CHAPITRE III: POSSIBILITES
D'UTILISATION DES TABLETTES
DANS LES SYSTEMES
D'INFORMATION
Jean-Denis Muys, chef de projet et expert en
technologie Apple chez Klee Group82, un prestataire
spécialisé dans l'édition de logiciels et la conception et
la réalisation de systèmes d'information clés-en-main, a
affirmé que : « les tablettes tactiles, sont un avantage
concurrentiel pour les entreprises » [19].
III.1 EXEMPLES TYPIQUES D'USAGES DES TABLETTES
TACTILES DANS L'ENTREPRISE
En général, les usages de l'iPad dans l'entreprise
sont en majorité de deux natures [19] : a) en remplacement de
certains usages de l'ordinateur portable :
La consultation de données métiers,
présentation, prise de notes, email, calendrier. Dans ces usages, la
tablette tactile (aujourd'hui, en vérité, on parle quasi
exclusivement d'iPad) offre les avantages de :
> l'agilité,
> la disponibilité.
> elle est instantanément opérationnelle quand
on l'allume. > l'autonomie.
82 Entreprise exerçant dans le conseil,
l'intégration et l'édition des logiciels.
>
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la légèreté.
> la connectivité permanente.
> La mobilité dans ce contexte, a toute son
importance, mais dans un sens un peu restreint : on est en déplacement,
mais plutôt dans les locaux de l'entreprise, à distance faible de
son bureau. De plus, quand on y retourne, on retrouve alors toutes ses
données sur le bureau, y compris les notes prises en réunion qui
ont été synchronisées automatiquement dans l'intervalle.
Ensuite, dans les contextes professionnels mobiles, Il y a plusieurs cas
d'usage comme par exemple les audits sur le terrain que peuvent conduire les
architectes, mais l'un d'entre eux domine largement les autres à ce
stade de l'émergence de ces machines. Il s'agit de l'assistant
commercial : L'outil consiste alors pour le commercial en
déplacement à avoir sur lui la totalité de la
littérature de son entreprise. Il ne sera alors plus obligé de
transporter des mallettes, des classeurs, voire des valises de documents. Tout
est présent dans la mémoire interne de l'iPad. La tablette
étend son champ d'interaction un peu plus loin. Elle peut ainsi montrer
:
> des vidéos,
> des démonstrations interactives,
> des présentations de type Powerpoint...
Si l'on fait une comparaison avec l'ordinateur, la tablette
offre au commercial des avantages supplémentaires :
> l'ordinateur, de par sa grande lourdeur, et par son
écran vertical, constituant un mur qui sépare les interlocuteurs,
représente souvent une barrière. La tablette, posée
à plat, est plus amicale. Dans ce type d'applications,
les avantages déjà cités prennent toute leur importance:
l'autonomie est importante pour le commercial. Il n'a plus
à emporter le gros bloc mural, et encore moins à solliciter son
client pour brancher son ordinateur.
> La disponibilité immédiate
de la machine rend le dialogue commercial vraiment interactif et
dynamique comme une conversation.
> La légèreté : Elle
permet de faire passer la machine de main en main comme on pourrait le faire
avec une photo.
> La connectivité : Elle permet
d'apporter sur place une réponse immédiate à une
interrogation inattendue pour laquelle l'information n'était pas
présente sur la machine.
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Le périmètre d'une telle application peut varier,
mais le contenu de la tablette doit toujours être à jour pour
répondre au besoin synchronisation automatique et transparente.
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