Impact des TIC (technologie de l'information et de la communication)dans l'entreprise "cas de Women for Women International RDC"

II. LES TIC PROPREMENT DIT

Etymologiquement le terme TIC est une abréviation constitué de trois termes qui sont :

- T : technologie

- I : information

- C : communication

Au sens propre de notre travail, les TIC c'est l'ensemble des technologies utilisées dans le fonctionnement et la transformation et le stockage de l'information sous forme électronique ; elles englobent les technologies des ordinateurs, des communications et des réseaux locales qui relient les appareils, l'internet, la robotisation, etc.

Ce qu'on désigne sous le nom de technologies d'information et de communication va de l'écriture au téléphone analogique en passant par l'imprimerie et la télévision. L'avènement des technologies numériques, qui permettent de transmettre ou de reproduire un document sans perte d'information, a transformé le monde de la communication. C'est à ces technologies, parfois nommées NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication) et surtout au monde ouvert par le réseau Internet, que l'expression « fracture numérique » fait référence. Le panorama suivant des TIC dans le monde (section enjeux) est destiné à illustrer le contexte de la fracture numérique Nord-Sud¹⁷.

Nous désignerons les TIC par l'ensemble de technologies qui associées à l'usage de l'internet.

17 http://agora.qc.ca/francophonie.nsf/Dossiers/TIC_Technologies_de_l_information_et_de_la_communication

Au sens strict, les TIC interviennent dans plusieurs domaines :

- Dans le domaine de télécommunications qui comprend les services et les équipements.

- Dans le domaine de l'informatique qui comprend le matériel, les services et les logiciels.

- Dans le domaine de l'audiovisuel qui comprend principalement la production et le service audio visuel.

Les TIC regroupent les techniques utilisées dans la communication et la transmission des informations, l'internet, la téléphonie et le réseau local C'est un ensemble d'outils qui sont interconnectés, combinés et qui permettent le maximum d'interactivité. ils comprennent tout d'abord le matériel informatique, le logiciel et les matériels de télécommunication, les matériel de multimédias.

II.1 Histoire18

Après l'invention de l'écriture puis l'avènement de l'imprimerie, les premiers pas vers une société de l'information ont été marqués par le télégraphe électrique. Puis le téléphone et la radiotéléphonie, alors que la télévision, le minitel et l'internet puis la télécommunication mobile et le GPS ont associé l'image au texte et à la parole « sans fil » , l'internet et la télévision devenant accessibles sur le téléphone portable qui est aussi un appareil photo.

Le rapprochement de l'informatique et des télécommunications, dans la dernière décennie du xx^e siècle ont bénéficié de la miniaturisation des composants permettant de produire des appareils « multifonctions » à des prix accessibles, dès les années 2000.

Les usages des TIC ne cessent de s'étendre, surtout dans les pays
développés, au risque localement d'accentuer la fracture numérique et

¹⁸ www.wikipedia.com , encyclopédie libre

sociale ainsi que le fossé entre les générations. De l'agriculture de précision et de la gestion de la foret ( traçabilité des bois pour lutter contre le trafic), au contrôle global de l'environnement planétaire ou de la biodiversité, à la démocratie participative (TIC au service du développement durable) en passant par le commerce, la télémédecine l'information , la gestion de multiples bases de données, la bourse, la robotique et les usage militaire, sans oublier l'aide aux handicapés (dont aveugles qui utilisent des synthétiseurs vocaux avancés ainsi que de plages braille éphémère), les TIC tendent à prendre une place croissante dans la vie humaine et le fonctionnement des sociétés. Certains craignent aussi une perte de liberté individuelle (effet big Brother, intrusion croissante de la publicité ciblée et non désiré...). Les prospectivistes s'accordent à penser que les TIC devraient prendre une place croissante et pourraient être à l'origine d'un nouveau paradigme civilisationel.

Les TIC sont également désignées par les « nouvelles technologies de l'information et de la communication » NTIC

Les sigles anglais correspondant sont IT, pour « information Technology » et NICT pour signifier « New information and communication déchronologies » ou encore ICT pour designer « information communication technology/technologies ».

Prenant part de la technologie, les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseau nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.

On peut regrouper les TIC par secteurs suivants :

L'équipement informatique, serveurs, matériel informatique ;

La microélectronique et les composants

Les télécommunications et les réseaux informatiques :

Le multimédia

Les services informatiques et les logiciels ;