II. Modèle de tableau de
bord adapté
Chiffre d'affaires
Stock de sécurité
Taux rotation emballages
Eléments de mesure quantitative de
l'activité
Eléments de mesure qualitative de
l'activité
INDICATEURS
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Réalisations
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Prévisions
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Précédant
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Cumul
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Taux réalisation en %
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Montant
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% V.T
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Montant
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Ecart
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Montant
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% V.T
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Semaines
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6 kg
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12,5 kg
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6 kg à valve
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35 kg
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Semaines
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6 kg
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12,5 kg
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6 kg à valve
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35 kg
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Semaines
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6 kg
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12,5 kg
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6 kg à valve
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35 kg
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Indice de satisfaction
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Délai moyen de livraison
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Régularité des livraisons
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Ce tableau de bord que nous proposons aux agences de la SCTM
est un outil qui devra leur servir pour mesurer la performance commerciale des
grossistes, ce dans le but principal d'assurer une gestion optimale des stocks.
Il est composé de six indicateurs qui permettent
d'apprécier tant sur le plan quantitatif que qualitatif
l'activité de ceux ci.
Comme nous l'avions signalé plus avant, le pilotage de
la performance (commerciale) est un processus qui part des prévisions
fixées à la base, passe par la vérification des
réalisations in situ pour déceler les écarts, objets des
réajustements ultérieurs. Ainsi, l'analyse permettra de mettre en
oeuvre des plans d'actions qui adressent très opportunément les
éventuels écarts mis en exergue par le tableau de bord.
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