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Dématérialisation des procédures des services fiscaux au Maroc:cas du système d'intégration de taxation(SIT)à  la Direction Générale des Impôts

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par Fatiha AMRANI
Université Mohammed V Rabat AGDAL Maroc - Diplôme des études supérieures spécialisées en gestion financière et fiscale 2008
  

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Chapitre 1 : Contexte de la dématérialisation de la gestion fiscale à la DGI

Pour une préparation à l'intégration dans la société de l'information, le Maroc a l'obligation d'adopter les nouvelles Technologies de l'information et de la communication (NTIC) dans sa stratégie du développement. De là, il y a eu lieu l'élaboration d'une stratégie << e-Maroc 2010 >> suite aux orientations soulignaient par SA Majesté le Roi Mohammed VI lors du discours prononcé en avril 2001, lors du symposium sur "le Maroc dans la société globale de l'information et du savoir".

L'élaboration de << e-Maroc 2010 >> s'est basée sur plusieurs principes directeurs 2 :

- La prise en compte des réalisations considérables depuis le premier coup d'envoi à la société de l'information en 1995 ;

- La mise à profit des expériences internationales réussies pour le déploiement de << Cyber-stratégies >> dans différents pays ;

- La définition d'une vision claire et précise de la place des NTIC dans le processus global de développement de notre pays ;

- et enfin l'adoption d'une démarche rigoureuse plaçant le citoyen, l'entreprise et l'administration au premier plan du processus de planification identifiant les plans d'actions à déployer et les indicateurs de performance à évaluer.

Ainsi, le projet << Administration en ligne >> va être consacré à la modernisation de l'administration publique marocaine par les NTIC à travers un programme national dirigé par le comité e-Gov (Section 1). L'administration fiscale, dans le cadre de ce programme, a procédé à la réalisation d'un nouveau schéma directeur informatique afin de permettre de créer de nouveaux projets concernant la modernisation de la gestion des impôts dont la dématérialisation des procédures fiscales (Section 2).

2 Livre de référence -septembre 2007 : << Stratégie e-Maroc 2010 - Réalisations, Orientations & Plans d'action >>

Section 1 - Modernisation de l'administration publique

I. Introduction des NTIC au Maroc (1995-2007)

La dématérialisation présente aujourd'hui un enjeu majeur pour les sociétés modernes. En effet, la contribution des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) à la croissance du PIB et de la productivité du travail, certes complexes à évaluer, montre que l'importance des secteurs producteurs de TIC dans l'économie représente un facteur non négligeable de croissance. Au Maroc, le développement d'introduction des TIC a évolué progressivement3:

- 1995 : Introduction de l'Internet au Maroc ; - 1996 : Initiative << Maroc Compétitif » ;

- 1997 : Création en juin du Groupe de Technologies de l'Information par le Ministère du commerce et de l'industrie et organisation du premier séminaire national sur le "développement des télé-services au Maroc" ;

- Promulgation de la loi 24-96 portant réforme du secteur des télécommunications ;

- 1998 : Création du Secrétariat d'Etat auprès du Premier ministre chargé de la Poste et des Technologies des Télécommunications et de l'Information, le SEPTTI ;

- Mise en place du Comité public et privé de Suivi des Technologies de l'Information (CSTI), composé de représentants des sphères publique et privée qui publiera quelques mois plus tard le rapport sur "Le Maroc et les technologies de l'information : bases d'une stratégie" ;

- 1999 : Insertion dans le plan quinquennal 1999-2003 de la volonté d'inscrire le développement des télécommunications et des TIC comme une priorité nationale et une option stratégique du développement économique, industriel et social du Royaume ;

- Attribution d'une licence pour un 2ème réseau GSM pour 1, 08 milliard US$

- 2000 : Mise en place de deux comités interministériels pour et la promotion du commerce électronique et le développement de l'Administration électronique ;

3 Livre de référence -septembre 2007 : << Stratégie e-Maroc 2010 - Réalisations, Orientations & Plans d'action »

- Constitution du comité stratégique national chargé de la réflexion sur l'insertion du Maroc dans la société de l'information et du Savoir ;

- l'ouverture du capital de Maroc Télécom à hauteur 35% à Vivendi ;

- 2001 : Signature entre le Gouvernement et l'Association des professionnels des TIC, l'APEBI, d'un contrat-progrès appelant à une "rupture positive" ;

- Publication de la lettre de politique sectorielle présentant le "Programme de développement des infrastructures de l'information" et organisation du symposium national sur la société de l'information ;

- Présentation du premier document " Stratégie e-Maroc : propositions pour une mise en Oeuvre opérationnelle" ;

- Octroi de 8 licences satellitaires ;

- 2003 : Instauration du Comité National e-Gov pour le développement de l'administration électronique ;

- 2004 : Le CSTI devient le Comité Stratégique des TIC organisé en plusieurs pôles ; - Lancement du processus de libéralisation de l'Audiovisuel ;

- Nouvelle loi des télécommunications 55-01 modifiant et complétant la loi 24-96 ;

- Introduction de 15% du capital de l'opérateur historique en bourse (Casablanca et Paris) ;

- L'ouverture du capital de Maroc Télécom à hauteur 51% à Vivendi ;

- Vision de développement du secteur des télécommunications 2004-2008 ;

- 2005 : Elaboration et lancement de la Cyber-Stratégie nationale e-Maroc 2010 ; - L'ouverture de chaînes de radio et de TV privées ;

- 2007 : Attribution d'une licence pour un 3ème réseau GSM « WANA ».

Actuellement, les utilisateurs qui ont accès à Internet jusqu'au décembre 2007 est de 526 080 abonnés, chiffre avancé par l'ANRT4. Une étude du Ministère de l'Industrie, du Commerce et des Télécommunications (MICT) a révélé qu'en 2002, 42% des entreprises nationales ont été reliées à Internet, chiffre à pondérer selon les secteurs d'activité, la taille de l'effectif et

4 cf. Tableaux et Schéma en Annexe n°= 1 sur les évolutions du parc des abonnés Internet en décembre 2007.

l'importance du chiffre d'affaires. Alors qu'on constate une faible pénétration de l'Internet dans les administrations.

Les axes de la stratégie e-Maroc se sont articulés autour de :

- La généralisation de l'utilisation des NTIC pour un accès au grand public à travers la garantie du service universel et l'élargissement des communications en milieu rural,.. ;

- La promotion et la construction d'une infrastructure nationale de l'information, la généralisation de l'utilisation des NTIC dans les administrations et l'encouragement des projets et des activités liées aux NTIC ;

- L'accélération de la libéralisation dans un cadre réglementaire adapté et maîtrisé afin de promouvoir une concurrence effective et dynamique et de favoriser une mise à niveau du secteur.

Le plan d'action de cette stratégie a compris :

- La formation des ressources humaines (intégration des NTIC dans le système éducatif national, formation continue des cadres, ...) ;

- Le déploiement des entreprises technologiques ;

- La généralisation des NTIC dans la vie sociale (baisse des coûts des liaisons et des équipements, . .) ;

- La révision de l'environnement réglementaire (amendement de la loi 24-96, accélération du projet de loi sur le commerce électronique et sur la propriété intellectuelle, ...) ;

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo