Les travaux du projet de restructuration touchent aussi la salle
de prêt et de distribution.73
· En septembre 2011 le magasin sera normalisé et
mécanisé ;
· le nouveau service des scaffali aperti
(étagères ouvertes) sera inauguré le 24 juin
prochain. Ce projet est divisé en deux volets :
? La première finalité de ce nouvel espace est
le renforcement de la politique d'accueil des étudiants et des autres
publics par la construction d'une banque dédiée aux informations
bibliographiques et à la consultation du dépôt légal
des trois dernières années, non empruntable, sur les
étagères en libre-service à l'aide de deux
bibliothécaires. En effet, la présence des bibliothécaires
est obligatoire, puisque les livres mis en rayon seront classifiés selon
la Dewey, afin de faciliter le contact des collections avec l'usager, mais
aussi selon l'ancienne classification par format et type de
matériel,74 et puisque les usagers italiens sont
habitués à ranger eux-mêmes les livres en libre-service,
des chariots pour le retour des livres ont été mis à leur
disposition.
? Le deuxième point du projet Scaffali aperti,
outre la libre consultation du dépôt légal, est la
mise à disposition en libre-service des collections
universitaires, empruntables par les
étudiants, pour lesquelles une vingtaine
d'étagères ont été disposées dans la salle.
Il s'agit
pour la Direction de toucher deux catégories de publics :
tant les étudiants universitaires
que les actifs occupés, les publics marginalisés,
les étrangers, qui peuvent désormais
accéder directement aux livres sans passer par le
magasin, dont le mécanisme est plus
obscur pour l'usager lambda. La visibilité des
collections permettra ainsi de ne plus
réserver la consultation des livres à une
élite. Des tables basses et seize fauteuils en cuir ont
été mis à disposition des publics, afin
qu'ils se sentent « comme à la maison ».
Des problèmes sont apparus lors de la mise en place
des scaffali aperti, car aucune politique de sélection des
livres n'a été mise en vigueur, et au risque que certains livres
mis en rayon ne soit pas toujours pertinents (« livres aux informations
minimalistes », selon la terminologie choisie par les
bibliothécaires de la BNUT). En outre, le projet scaffali
aperti a soulevé un autre problème, tant du
côté des bibliothécaires, que des usagers. Il s'agit de la
crainte du vol des livres dans les étagères.75 Les
étudiants ont par contre répondu à l'unanimité
positivement à la question sur ce projet, et pensent qu'ils seront
désormais plus attentifs aux collections de la BNUT : 76,3% des usagers
pensent emprunter plus
73 v. Annexe 4, Le projet de restructuration, p. 75
74 BNU et BNT, suivis des sigles D.L. (deposito legale)
et de 08 à 11
75 v. témoignage de l'étudiant n°1 de
l'enquête quantitative : « s'ils mettent en libre-service le
dépôt légal ça risque d'accentuer le nombre de
perdus », p. 60
et consulter plus (74% d'étudiants, 79%
d'occupés actifs et 100% pour les chercheurs). Il serait par ailleurs
intéressant de réaliser une enquête sur le devenir de ce
service, du nouveau rapport des usagers aux collections, afin de
(re-)définir la politique des livres mis en rayon.
· Strictement lié aux étagères
ouvertes, c'est un autre projet en cours d'élaboration pour septembre
2011 : le RFID ou système d'auto-prêt, qui permet à
l'usager d'emprunter ses livres rapidement et gérer lui même, de
manière autonome, l'emprunt des documents, ce qui faciliterait le
travail des bibliothécaires.
Pour ces modifications importantes des espaces et des services
de la salle de prêt, un budget de 900 000 euros a été
obtenu par la Région du Piémont.
