E.M.
Nos pensées vont encore à nos compagnons de
mêmes aventures universitaires, les Amis de tous les temps et de tous les
jours : MAMBIMBI MAVUNGU Anatole, BASILUABO
MENAVUVU Magloire, NGOMA SITU Michel, KABEYA
MBALA Junior, KABENGELE KADIATA Joseph,
NSIMBA PUATI Guelord, MASELA KONDJI Junior, Hyllaron
KIMPUNI, Francine MAKIESE.
Enfin, que tous ceux qui ont contribué d'une
manière ou d'une autre à notre formation et à la
concrétisation de cette oeuvre que nous n'avons pas citées par
inadvertance, sans oublier Prof. Dr. Ir. MBIKAYI MPANYA
Jean Marcel, FATAKI BAZONGA
Jeannot et l'assistant BALUMANGANA
BALUSTIC. Veuillent bien nous excuser, nous leur
présentons l'expression de notre profonde gratitude.
Starcky MBULU LONA Gabriel.
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