Chapitre3 : ETUDE DE CAS : LA SOLI~T~ "AZ"
Cette partie à pour mission de
matérialisé la demande du crédit d'exploitation à
BSIC. Elle est essentiellement faite à l'image du canevas de la
BSIC-BF.
La demande du client
Ouagadougou, le 02 Novembre 2009
Société ? AZ?
20 Rue du commerce.
Tel 50 02 02 01
E-mail:az@gmail.com
A
01BP 035 Ouaga, Burkina.
Monsieur le Directeur Général de la
BSIC-BF
Objet :
Demande de crédit
Monsieur le Directeur Général,
Je viens par la présente note solliciter
auprès de votre haute bienveillance un crédit de 60 millions
(remboursable en 14 mois) pour le renforcement de mes stocks.
Ce crédit en effet, va me permettre de faire
des achats en matériaux de construction et en ciment en cette
période de reconstruction après l'inondation. Pour ne pas rester
en marge et conserver notre clientèle, nous devons nous maintenir
à un certain niveau de ces produits en stocks.
Ci joints tous les documents demandés.
Dans l'attente d'une suite favorable, veuillez
agréer monsieur le Directeur l'expression de mes salutations
distinguées.
Le Responsable
Ramat de dot de eye& "6"0"4 ''t4ii
0144
ENDETTEMENT BANCAIRE DU CLIENT(en millions de
FCFA) Au 21-12-2009
BANQUES
|
Crédit par
caisse court
terme
|
Crédit par
caisse moyen et long terme
|
Engagements par
signature
|
TOTAL
|
|
Plaf.
|
Utilis.
|
Plaf.
|
Utilis
|
Plaf
|
Utilis
|
Plaf
|
Utilis
|
BISIC
|
2O
|
06
|
|
|
|
|
2O
|
06
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOTAL
|
2O
|
06
|
|
|
|
|
20
|
06
|
Plaf = Plafond Utilis =Utilisé
Autres types d'engagements
Emprunts Obligataires
Montant
Le client a bénéficié courant
février 2009 d'un CCT de XOF 20 millions dont l'échéance
est prévue pour le 30 mars 2010.
SITUATION DU COMPTE COURANT
|
|
0202 234 456 000
|
N° DU COMPTE
|
:
|
|
|
|
AZ
|
INTITULET DU COMPTE
|
:
|
|
|
|
03 /05/2007
|
DATE D'OUVERTURE DU COMPTE
|
:
|
|
~~~tO~e de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
Situation des mouvements au cours des douze derniers
mois :
|
|
Montants en FCFA
|
Solde de départ de la
période
|
|
1 172 812
|
|
Total des mouvements
créditeurs
|
|
1 96 567 785
|
|
Nombre d'opérations au
crédit
|
|
200
|
|
Date du dernier mouvement
créditeur
|
|
30-04-2008
|
|
Solde créditeur le plus
élevé
|
|
21 370 871
|
|
Total des mouvements
débiteurs
|
|
195 334 367
|
|
Nombre d'opérations au
débit
|
|
150
|
|
Solde débiteur le plus
élevé
|
|
570 739
|
|
Solde actuel
|
|
2 406
|
230
|
COMMENTAIRE :
Le compte de M. AZ connaît un fonctionnement
dynamique depuis son ouverture en 2007. Pratiquement pas de dépassements
observés sauf 2, dont le plus important a été de XOF 570
739
Courant février 2009, un CCT de XOF 20 millions
a été mis en place pour ce client; jusque là les
échéances sont bien tenues; nous ne notons aucun incident de
paiement. Le solde du compte à ce jour est créditeur de XOF 2,4
millions
Nom et signature du
responsable
M. K. AZOUMAH
|
Nom et signature du chef du Service Opération
Locales
|
Date
|
Date
|
~~~tO~e de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
DEMANDE DE CREDIT
Intitulé du compte : 0202 234 456 000 Date
d'entrée en relation : 03 /05/2007
N du compte : AZ Responsable : K. G.
AZOUMAH
(Données en milliers de FCFA)
Nature des crédits
|
(1) Plafonds actuels
|
Date de validité
|
Utilisation/ en cours
|
(2)
Plafonds demandés
|
Variations
(2)-(1)
|
Crédits par Caisse :
|
20
|
30-09-
2010
|
-06
|
60
|
+40
|
Facilité de caisse
Découvert
Prêt spot
Escompte Commercial Avances sur marchés
CCT
Crédit de campagne
Engagement par signature :
|
Aval
Crédit documentaires Caution bancaire
Cautions fiscale
Caution en douane
Caution d'agrément Caution de bonne fi Cautions
d'enlèvement
|
Total :
|
20
|
|
06
|
60
|
40
|
Total des risques :
|
|
|
|
66
|
|
Garanties constituées :
Garantie hypothécaire de XOF 20
millions
Garanties proposé et commentaires du
juriste :
~~~tO~e de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
39
Hypothèque complémentaire à hauteur
de XOF 60 millions Assurance vie à hauteur de nos concours
NOTE D'APPRÉCIATION DE LA DEMANDE DE
CRÉDIT. Justification (pour chacune des facilités
sollicitées) Présentation
AZ est un commerçant qui évolue dans le
commerce général notamment par la vente de matériaux de
construction, produits de beauté et divers, dans le secteur informel. Il
exerce aussi dans le domaine de la revente de ciment.
Les affaires de M. AZ sont au beau fixe actuellement
grâce à l'évolution croissante du marché, son
dynamisme et aussi son portefeuille client qui comprend entre autres les
commerçants de la place et les particuliers.
De nos relations, nous pouvons dire que le client s'est
montré respectueux de ses engagements précédents, les
échéances sont toujours bien tenues
Objet du crédit
Le client nous sollicite un crédit de XOF 60
millions à rembourser sur 14 mois pour renforcer ses activités
commerciales.
La demande concernant les matériaux de
construction et du ciment est soutenue surtout en cette période de
reconstruction après l'inondation. Les chantiers vont bon train et les
entreprises intervenant dans ce domaine sont dans une dynamique d'accroissement
de leur niveau d'activité. Pour ne pas rester en marge et conserver sa
clientèle notre relation se doit de maintenir un certain niveau de
produits en stock.
Rappelons cependant que M. AZ a toujours un encours de
crédit de XOF de 06 millions, l'échéance du mois
passé vient a été honoré sans incident.
Il s'avère justifié en raison de la grande
effervescence que va connaître le marché pour la période
à venir.
~~~~~~~ de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
Caractéristiques techniques des crédits
sollicités :
CCT : de XOF 60 millions, au taux de 12 % et remboursable
en 14 mois échéances constantes, dont un mois de
différé.
C. Garanties (Appréciations)
Hypothèque complémentaire à hauteur
de XOF 60 millions Assurance vie à hauteur de nos concours
Ces garanties proposées sont à la hauteur
de nos engagements avec ce client et seront à même de nous couvrir
en cas d'incidents.
ANALAYSE DU RISQUE (pour la banque)
En octroyant ce crédit, nous courons un risque
d'immobilisation qui pourrait intervenir en cas d'invendus. Toutefois, nous
jugeons ce risque maîtrisable compte tenu de l'expérience et du
dynamisme du client.
De même ce client s'est toujours montré
respectueux de ses engagements envers la Banque et la mise en place du
présent concours coïncidera avec une période favorable
à la vente de matériaux de construction.
Analyse de l'activité
L'entreprise AZ ne dispose pas d'états
financiers.
Toutefois, des informations fournies par le service
commercial, montrent qu'il serait question d'un CA annuel estimé
à deux cents millions de francs. Ce chiffre d'affaire
déclaré est proche de la réalité compte du niveau
déjà contrôlé courant 2009.
Quant à la valeur actuelle des stocks, elle
avoisinerait les XOF 60 millions dont XOF 40 millions pour la quincaillerie et
20 millions pour les autres articles qui sont vendus. En évaluant en
jours de CA, l'on trouve 108 jours. Ce stock important n'est pas lié
à une mévente mais plutôt à des achats sur fonds
propres. Ceci explique le solde infime du compte du client.
Perspectives
Comme nous l'avions dit, le début de cette
période de reconstruction s'annonce propice pour la vente des
matériaux de construction; les travaux sont maximisés sur les
chantiers. (Pour la confection et l'arrosage des briques par exemple et autres
besoins) et réaliser ainsi des économies sur la consommation en
eau courante.
~~~~~~~ de ji# de e~~~e ~~oaivaA ojj 90
41
Cela annonce sans conteste de grandes
opportunités d'affaires pour notre client qui certainement pourra sans
trop difficultés écouter ses stocks et accroître d'avantage
son CA
Conditions (taux, durée, commissions,
etc.)
Concours
CCT : 60 000 000FCFA
Taux : 12% HT
Durée : 14 mois
Le cycle étant Achat-vente et comme le client a
déjà un stock important un différé serait sans
raison.
Garanties
Hypothèque complémentaire à hauteur
de XOF 60 millions Assurance vie à hauteur de nos concours
Avis du responsable qui fait l'analyse
:(Facilitées proposées et garanties)
Le compte du client connaît un fonctionnement
dynamique, en atteste la progression continue des mouvements réels
contrôlés depuis l'ouverture.
Ce compte fonctionne essentiellement en ligne
créditrice; depuis l'ouverture en 2007, les rares soldes
débiteurs enregistrés sont au nombre de 2 avec un maximum de XOF
570739, ceux-ci ont d'ailleurs été de suite couverts par des
versements.
Cela témoigne donc d'une certaine aisance au
niveau de la trésorerie de l'entreprise.
Il nous semble préférable d'accorder un
crédit sur 12 mois, d'un montant de XOF 50 millions. L'encours du
précédent CCT sera remboursé par anticipation ou la mise
en place du concours, de sorte à porter le risque total à 50
millions
Nous pensons également qu'avec une moyenne
mensuelle de mouvements créditeurs de XOF 8,8 millions en 2009 et XOF
10,6 millions pour ces 6 derniers mois, les échéances ne
devraient à priori souffrir d'aucun impayé.
~~~tO~e de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
Une large marge restera disponible à M. AZ pour
faire face aux autres besoins de l'exploitation.
Concours
CCT : 50 000 000 FCFA
Taux : 12% HT (taux)
Durée : 12 mois, sans
différé
Garanties
Hypothèque complémentaire à hauteur
de XOF 30 millions Assurance vie sur la tête de M. AZ à hauteur de
XOF 50 millions
Nom et signature de l'analyste
Azoumah koffi Gagno
Recommandation du chef de service
crédit.
Nom et signature du chef du service crédit Date
:
~~~~~~~ de ji# de e~~~e ~~oaivaA ojj 90
Recommandations du Directeur Général
Adjoint
Nom et signature du Directeur Général
Adjoint Date :
Décisions du Directeur
Général
Nom et signature du Directeur Général Date
:
~~~~~~~ de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
~Ata,lese dea 'rupee dam e' data dee midi& d'exidocratioa
»
OBSERVATIONS ET SUGGESTIONS
Les Observations
Au terne de notre stage au sein du BSIC-BF nous devons
porter nos remarques sur l'ensemble des activités menées par
cette dernière en mettant l'accent sur ceux du service crédit
où nous avons eu à effectuer notre stage.
Les forces
ü L'actionnariat est constitué des Etats de
la CEN-SAD;
ü La BSIC-BF dispose d'un personnel en
majorité jeune, motivé et dynamique, ce qui traduit la
volonté de la Banque de se développer et prendre une part
importante du marché Burkina;
ü La BSIC-BF a diversifié les secteurs
d'activité dans l'octroi des crédits
ü La BSIC-BF a privilégie les crédits
à court terme au détriment des crédits à long
terme.
ü La BSIC-BF dispose d'un Canevas pour l'analyse
des crédits qui tient compte des états financiers des
entreprises.
Les faiblesses et les suggestions
Certes BSIC enregistre des résultats
acceptables en matière d'octroi des crédits d'après les
informations et les documents misent à notre disposition (plus de 75%
des demandes trouvent une réponse favorable et les remboursements de la
part des clients se présentent sans difficulté
majeure).
Mais nous n'allons pas terminer notre travail sans
apporter nos suggestions allant dans le sens d'inciter la Banque à
continuer sa mission. Nous pouvons donc formuler quelques recommandations
concernant l'analyse des risques d'octroi des crédits.
Elle effet, reprendre sa devise qui est « BSIC un
instrument, BSIC une vision» :
· Il convient à la BSIC-BF,
d'élaborer un manuel des procédures écrit en
matière de gestion des risques des crédits. Ce document devrait
être accessible à tous les mesures du personnel
concerné.
,Ramie de jot de eye& 45c40"4 ''t4 ii OUP°
· Aussi pendant notre stage nous nous sommes
rendu compte qu'apparemment, l'analyse des risques se fait en partie avec un
outil d'analyse stratégique (qui sert diagnostique) appelé SWOT
qui se définit de la manière suivante :
> S = Strength (Forces)
> W = Weakness (Faîblesses)
> O= opportunity (opportunités) >
T= Treaths (menaces).
Pour nous, cet outil à ses limites d'autant
plus qu'il ne prend pas en compte tous les contours qui rentre dans l'analyse
d'une demande de crédit. Notamment le risque politique (Faits
liés à l'instabilité politique, appartenance à zone
de conflit) et le risque économique (Position extérieure
inconfortable des autorités monétaires du pays pour effectuer les
règlements commerciaux et financiers internationaux). En plus de cet
outil (SWOT) BSIC peut utiliser comme PESTEL. Outil que nous trouvons plus
performent et qui a fait ses preuves dans Plusieurs domaines (Source : Les
outils d'analyse stratégique dans le nouveau contexte de l'entreprise;
.www.eurostaf.fr.catalogue/seminaire.) En effet PESTEL qui se
définit comme :
> P= politique (opportunité,
sécurité, santé)
> E=Economique(les indices, les taux d'échange
...)
> S=socioculturel (les habitudes, les moeurs, les
traditions, les interdictions)
> T= Technologie(le niveau de la technologie
utilisé par les entreprises) > E=Ecologique(les
textes qui régissent la protection de l'environnement) >
L=Légal(les textes et lois en vigueur dans le pays) est un
outil
d'analyse très performant. Compte tenu des
informations que
l'analyste peut tirer de ce dernier.
Nous estimons que ces informations non seulement sont
biens nécessaires pour l'analyse pour son travail, mais aussi vont aider
les clients de la BSIC à prendre certaines décisions. Compte tenu
des phonèmes naturels et de la situation politique de nos pays. Car nous
estimons que la finalité de la gestion des risques est d'atteindre les
objectifs de rentabilité et de viabilité en limitant au strict
minimum les pertes d'exploitation et ce, grâce à la qualité
des informations recueillies avant et après la prise de décision
et de même d'anticiper les évènements malheureux et
d'être proactif dans la recherche et la mise en oeuvre des solutions
adéquates.
~~~tO~e de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
Il est important de le souligner que l'analyse est un
travail qui demande de concentration, par conséquent nous pensions que
les analystes de la BSIC -BF doivent êtres épargner de certaine
tâches (la réception et la décharge des dossiers de
crédit, la recherche des anciens dossiers pour les autres agents, et la
classification des dossiers de crédit...) pour mieux se concentrer sur
leur travail.
Pour finir, Il très souhaitable pour une Banque
aussi importante dans l'économie du Burkina comme la BSIC, d'avoir une
boite de suggestion pour donner la chance à sa clientèle de
s'exprimer sur sa prestation.
~~~~~~~ de j1 de e ~~~~uaA ojj 90
|