CHAPITRE III:
VERS LA CONCEPTION DES OUTILS DE CONTRÔLE DE
GESTION POUR LA TR.
INTRODUCTION :
En 1er chapitre, on a vu les
caractéristiques du système de contrôle existant au sein de
la TR et ses insuffisances par rapports aux nouveaux défis de gestion (
COM, ouverture, gestion par objectifs,..).
Dans le 2eme chapitre on avait
présenté le COM comme nouvel impératif de gestion
nécessitant la mise en place des outils de contrôle de gestion
pour pouvoir suivre la réalisation des objectifs et s'assurer que les
moyens sont utilisés d'une manière efficace et efficiente.
Dans ce 3eme chapitre on compte concevoir quelques
outils de contrôle de gestion, en mettant davantage l'accent sur les
tableaux de bord qu'on voit comme l'outil le plus adapté dans le
contexte de la TR. Pour y arriver il faut préparer un bon environnement
pour leur mise en place en commençant par les préalables à
l'instauration du contrôle de gestion (section I), il s'agit de la
segmentation (paragraphe I), l'adaptation du système d'information
(paragraphe II),et l'adoption d'un référentiel d'objectifs
(paragraphe III) .
Par la suite dans une 2eme section on va
présenter les tableaux de bord comme outil de contrôle gestion
adapté au contexte de la TR et concevoir pour chaque activité
des tableaux de bord spécifiques et finalement un tableau de bord pour
la TR.
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