Fonctions managériales et systématisation du processus de production au sein d'une entreprise publique. Cas de la Regideso/Lubumbashi

3.3. Détermination de l'échantillon

Par définition, un échantillon est une partie de la population déterminée appelée population mère sur base de laquelle on mène une enquête^63(*).

KATABA-KYA-GHOANYS, défini l'échantillon commis « un petit groupe d'individu, de documents de sociétés, de catégories sociales appartement à l'univers de l'enquête et choisi de telle manière que l'on puisse valablement affirmer que les caractères observés sur cet échantillon soient également présents et dans les mêmes, proportion sur la totalité de la population^64(*).

La population étant vaste, il nous a été difficile de l'interroger dans son ensemble. Nous avons fait notre enquête à la REGIDESO et nous avons procédé par tirage d'un échantillon raisonné.

Cette technique s'utilise dans les enquêtes où on a plusieurs et différentes catégories sociales à interroger. L'échantillon à choix raisonné est celui qu'on limite volontairement à quelques parties de l'univers scientifique pour des raisons diversifiées et des difficultés qu'on pourrait rencontrer voire la réalité sur terrain. Nous avons limité nos investigations à 50 agents.

3.4. Dépouillement et interprétation des résultats

A. Questions d'identité

Tableau n° 1 Age

Age	Effectifs	Pourcentage
20 - 24	2	4
25 - 29	4	8
30 - 34	8	16
35 - 39	6	12
40 - 44	10	20
45 - 49	16	32
50 et plus	4	8
Total	50	100

Ce tableau nous montre que 2 enquêtés, soit 4% ont un âge compris entre 20 et 24 ans ; 8% soit, 4 enquêtés ont un âge qui varie entre 25 et 29 ans respectivement avec ceux de 50 ans et plus ; 8 enquêtés, soit 16% sont dans l'intervalle de 30 et 34 ans ; 6 enquêtés, soit 12% sont représentés par la classe de 34 à 39 ; 10 enquêtés, soit 20% sont entre 40 et 44 ans ;enfin 32% soit, 16 enquêtés sont dans la fourchette de 45 à 49 ans.

Tableau n° 2 Sexe

Sexe	Effectifs	Pourcentage
Masculin	46	92
Féminin	4	8
Total	50	100

En ce qui concerne le sexe, 92% soit, 46 enquêtés, sont du sexe masculin tandis que 4 enquêtés, soit 8 % sont du sexe féminin. Notre échantillon contient plus d'hommes que de femmes.

Tableau n° 3 Etat civil des enquêtés

Etat civil	Effectifs	Pourcentage
Célibataire	1	2
Marié (e) s	44	88
Divorcé (e) s	2	4
Veuf (vé) s	3	6
Total	50	100

En rapport avec l'état civil 1 enquêté, soit 2% est célibataire ; soit 80 % ,44 enquêtés sont mariés ; 2 enquêtés, soit 4% sont divorcés et 3 enquêtés, soit 6 % sont veufs. La grande majorité est constituée par les mariés.

Tableau n° 4 Niveau d'étude

Etudes	Effectifs	Pourcentage
Primaires	3	6
Secondaires	12	24
Supérieures et universitaires	35	70
Total	50	100

Dans ce tableau nous remarquons que 3 enquêtés, soit 6% ont un niveau d'études primaires ; 12 enquêtés, soit 24% sont de niveau secondaires et 70% de niveau supérieures et/ou universitaires. En conclusion, la majorité de nos enquêtés est constituée par ceux ayant un niveau d'études supérieures et universitaires.

Tableau n° 5 Catégorie socio - professionnelle

	Effectifs	Pourcentage
Cadres	8	16
Maitrises	15	30
Agents d'exécution	27	54
Total	50	100

Au regard de ce tableau nous constatons que 8 enquêtés, soit 16% sont des cadres ; 15 enquêtés, soit 30% sont des maitrises et le reste, constitué de 27 enquêtés, soit 54% sont des agents d'exécution. C'est cette catégorie qui est majoritaire.

Tableau n° 6 Ancienneté

	Effectifs	Pourcentage
1 - 5 ans	2	4
6- 11 ans	5	10
12 - 17 ans	7	14
18 - 23 ans	9	18
24 ans et plus	27	54
Total	50	100

Ce tableau renseigne que la majorité de nos enquêtés, soit 54% bénéficient d'une ancienneté allant de 24 ans et plus de service ; 2 enquêtés, soit 4 % sont dans les propositions de 6 à 11 ; 5 enquêtés, soit 10 % ont une ancienneté variant entre 6 et 11 ans ; 7 enquêtés, soit 14% sont entre 12 à 17 et enfin 9 enquêtés, soit 18 % bénéficient d'une ancienneté allant de 18 à 23 ans.

* ⁶³ José PL. MICHEL, Dictionnaire de sociologie, Librairie Larousse, Paris, 1978, p. 209

* ⁶⁴KITABA, KYA GHOANYS, Op cit, P.68.