IV] Le projet de restructuration de la BNUT
1) Des problèmes et des solutions
a) Le concept de troisième lieu appliqué
à la BNUT
En 1980, le sociologue Ray Oldenburg distinguait un premier
lieu (« la sphère du foyer ») d'un deuxième (« le
domaine du travail ») et d'un troisième lieu, constitué par
des espaces où les individus peuvent se rencontrer et réaliser la
vie communautaire.60 Ce concept qui rapproche la bibliothèque
de la ville est peu répandu dans les pays méditerranéens,
notamment en Italie à la différence des bibliothèques
anglo-saxonnes, américaines ou scandinaves. A Turin, le
bibliothéconomiste Maurizio Vivarelli défend ce modèle et
a appliqué ce concept de démocratisation des espaces à la
bibliothèque municipale de Pistoia, en Toscane,61 où
il a fait évoluer les politiques d'accueil et, grâce à la
modernisation du matériel et au réaménagement des espaces,
augmenter la fréquence des visiteurs et le nombre de prêts
annuels.62 L'autre témoignage de l'importance que prend le
concept de bibliothèque de troisième lieu est la
conférence de l'IFLA63 en 2009, qui revendiquait l'espace de
la bibliothèque comme lieu social, ou espace digital pour tous les
publics. Outre la BNUT, d'autres bibliothèques du réseau
turinois, comme la bibliothèque Centrale, ont pour projet d'adopter le
modèle de bibliothèque de troisième lieu,64
ayant pour volonté de transformer la bibliothèque actuelle en un
espace multimédia de 1500 places assises et un million de documents...
Ainsi le réseau des bibliothèques turinoises a
décidé d'adapter un nouveau modèle. Et selon Antonella
Agnolli, bibliothéconomiste italienne : « La bibliothèque
doit changer de fonction et devenir davantage un lieu de rencontre, un lieu de
travail solitaire ou collectif, un nouveau forum et, à la fois tout le
contraire, la possibilité d'une île déserte dans la ville
».65 Les bibliothécaires de Turin et de la BNUT
revendiquent un nouveau modèle et un accueil selon des politiques
diversifiées, contre l'ancien modèle des bibliothèques,
orientées vers des tâches internes (accroissement des collections,
catalogage).
b) Nouveaux publics, nouvelles politiques d'accueil
Depuis 2006, la BNUT a commencé a appliquer une
modification de ses services et de ses missions, afin d'adapter ses politiques
d'accueil à de nouveaux publics comme les étudiants
universitaires, mais aussi afin de faciliter la coexistence des
différents publics entre eux. Dans les prochains mois et les prochaines
années la BNUT doit donc redéfinir ses différents espaces,
à l'aide d'une série de partneships avec la
Région Piémontaise, le Ministère, des privés et des
sponsors, qui financeront des aménagements coûteux : « [...]
C'est en cours de réalisation la restructuration de
60 SERVET Mathilde, « Les bibliothèques
troisième lieu : une nouvelle génération
d'établissements culturels », BBF, n°5, p55-53, [en ligne]
<http : http://bbf.enssib.fr/> Consulté le 15 mai 2011
61 VIVARELLI Maurizio, Un'idea di biblioteca, «
Biblioteche oggi », ottobre 2007, Prime valutazione sull'uso,
« Biblioteche oggi », ottobre 2007, à propos de la
bibliothèque San Giorgio, à Pistoia, en Toscane
62 150% de prêt en plus ont été
enregistré à la bibliothèque municipale de Pistoia lors
d'une étude statistique du 23 septembre au 23 août 2007
63 IFLA (International Federation of Library Associations),
conférence Libraries as space and place, « Biblioteca oggi
», novembre 2008, p.62-64
64 CIVICA CENTRALE, « La nuova civica centrale nel centro
culturale di via Borsellino » (projet de restructuration, 2001), [en
ligne] <
http://www.comune.torino.it/cultura/biblioteche/nbcc/
>, consulté le 15 mai 2011
65 RAPATEL Livia, Antonella Agnolli: le piazze del sapare,
biblioteche e libertà, « BBF », n°3, p 94- 95, [en
ligne], <http : http://bbf.enssib.fr/> Consulté le 15 mai
2011
l'auditorium, de la salle d'accueil, la construction d'une
médiathèque, d'un service de didactique universitaire ou espace
dédié aux étudiants, d'un espace dédié au
dépôt légal et à la lecture individuelle [...]
».66 Il est à noter que l'enquête
réalisé en 2010, ainsi que notre enquête, serviront
justement à promouvoir la campagne de restructuration de la BNUT,
constituant une base pour l'analyse des besoins des différents publics
et l'adaptation de politiques d'accueil spécifiques.
L'étude de faisabilité pour la reconstruction de
la BNUT a été réalisée par le studio
Area-Progetti de Turin,67 et les finalités de ces
changements sont bien expliquées dans le projet Premio
Qualità68 pour l'année courante : « En vue
de couvrir les différents publics, la BNUT opère désormais
sur trois niveaux : niveau du citadin, niveau des étudiants
universitaires, niveau de la recherche. ».
1. Au niveau du citadin, la BNUT «
souhaite en effet attirer des personnes qui ne soient pas forcément
intéressées par le patrimoine possédé par la
bibliothèque, en organisant une ouverture des horaires plus ample,
puisque les citadins réclament un accès et des ressources selon
deux lignes directrices :
? l'information de base, comme l'orientation de l'usager au
sein des différents secteurs et développement de politiques
d'accueil spécifiques ;
? les manifestations culturelles, comme des expositions, des
conférences, des cours, des représentations, organisées et
hébergées par la bibliothèques.
Un autre élément important pour établir
une relation avec l'usager extérieur est le nombre d'ordinateurs
utilisés pour internet [...] » ;
2. Au niveau des étudiants universitaires
: réalisation d'un service de reproduction self-service et
étagères en libre-service avec des documents universitaires, le
dépôt légal et les acquisitions des trois dernières
années. Ce qui signifie sortir du magasin le patrimoine de la
bibliothèque, afin qu'il soit visible pour tous ;
3. Au niveau de la bibliothèque d'étude
et de recherche : créer un espace pour l'étude et la
recherche, pour l'utilisation du patrimoine documentaire de la
bibliothèque, en créant par exemple des carrels individuels.
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