EPIGRAPHE
«Nobody can do everything but everybody can do
something»
ALICIA KEYS
« Pour faire 1000 mètres, il faut
commencer par faire le premier mètre »
DENG XIAO PING
DEDICACE
A mes parents RUHAMYA BARHESHULWA et BURUME Jeanne
A mes regrettés grands-parents Etienne KALUNGA et
Thérèse MWA-KAMUSONI
Je dédie ce travail
REMERCIEMENTS
Nous adressons nos remerciements d'abord au créateur,
l'Eternel DIEU tout puissant pour nous avoir prêté vie durant tout
le cycle jusqu'à la réalisation de ce travail.
Je tiens à remercier tout particulièrement et
à témoigner toute ma reconnaissance à mon directeur,
l'Assistant Ir. MUMBERE MUYISA Forest, qui malgré ses multiples
occupations a bien voulu diriger et porter son attention sur ce travail.
Ainsi, je congratule toutes les autorités de
l'Université Adventiste de Lukanga pour nous avoir encadrées
moralement et intellectuellement durant ces trois années que nous avons
passées avec eux.
Je tiens à exprimer ma reconnaissance à toutes
les personnes qui ont apporté leurs concours à
l'élaboration de ce travail notamment à :
- Ma famille, particulièrement nos parents
Dieudonné RUHAMYA et Jeanne BURUME, à mon oncle KABIDU, à
ma tante Francine BAGEZIRE et son mari Dewar MUGISHO, à nos
frères et soeurs Armel MUSHAGALUSA, Francis MURHULA, Bertin MUGISHO,
Grace NAMULISA, Gradi NTABALA, Ahadi BASIMA, Chuma LWANWA, DENIS et à
toute la famille BASIMA pour le soutien et la patience qu'elle m'a
témoignée ;
- Nos amis : SIVIKA Papy, Debray PRINCE, Christian
KITAMA, Elie KIKUNI, Jay SIVIKA, Zénon MWANANGOY, Malphe SIVIWE, HUBERT,
Jean-Claude KIBANDO, Nene KULIMUSHI, Henriette KAVIRA, Trésor KASOLENE,
Ado LOKOLO, pour leurs réconforts ;
- Nos compagnons de lutte : KALUNGWANA Nestor, MAPILANGA
Francis, MUDEKEREZA Janvier, KATUNGO Mandela, KAPAKASI Moïse, PANDA
Patrick, KODJO Benjamin, LOGO Thierry, SENGA Patrick, KITUTA Ezechiel, KATUKA
Théophile, KOLU Noël, Muhindo KAHUMULA, pour leurs conseils
avisés et sourires de tous les instants ;
Je tiens également à remercier toutes les
personnes qui ont concouru à rendre ce travail agréable.
A tous et à chacun, nous disons merci.
RUHAMYA MULINDWA Chirac
ABREVIATIONS ET SIGLES
A.N : Alpha Numérique
BD : Base des données
Ets : Etablissement
MCC : Modèle Conceptuel de Communication
MEA : Modèle Entité-Association
MERISE : Méthode d'Etude et de Réalisation
Informatique pour les Systèmes d'Entreprise
MLC : Modèle Logique de Communication
MLD : Modèle Logique des données
MOT : Modèle Organisationnel de Traitement
MPD : Modèle Physique des Données
MS : Microsoft
N : Numérique
N.I : Nul Interdit
N.R.C : Numéro du Registre de Commerce
N° : Numéro
OP : Opération
PDG : Président Directeur Général
PF : Procédure Fonctionnelle
SQL : Structured Query Language
TVA : Taxes sur la Valeur Ajoutée
VOL/JR : Volume par jour
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